アールベルアンジェNagoyaの口コミ

• 子供に優しい会場で美味しい料理を堪能

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2020/02/16

  投稿：2020/02/16

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 雰囲気
  2. プランナー
  3. ハナユメ割

  口コミ点数

  • 3.9

  • 雰囲気3
  • プランナー3
  • 料理5
  • 金額4
  • ハナユメ割5
  • 設備4
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    会場の雰囲気は良かったのですが、全体的に少し狭めかなと思ってしまいました。
    もう少し広々としてると思ってました。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    子供の相手をしてくれたり、子供も懐いててよかったと思いました。
    ただ要領が悪いなと思ってしまいました。

  • 料理の美味しさ

    ご飯はとても美味しかったです。
    見た目も華やかでした。

  • 金額(見積額)への納得感

    見積もりは安くして頂いて良かったと思います。

  • ハナユメ割の充実度

    ハナユメ割はとても充実してました。

  • 会場設備の充実度

    設備は良かったかなと思います。
    少しの階段でもちゃんとスロープが横にあったり、ベビーカーや車椅子でも参加しやすいと思います。

  • アクセス・立地のよさ

    今回無料バスなどの説明をされてないのでよくわかりません。

  • その他

    パパママ婚フェアなどで、子連れでもいいと推してる割にはご飯は親だけで飲み物もご飯の時は子供に出さなかったり、案の定子供も食べたいなどゆっくり食べれず大変でした。

  式場スタッフからの返信

  この度はご成婚誠におめでとうございます。
  また、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
  
  当館の披露宴会場は白を基調としており、６メートルを超える天井高、Ｙ字階段といった特徴のある会場となっております。ご人数様にもよりますが、テーブルレイアウトの工夫で会場をより広く見せることができ、ガーデンから差し込む日差しが会場内を明るく開放的な雰囲気にしてくれます。
  また、全館バリアフリー対応でございますので皆様ご安心してご来館いただけます。
  
  アクセスに関しましては、千種駅から徒歩３分、車でも都心環状線を降りて約５分と好アクセス・好立地にございます。今回ご来館の際にはマイクロバスのご説明が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。ご遠方からゲストがいらっしゃる場合等、マイクロバスのご利用をご希望されるお客様には必要台数をご用意をさせていただきますのでご安心下さいませ。またタクシーの手配、タクシーチケットのご用意も行っております。
  
  近年、お子様とご一緒にご来館いただくお客様が多くいらっしゃいます。当館スタッフはお子様が好きな者、子供がいる者も多いため、ご来館の度にスタッフ一同その可愛さに癒されたり楽しい気持ちにさせていただいております。しかし今回のご来館の際にはおふたりを始めお子様への配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。おいそがしい中お越しいただいたにも拘わらず皆様にご満足していただけなかった事、大変反省しております。今後お子様へのご対応について今一度見直し、皆様が楽しいお時間をお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参りたいと思います。大変貴重なご意見、誠にありがとうございました。
  
  またご不明な点・ご要望等ございましたらいつでもご連絡下さいませ。
  皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
  誠にありがとうございました。

※料金はすべて税込み表示です。

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