ディアステージつくば フォレストテラスの口コミ

• 期待ハズレのサービス、白基調のチャペルと最新設備、良アクセス

  見学した

  30代 ・ 男性 の口コミ

  訪問：2019/09/29

  投稿：2019/11/14

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 雰囲気
  2. 料理
  3. プランナー

  口コミ点数

  • 2.7

  • 雰囲気3
  • プランナー1
  • 料理3
  • 金額3
  • ハナユメ割2
  • 設備3
  • アクセス4

  • 会場の雰囲気

    白を基調としたチャペルは私たちの最初にイメージしていたものとは違いましたが、派手すぎない白であれば悪くないなと思いました。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    まだ不慣れな方なのでしょうか、言葉の端々にプロとは思えない内容や表現があり、たとえこの会場にしてもこの方はやめておきたいなという感じでした。

  • 金額(見積額)への納得感

    なんども書きましたが、見積もりを安く見せるために私たちが希望するオプションを外されたものを提示されました。その点をこちらに伝えることもなく非常に不誠実と感じ、このようなことをする式場で挙げることに怖さも感じました。

  • ハナユメ割の充実度

    ハナユメ割は悪くなかったのですが、式場からの割引？としてこちらの希望するオプションを外されたものを提示されて憤りを感じました。

  • 会場設備の充実度

    プロジェクションマッピングを用いた入場があるなど、最新の設備が備えられていました。広さもほどよいため人数が多くてもゆったりと過ごしてもらえると感じました。

  • アクセス・立地のよさ

    つくば駅からも近めであり、シャトルバスも出るということなのでアクセスは良さそうでした。

  式場スタッフからの返信

  この度はディアステージつくばフォレストテラスのハナユメアンケートに御回答いただきまして誠にありがとうございます。
  ディアステージの会場の雰囲気やプロジェクションマッピングの演出等に関して素敵なコメント誠にありがとうございます。
  また、スタッフのお見積りのご案内の仕方でおふたりにご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
  おふたりの希望してくださった内容を含めお見積りを作成させていただきご説明をさせていただくのが誠実な説明であるにも関わらず
  このような不誠実な対応でお言葉をいただいてしまったこと、等会場スタッフとしてとても不甲斐なく思っております。誠に申し訳ございませんでした。
  また、結婚式のプロとしてお客様に不慣れと思われてしまうような言葉遣いや表現は絶対にあってはならない事であると感じております。
  今後このようなことがないよう、スタッフの指導を更に徹底して参ります。
  おいそがしい中でご貴重な意見、本当にありがとうございます。
  
  改めて口コミのご投稿誠にありがとうございました。

※料金はすべて税込み表示です。

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