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横浜で神前式を検討するなら有力候補 | 伊勢山皇大神宮 by 伊勢山ヒルズ

見学した

年齢非公開・男性 の口コミ

訪問日:2026/08/28

投稿:2026/08/29

会場返信あり

見学後のアンケート詳細

見学後よかったポイント

1
アクセス
2
料理
3
雰囲気

口コミ点数

3.0

雰囲気 4
プランナー 2
料理 3
金額 3
割引 3
設備 3
アクセス 3

もらった初期費用見積もり

4,000,000

円

(税込)

/ 70 名

1人あたり

57,143円

会場の雰囲気

緑をイメージとしてあったので、ガーデンやテラスなど披露宴会場は素敵でした。 専用式場としてのプライベート感も感じられました。

プランナー・スタッフの提案や対応力

寄り添って提案をしてくれるタイプの営業ではなかった 他会場を下げるような発言や他会場も検討したい旨に対して否定的な態度で対応された

割引の充実度

当日特典という名目で最終的に色々割引をつけてきた

会場設備の充実度

本殿と披露宴会場とのアクセスの良さやエレベーター完備でのバリアフリー性は良いと思います。 喫煙所は部屋として用意されていないのは懸念点でした。

アクセス・立地の良さ

駅からシャトルバスも出ているので利便性はあると思います。

※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました

式場スタッフからの返信

この度は当館のブライダルフェアにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、当館への貴重なご意見・ご感想をご投稿いただきましたこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 緑豊かなオックスフォードガーデンの雰囲気やプライベート感、本殿から披露宴会場へのスムーズなバリアフリー動線、シャトルバスの利便性につきまして高く評価していただき、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、当日の担当プランナーの配慮を欠いた言動や他会場様に関する不適切な発言、ならびに割引特典の説明不足により、多大なご不快感と不信感を与えてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。また、喫煙スペース設備に関しましてもご不便をおかけいたしました。 いただきましたご指摘を全社で極めて重く受け止め、他社様を尊重した誠実な案内の徹底、ならびにお客様の選択肢やご意思に寄り添うカウンセリング姿勢の再教育を速やかに進めてまいります。また、見積もりや割引の仕組みにつきましても、明朗で分かりやすい説明を徹底してまいります。 他会場様とのご比較も含め、お二人にとって心から納得のいく式場選びとなりますよう祈念しております。この度は誠に申し訳ございませんでした。ならびに貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。

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アクセス

会場自体は坂の上にありますが、桜木町駅東口のロータリーからシャトルバスが出ています。

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訪問:2026/08/15 投稿:2026/08/16

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