緑溢れる会場 | 麗風つくば シーズンズテラス

この度は麗風つくばシーズンズテラスにご来館いただき、 誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間をいただき、詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、 重ねて御礼申し上げます。 「緑が多くカジュアルでリラックスした式ができそう」 「挙式会場のチャペルは緑と水に囲まれている造りでとても爽やか」といった、 当会場の自然に囲まれた雰囲気を高く評価していただき、大変嬉しく思います。 また、設備や駐車場についてもお褒めの言葉をいただき、 ゲストの皆様が安心してご来場いただける環境をご評価いただけたことに感謝申し上げます。 しかしながら、「料理という点ではここにしようとは思わなかった」というご意見、 真摯に受け止めます。試食が「普通に美味しいという程度」に留まり、 料理に関する説明も十分ではなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 料理はゲストへのおもてなしの要であり、お客様が会場選びで特に重視されている点であるにも かかわらず、ご期待に沿えず、また詳細をお伝えしきれなかったことをお詫び申し上げます。 また、「他の会場も見てから決めたいと伝えたが、かなり長い時間説得させられた」とのご指摘も 誠にありがとうございます。丁寧な対応を心がけてはおりますが、 お客様のお気持ちを最優先すべき場面で、かえってご負担をかけてしまいました。 今後は、お客様のペースを尊重し、安心してご検討いただけるよう、 キャストへの指導を徹底いたします。 この度は、率直なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 お客様のご意見は、今後より良いサービスをご提供していくための貴重な財産となります。 おふたりの理想の結婚式場が見つかることを心よりお祈り申し上げます。 改めてではございますが、 この度はありがとうございました。 麗風つくばシーズンズテラス　キャスト一同