広告通り、お料理が美味しい | THE MARK GRAND HOTEL

この度は数ある結婚式場の中からTHE MARK GRAND HOTELへご見学にお越しいただき、誠にありがとうございました。 また、ご多用の中、詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お料理につきまして、「期待通りとても美味しかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 特にチーズケーキをお気に召していただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく思っております。 お料理を大切にされているおふたりに、少しでもご期待にお応えできましたことを光栄に感じております。 また、高層階のチャペルや館内の新しさ、設備、駅から直結というアクセスについても魅力を感じていただきありがとうございます。 当日はホテルのお部屋でお支度をしていただける点も含め、ゲストの皆様にも快適にお過ごしいただけるよう、細部までこだわっておりますので、お褒めのお言葉をいただき大変励みになります。 一方で、スタッフのご案内につきまして、説明の長さやおふたりのペースに合わせた進行が十分でなかったとのご指摘をいただき、申し訳ございませんでした。 せっかく貴重なお時間をいただいている中で、よりテンポよく、実際の会場をご覧いただきながらイメージを膨らませていただけるご案内ができるよう、いただいたお声をスタッフ間で共有し、今後のご案内の改善に努めてまいります。 また、お見積りの有効期限につきましても、複数の会場をご見学されたうえでじっくりご検討されたいお客様のお気持ちに寄り添ったご説明ができるよう、より分かりやすく丁寧なご案内を心掛けてまいります。 この度は、率直かつ温かいご感想をお聞かせいただき、本当にありがとうございました。 おふたりの大切な一日が素晴らしいものとなりますことを、THE MARK GRAND HOTELスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。 THE MARK GRAND HOTEL ブライダルサロンスタッフ一同