開放感抜群のチャペルが魅力的 | キンプトン新宿東京

この度は、数ある結婚式場の中からキンプトン新宿東京のブライダルフェアにお越しいただき、誠にありがとうございました。 また、写真とともに貴重なご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 はじめに、当日のご案内におきまして、長時間にわたりお時間を頂戴してしまったこと、また、ご検討いただく際の担当プランナーの態度によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。おふたりのお気持ちに寄り添うべき立場でありながら、配慮に欠ける対応となってしまい誠に申し訳ございませんでした。頂戴したお言葉を真摯に受け止め、スタッフの案内方法や接客姿勢を早急に見直し、改善に努めてまいります。 また、駅から歩戴いただく点や、1階ロビーの広さに関しましてもご懸念をおかけいたしました。ご結婚式当日は、ゲストの皆様が迷わずスムーズにお上がりいただけるよう、スタッフの配置やご案内の徹底を図ってまいります。 そのような至らない点があったにもかかわらず、当館の施設やお料理に対してたくさんの温かいお言葉をいただき、大変恐縮しております。 天井が高く開放感のあるチャペルの雰囲気や、1フロア貸切でゲストの皆様におくつろぎいただける点をお気に召していただけたご様子で大変嬉しく存じます。「LOFT」や「LAFAYETTE」といったデザインの異なる披露宴会場の魅力も感じていただけて光栄です。 また、事前にお伺いしていたお好みを取り入れたご試食のお肉料理につきましても「美味しかった」と仰っていただき、シェフ・スタッフ一同大きな励みとなります。ペットと一緒にお過ごしいただける点も当館が大切にしているポイントですので、ご評価いただきありがとうございます。 この度は貴重な口コミをいただき、ありがとうございます。 お食事やご宿泊含め、お二人にまたご来館いただける日を心待ちにいたしております。