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スタッフの対応力なし | ザ ナンザン ハウス(THE NANZAN HOUSE NAGOYA)

見学した

20代・女性 の口コミ

訪問日:2026/01/25

投稿:2026/01/25

会場返信あり

見学後のアンケート詳細

見学後よかったポイント

1
アクセス
2
料理
3
雰囲気

口コミ点数

2.7

雰囲気 3
プランナー 1
料理 5
金額 3
割引 3
設備 1
アクセス 3

会場の雰囲気

正直、旦那さんが話が長くて、実際の解除の雰囲気を少ししか見せてもらえなく、あまりイメージが湧いていなかった。

プランナー・スタッフの提案や対応力

同じ話を何回も聞かれたり、こちらの提案と違うことを話された。待たせる時間も多く、見積もりをもらってないのに3時間半以上時間がかかった。

割引の充実度

見積もりをいただいていない。

会場設備の充実度

こちらも同様で、プランナーさんからあまり会場内を見せてもらっていないので、設備の充実度は分からない。

アクセス・立地の良さ

アクセスは名古屋駅からバスが出てるということなので可もなく不可もなく。

※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました

式場スタッフからの返信

ご成婚誠におめでとうございます。 また、数ある式場の中から、私どもTHE NANZAN HOUSEをおふたりの結婚式会場の候補のひとつにお選びいただきましてありがとうございます。 このたび、貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。 当館のご見学をお楽しみいただけましたことと、 ブライダルフェアで出た試食が美味しく、とても満足できました。 車で来て、駐車場がある点も良かったです。と、嬉しいコメントありがとうございます。 ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。 このたび頂戴いたしました貴重なお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善してまいりたく存じます。 おふたりの結婚式が多くの祝福に包まれた一日となりますことを、スタッフ一同心より願っております。 THE NANZAN HOUSE スタッフ一同

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