スタッフの対応ピカイチ | アニヴェルセル 表参道

この度は、数ある結婚式場の中からアニヴェルセル表参道のブライダルフェアにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、ご見学後の大変貴重なご感想や検討状況を詳しくご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 系列館である横浜の施設での印象をきっかけに当館へお越しいただき、大変嬉しく思っております。表参道という都心の立地にありながらも、館内の広さや開放感、清潔感にご感動いただけたことは、私どもにとっても大きな励みとなります。駅からすぐというアクセスの良さも含め、おふたりの理想とする設備面や雰囲気がマッチしましたようで安心いたしました。 また、ご案内いたしましたプランナーの対応について「ピカイチ」「解像度高く提案していただけた」とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。当館では、ご契約時だけでなくその後の結婚式当日までおふたりに寄り添えるよう、現場経験を活かした具体的なご提案を心がけております。押し売り感なく、安心してお見積りや割引のご相談に乗ることができ、ご満足いただけたようで幸いでございます。 一方で、お料理に関しまして「期待していたほど感動しなかった」という率直なご意見をいただき、誠にありがとうございます。自社農園などのこだわりがあるからこそ、おふたりのご期待に添えなかった部分を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。お料理のコースや味付けにつきましては、今後の打合せの中でシェフと直接ご相談いただきながら調整することも可能でございますので、もし当館にお任せいただける際には、おふたりやゲストの皆様にご満足いただける内容を一緒に創り上げさせていただきたく存じます。 現在は最終候補として他館様とご比較されているとのこと、一生に一度の大切な一日だからこそ、ぜひ心ゆくまでご検討いただけますと幸いです。その上で、やはりアニヴェルセル表参道で結婚式を挙げたいと思っていただけましたなら、これほど嬉しいことはございません。 おふたりにとって最良の選択となりますよう、スタッフ一同心より応援しております。改めまして、この度は誠にありがとうございました。