見た目はおしゃれで良いが、おもてなしができない式場 | アニヴェルセル 表参道

この度はご見学ならびにアンケートへのご協力、誠にありがとうございました。 また、館内の雰囲気やアクセス面、挙式会場の美しさなど、多くの点においてご評価をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 改装後の空間やキッズスペース、雨天時の導線なども安心材料となったとのこと、何よりでございます。 割引につきましても、ドレス1着分の特典を魅力に感じていただき、ありがとうございます。 一方で、お見積りの項目やランク設定についてご不安を抱かれた点については、説明不足があったことをお詫び申し上げます。今後は、最終金額がイメージしやすいよう、より丁寧なご案内を徹底してまいります。 また、フェア当日のプランナーのご提案が十分でなかったと感じられた点、そして披露宴会場が別用途での準備中だったため雰囲気が伝わりづらかった点につきましても、申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、次回以降のご案内方法の改善に活かしてまいります。 ドレスショップでのお話、「見た目は良いが、おもてなしができないのでは」というご印象を与えてしまったこと、大変心苦しく受け止めております。おふたりが安心して当館をご検討いただけるよう、スタッフ一同、サービス・ご案内・お見積りの透明性をより一層向上させてまいります。 この度いただきましたお言葉は、今後の改善に大変貴重なものとして活かしてまいります。 引き続き、ご不明点やご相談などございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。 アニヴェルセル 表参道スタッフ一同