披露宴会場のみ見積しました！ | 大宮 アートグレイス ウエディングシャトー

この度は数ある式場の中からアートグレイス ウェディングシャトーにご見学にお越しいただき、誠にありがとうございました。 また、ご多用の中で率直かつ丁寧なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 まず、チャペルの美しさや披露宴会場の高級感、またスタッフの連携やお名前をお呼びしてのご案内など、細やかな演出に対して温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、ご期待いただいていたハナユメ割に対してご満足いただけなかった点、またプランナーの対応が少しドライに感じられたとのご指摘につきましては、真摯に受け止め、今後のご案内において改善に努めてまいります。 ご見学の段階で、よりご安心いただけるようなご提案や寄り添った接客を行うべきであったと、スタッフ一同反省しております。 また、アクセスのご案内につきましても、フェア参加時のシャトルバスのご利用について事前にご案内ができておらず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後は、より分かりやすく丁寧なご案内を徹底してまいります。 この度は貴重なお時間を割いてご見学いただき、また大切なご感想をお寄せいただき、本当にありがとうございました。いただいたご意見を大切に、より多くの皆様にご満足いただける会場づくりに活かしてまいります。 おふたりのご結婚式が素晴らしい一日となりますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。 アートグレイス ウェディングシャトー スタッフ一同