素敵な羊羹ですが、プランナーさんの対応がひどすぎました。 | 旧石丸邸 ガーデンテラス広尾
20代・女性 の口コミ
訪問日：2024/02/15
投稿：2024/02/15
会場返信あり
見学後のアンケート詳細
見学後よかったポイント
口コミ点数
2.1
もらった初期費用見積もり
4,400,000
円
(税込)
/ 60 名
１人あたり
73,333円
会場の雰囲気
建物に歴史があり、自分たちの素敵な邸宅にゲストを招くようなウエディングができるのは魅力に感じました。
プランナー・スタッフの提案や対応力
ワクワクするような提案は特にありませんでした。話が長く同じことの繰り返しです。待機時、仕事の連絡で携帯をいじっている間も執拗に話しかけられ、空気が読めないように感じました。
料理の美味しさ
メインのお肉料理美味しかったですが、当日は金額をプラスしなければなりません。 デザートはブッフェが人気らしいです。カヌレ以外は普通でした。
金額満足度
最初の提示が440万。そこから「必要であれば平日割で下げられることもできますが、熱意はありますか？」的な質問がありましたw お願い次第で下げてくれるそうです！
割引の充実度
ハナユメ割のご説明は受けていません
会場設備の充実度
階段がとにかく多く、会場内の小さな段差も多いです。エレベーターはないため、ご高齢の方やヒールをご着用されている方には不向きです。
アクセス・立地の良さ
広尾なので閑静ですが、駅から式場までは5分ほど道路沿いで車通りも多いです。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度はご結婚誠におめでとうございます おいそがしい中 口コミにもご投稿いただき御礼申し上げます 当館は101年前に家族の為に建てられた本物のお家を結婚式場として使用しております。 全天候型のチャペルでは雨天でも気にならない空間、披露宴会場ではあえて残している柱があるからこそゲスト様とのそれぞれのプライベート空間もお楽しみいただけるつくりを実現しております。またゲスト様との距離感もとても近く感じていただけたのではないでしょうか。 当日は1日一軒家を貸し切ってゲストの皆さまとご歓談やお写真のお時間など アットホームな温かいお時間を過ごしていただけるようおふたりにあわせてご提案させて頂いております。プランナーのご対応につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いように社内でしっかりと共有し改善に努めさせていただきます。 改めましてこの度はご多用の中ご見学と口コミのご投稿誠にありがとうございました。 旧石丸邸GARDENTERRACEHIROO スタッフ一同
