全体として洗練された雰囲気と上質なサービスが際立っているホテル | シェラトン都ホテル東京
40代・男性 の口コミ
訪問日：2025/02/24
投稿：2025/03/02
会場返信あり
見学後のアンケート詳細
見学後よかったポイント
口コミ点数
3.6
もらった初期費用見積もり
2,705,010
円
(税込)
/ 30 名
１人あたり
90,167円
会場の雰囲気
1日二組しか案内していないこともあり、落ち着いた雰囲気が良かったのですが、外国の方が延々と廊下で喋っていたり、少しタバコくさいところあったりなど当日もこうなるのかな？と不安を感じました
プランナー・スタッフの提案や対応力
例えば前日宿泊で当日朝をゆっくり過ごせるようにするなど、私達が今まで気づいていない点についてフォローや提案をしてくださり助かりました
料理の美味しさ
正直なところ普通でした
金額満足度
妥当な金額かと思います
割引の充実度
特に安いとは感じませんでした
会場設備の充実度
エレベーターやエスカレーター、自販機にロビーでの待合や併設レストランなど設備面は充足していた感じです。 遠方からくるゲストでも安心できるかと思います。
アクセス・立地の良さ
アクセスは悪くなく、比較的ゲストも呼びやすいかと思います
その他
専門式場と比べてホテルならではのサービス（前後泊）を求めているなら良さそうです
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度は誠におめでとうございます。 候補から外されたとのこと、【ロビーにてタバコの匂いがした】【挙式会場に入った後に少しくぐもた匂いがした】その部分も理由の一つかと思われます。 ホテルに入った瞬間の香りから残念な気持ちにさせてしまったこと申し訳ございません。 今後は館内の中の見直しも含め事前の確認を強化し改善に努めてまいります。 そして上質で洗練された印象は引き続き大切にしてまいります。 是非お近くにいらした際にはお気軽にウエディングサロンへ遊びにいらしてくださいね。
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