神戸を感じる高級結婚式場。 | SOLA KOBE

このたびはご結婚、誠におめでとうございます。 数ある結婚式場の中から、当館ソラ神戸のブライダルフェアにご参加いただきましたこと、嬉しく思っております。 また、ご多用のところアンケートにもお答えをいただきまして誠にありがとうございました。 まず、神戸の景観についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。海、山、街並みの全てを一望できる素晴らしい眺望は、当会場の大きな魅力の一つです。高級感のある雰囲気も、お客様にご評価いただけたことを光栄に存じます。 設備面では、比較的新しく、リニューアルされた部分もあり、好印象を持っていただけたようで安心いたしました。お料理についても、ご満足いただけたようで何よりです。 一方で、いくつかの点でご不満を感じられたことについて、深くお詫び申し上げます。 プランナーの対応に関しては、高圧的な印象を与えてしまい、誠に申し訳ございません。お客様のたいせつな一日のお手伝いをさせていただく立場として、このようなご感想をいただいたことを真摯に受け止めます。スタッフの接客態度については、早急に改善を図ってまいります。 この度は残念ながら当館は検討外になられたとのことでございますが、 おふたりのご結婚式が最幸の一日となりますこと、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。 ご不安なことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 誠にありがとうございました。