スタッフがもっと臨機応変に対応してくれたら良かった | SCAPES THE SUITE（スケープス ザ スィート）
年齢非公開・女性 の口コミ
訪問日：2025/10/11
投稿：2025/10/11
会場返信あり
見学後のアンケート詳細
見学後よかったポイント
口コミ点数
2.9
会場の雰囲気
海が目の前でエントランスからみる風景や、チャペルから見る風景がとても素敵で心地よかったです。また、入り口もアジアンテイストで素敵でした。
プランナー・スタッフの提案や対応力
対応力が悪く、寒くて雨の中ずっと外で式場について話されたりしました。臨機応変にできないのだと感じた。
割引の充実度
クチコミ通りの、対応でした。
会場設備の充実度
貸切で利用できるとうたっていた通り、待合室のバーカウンターや、座るソファ、景色もとても素敵でゲストをおもてなしできる感じだった。
アクセス・立地の良さ
車で行くには道が細いのと、駐車場が少ないと感じた。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度は、SCAPES THE SUITE のブライダルフェアにご参加いただき、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を使ってご来館いただきましたにも関わらず、 ご案内に対する配慮が行き届かず、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。 おふたりに後悔のない選択をしていただけますよう、 余すことなくご案内をと思ってのご対応でございましたが、その日の気候やお客様のご状況を考慮したうえで、臨機応変にご対応させていただくべきだったと思っております。 いただきましたご意見を真摯に受け止め、ご案内方法につきましては 早急に見直し・改善を行って参りまして、全てのお客様に安心してご見学をしていただけますよう 誠心誠意努めて参ります。 貴重なお時間を割いてご意見をお聞かせくださいましたこと、心より感謝御礼申し上げます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 末永いおふたりのお幸せを心より祈念いたしております。 SCAPES THE SUITE
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週末に開催するフェア
- 受付時間：9:00～ 9:30～ 10:00～ 15:00～ 18:00～
- 所要時間：3時間程度
- 料金：【3.2万相当の豪華試食を無料】ギフト券最大1.5万付
- 予約受付：4/18(土)まで
- 受付時間：9:00～ 9:30～ 10:00～ 15:00～ 18:00～
- 所要時間：3時間程度
- 料金：【3.2万相当の豪華試食を無料】ギフト券最大1.5万付
- 予約受付：4/19(日)まで
- 受付時間：9:00～ 9:30～ 10:00～ 15:00～ 18:00～
- 所要時間：3時間程度
- 料金：【3.2万相当の豪華試食を無料】ギフト券最大1.5万付
- 予約受付：4/25(土)まで
- 受付時間：9:00～ 9:30～ 10:00～ 15:00～ 18:00～
- 所要時間：3時間程度
- 料金：【3.2万相当の豪華試食を無料】ギフト券最大1.5万付
- 予約受付：4/26(日)まで
- 受付時間：9:00～ 9:30～ 10:00～ 15:00～ 18:00～
- 所要時間：3時間程度
- 料金：【3.2万相当の豪華試食を無料】ギフト券最大1.5万付
- 予約受付：4/29(水)まで
SCAPES THE SUITEと
一緒に予約されている式場を比較
| 項目 | SCAPES THE SUITE | ニーズ横浜シーズンズ by T&G | ニーズ横浜コットンハーバー by T&G | ニーズ湘南茅ヶ崎 by T&G | ラグナスイート新横浜 | アートグレイスポートサイドヴィラ |
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| 式場名 | 式場・ゲストハウス | 式場・ゲストハウス | 式場・ゲストハウス | 式場・ゲストハウス | ホテルウエディング | 式場・ゲストハウス |
| アクセス | JR逗子駅 神奈川県葉山町堀内922-2 | 相鉄線平沼橋駅 神奈川県横浜市西区西平沼町6-1 | 東神奈川駅 神奈川県横浜市神奈川区山内町15-2 | 茅ヶ崎駅 神奈川県茅ヶ崎市中海岸四丁目12986-121 | 新横浜駅 神奈川県横浜市港北区新横浜2-6-6 | 横浜駅 神奈川県横浜市神奈川区大野町1-4 |
| 人数 | 着席：6名〜99名 | 着席：10名 ～ 122名 | 着席：10名 ～ 122名 | 着席：10名 ～ 128名 | 着席：2名 ～ 120名 | 着席：2名 ～ 140名 |
| 口コミ | 3.9 (222件) | 3.7 (257件) | 3.7 (90件) | 3.8 (122件) | 3.7 (426件) | 3.9 (100件) |
| 費用 | 割引プラン 60名 / 228万円〜 通常料金 60名 / 357万円〜 | 割引プラン 60名 / 185万円〜 通常料金 60名 / 378万円〜 | 割引プラン 60名 / 242万円〜 通常料金 60名 / 365万円〜 | 割引プラン 60名 / 237万円〜 通常料金 60名 / 357万円〜 | 割引プラン 60名 / 176万円〜 通常料金 60名 / 315万円〜 | 割引プラン 60名 / 169万円〜 通常料金 60名 / 320万円〜 |
| 特徴 |
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