富士屋ホテルのクチコミ

クチコミ総合評価 (21件)

3.5

• ハナユメ割 2.1
• プランナー 4.05
• 雰囲気 4.57
• 設備 3.9
• アクセス 2.76

平均見学時間: 3時間 32分

先輩カップルがこの会場を選んだ理由

• ハナユメ割 (0.8%)
• 料理 (26.2%)
• 設備面 (14.6%)
• プランナー (0.8%)
• 雰囲気 (48.4%)
• 立地 (9.3%)

• 全て
• 成約
• 挙式

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• 回答順
• クチコミ評価が高い順
• クチコミ評価が低い順

• 見学しました

  
  

  3.7

  • 投稿時期：2022年7月

  • ハナユメ割 3
  • プランナー 4
  • 雰囲気 5
  • 設備 3
  • アクセス 3
  • 料理 5
  • 金額 3

  【ハナユメ割】 宿泊代プラスアルファがあると魅力的です。 【プランナー】 経験豊富な方が様々な疑問に答えてくれました。頼りになる印象で、式に対しての不安なことを一緒に考えてくれたりしてくれてよかったです。 【雰囲気】 伝統のある建物で、ここで式を挙げられたら一生の思い出になります。部屋のレトロな感じも素敵だし、写真映えする場所もたくさんありました。 【設備】 バリアフリーの設備が整ってきているようで、古い建物ですが安心感はあります。レトロな家具などは素敵です。 【アクセス】 観光や温泉も楽しめるので、親族のみなので旅行気分も味わえるのがよいと思いました。駅近とかではないので、車がない人は交通機関はよく調べていかない点が大変かもしれません。 【料理】 器が凝っていて、見た目と上品で、どれも美味しい料理でした。ひと手間かけた丁寧な仕事をされている料理なので、ゲストも大満足できると思いました。 【金額】 高額なことは承知で行きましたが、どんどんオプションで高額になることを考えると、悩んでしまいます。

  見学を決めたポイント・見学時期

  • 雰囲気がマッチしている
  • 料理が美味しいと評判
  • アクセス、立地が良い

  見学時期: 2022年7月

• 見学しました

  
  

  3.6

  • 投稿時期：2022年7月

  • ハナユメ割 3
  • プランナー 4
  • 雰囲気 5
  • 設備 4
  • アクセス 3
  • 料理 3
  • 金額 3

  【ハナユメ割】 ハナユメ割について、あまり理解できていません。 【プランナー】 富士屋ホテルの歴史についてから、チャペル内や披露宴会場での細かい説明を聞いて、結婚式について具体的な想像が広がりました。 【雰囲気】 ホテルに歴史があることから、どこを歩いていても、どの空間にいても、素敵で、落ち着いた雰囲気は、私たちの描く式場にぴったりとはまっていました。 【設備】 披露宴会場は、いくつかから選ぶことができ、人数に応じて対応してもらえるとのことで、充実しているなと感じました。 【アクセス】 都内の方から来てもらう方にとっては、少し遠くなってしまうが、互いの地元からは遠くないので、よいです。送迎バスを出してもらえるのも良いです。

  見学を決めたポイント・見学時期

  • 雰囲気がマッチしている
  • 料理が美味しいと評判
  • アクセス、立地が良い

  見学時期: 2022年7月

• 見学しました

  
  

  3.9

  • 投稿時期：2022年6月

  • ハナユメ割 3
  • プランナー 5
  • 雰囲気 5
  • 設備 5
  • アクセス 2
  • 料理 3
  • 金額 4

  【ハナユメ割】 ハナユメ割はまあまあという印象です。 【プランナー】 プランナーの方の対応はキビキビしていて、とても良かったです。館内の案内も非常に丁寧にして下さり、文句のない感じでした。 【雰囲気】 国の文化財に指定されているだけのことはあり、非常に美しく文句なしでした。披露宴会場もいろいろな部屋から選べるので、そこも良いと思いました。 【設備】 古い建物ですが、バリアフリー対応もされており、設備も非常に整っているという印象を受けました。トイレもたくさんあって、綺麗で良かったです。 【アクセス】 箱根の山の中にあるのは知っていましたが、実際に行ってみるとかなり遠く、坂道も急でした。

  見学を決めたポイント・見学時期

  • 雰囲気がマッチしている
  • 料理が美味しいと評判
  • 設備面が整っている

  見学時期: 2022年5月

• 見学しました

  
  

  5.0

  • 投稿時期：2022年6月

  • ハナユメ割 5
  • プランナー 5
  • 雰囲気 5
  • 設備 5
  • アクセス 5
  • 料理 5
  • 金額 5

  【ハナユメ割】 十分割引きされていると思います。 【プランナー】 終始感じが良く、赤ちゃんを連れていたのですがとても気遣っていただき、実際に式をあげるときもこうして細やかに気配りしていただけるのだろうなあと想像ができました。 【雰囲気】 様々なタイプの会場を見学できたのですが、それぞれ違った魅力があり目移りするほど素敵な会場ばかりでした。 【設備】 設備が上質だと感じました。ブライダルに必要なものはすべてこちらで問題ないのでとても充実していると思います。 【アクセス】 自然に囲まれているので立地も気に入りました。 【その他】 歴史的人物が数多く利用されているので歴史好きなカップルにオススメです！

  見学を決めたポイント・見学時期

  • 雰囲気がマッチしている
  • 設備面が整っている
  • アクセス、立地が良い

  見学時期: 2022年6月

• 見学しました

  
  

  3.4

  • 投稿時期：2022年5月

  • ハナユメ割 1
  • プランナー 4
  • 雰囲気 5
  • 設備 3
  • アクセス 3
  • 料理 5
  • 金額 3

  【ハナユメ割】 この式場はハナユメ割対応してないとのことで、残念です 【プランナー】 とても丁寧な対応で好印象でした。分からないことも丁寧に説明してくださり、有意義な式場見学となりました。 【雰囲気】 写真で見たイメージ通りの雰囲気でした。有形文化財ということもあり、クラシカルな雰囲気がとても魅力的でした。 【設備】 あまり詳しくは拝見出来ませんでしたが、特に不満もなく、設備としては充実しているのではないかと思います。 【アクセス】 箱根ということもあり、都心からは少し遠くなりますが、リゾート地としてはアクセスも良く、バスも出ているので、行きやすいと思いました。 【料理】 とても美味しかったです 【金額】 思ったより高額で驚きました。

  見学を決めたポイント・見学時期

  • 雰囲気がマッチしている
  • 料理が美味しいと評判
  • アクセス、立地が良い

  見学時期: 2022年5月

• 見学しました

  
  

  3.0

  • 投稿時期：2022年5月

  • ハナユメ割 2
  • プランナー 3
  • 雰囲気 5
  • 設備 3
  • アクセス 2
  • 料理 4
  • 金額 2

  【ハナユメ割】 あまり値引きを感じなかった（全体的に高く、値引き額の記憶があいまいですが） 【プランナー】 館内をすべて見させていただきありがたかったです。 そもそもホテルのプランとして自由度が低いと思うので、プランナーさんに対しての不満はないです 【雰囲気】 格式高くほかのホテルにはない、雰囲気が素敵でした スタッフさんの対応もとてもスマートかつプロフェッショナルでした 【設備】 待合室、披露宴会場、試着室などの移動がやや不便な感じがしました。 結構移動するとなると、年配の方は大変そうだなと。 【アクセス】 バスを出していただける点はよかったですが、小田原駅からのアクセスがバスしかないので少し不便だと感じました

  見学を決めたポイント・見学時期

  • 雰囲気がマッチしている
  • 料理が美味しいと評判
  • プランナーの対応が良い

  見学時期: 2022年4月

• 見学しました

  
  

  4.3

  • 投稿時期：2022年4月

  • ハナユメ割 3
  • プランナー 5
  • 雰囲気 5
  • 設備 4
  • アクセス 3
  • 料理 5
  • 金額 5

  【ハナユメ割】 特にハナユメ割とうの適用なし 【プランナー】 丁寧な方で親身に寄り添っていただけた。 お話の仕方も柔らかく、笑顔で対応してくださり、安心して任せられそうでした。 【雰囲気】 想像以上に、クラシカルな雰囲気でとても良かった。 周りに緑が多いため、都心でのウエディングとはまた違う雰囲気で良かった。 【設備】 館内全て繋がっているので安心。 食事の場所は近いが車で送ってもらえたので、雨の日でも安心だと感じた。 【アクセス】 都心からは遠いが、電車やバスが近くまで通っているのでさほど気にならない。時間はかかる。 【料理】 とても美味しい

  見学を決めたポイント・見学時期

  • 料理が美味しいと評判
  • 雰囲気がマッチしている
  • 設備面が整っている

  見学時期: 2022年4月

• 見学しました

  
  

  3.1

  • 投稿時期：2022年3月

  • ハナユメ割 1
  • プランナー 3
  • 雰囲気 5
  • 設備 3
  • アクセス 3
  • 料理 4
  • 金額 3

  【ハナユメ割】 特にハナユメ割の案内はなかった。 【プランナー】 通常の宿泊込みのプランを提案いただきました。押し売りなどもなく、安心して相談できます。一方で特に割引などもありませんでした。 【雰囲気】 歴史ある建物で、クラシックな雰囲気は他とは一線を画すものでした。非日常感が欲しい人には向いていると思います。 【設備】 複数の建物が繋がっている構造なので、ホテル内の移動は意外と大変です。古い建物ですが、改修工事が終わったばかりとのことで、全体的に設備はきれいでした。 【アクセス】 箱根なので、都内と比べるとアクセスは悪いです。 【料理】 和食を試食しました。 フルコースの試食が出てきて驚きました。盛りつけも華やかで味も美味しかったです。 【金額】 見積もりはお高めですが、高級ホテルに泊まることを考えると仕方がないのかなとも思います。 【その他】 旅行兼ねてで結婚式を挙げる人、非日常感が欲しい人には向いていると思います。

  見学を決めたポイント・見学時期

  • 雰囲気がマッチしている
  • 料理が美味しいと評判
  • 設備面が整っている

  見学時期: 2022年3月

• 見学しました

  
  

  3.7

  • 投稿時期：2022年1月

  • ハナユメ割 2
  • プランナー 4
  • 雰囲気 5
  • 設備 4
  • アクセス 3
  • 料理 5
  • 金額 3

  【ハナユメ割】 ハナユメ割に限らず、割引はありませんでした。ホテル宿泊割引はありました。 【プランナー】 とても丁寧に説明いただき、富士屋ホテルさんとしての魅力も感じましたし、ウエディング会場として、他にはない良さを教えていただけました。また、私たちの希望に合わせて見積もりをいただけたので、有り難かったです。 【雰囲気】 博物館のような空間で、どこを切り取っても素敵でした。フェア後にまだ見ていないところをさらに散策したくらいです。 【設備】 足元の悪い方にも問題ないスペースで、ゲストの方が待合スペースとして利用できる、ラウンジもありました。とにかく、長時間待機があったとしても、飽きません。 【アクセス】 箱根湯本駅からは電車でもう一本行かないといけませんが、車で来る分には問題ありません。ゲストの皆さまへは、シャトルバスを出していただくこともできるそうです。 【料理】 和食を試食させていただきました。フルコースを無料でいただき、申し訳ないくらいでしたが、料理は全て美味しく大満足でした。一つひとつの食器から楽しさもあります。 【金額】 湯本富士屋ホテルさんに先に伺っていたので、本店のほうが値が張ることは承知していました。コロナ禍のため人数に制限があり、それがなければ、候補としたいくらい本当に素敵でした。

  見学を決めたポイント・見学時期

  • 雰囲気がマッチしている
  • 設備面が整っている
  • 料理が美味しいと評判

  見学時期: 2021年12月

• 見学しました

  
  

  1.6

  • 投稿時期：2021年12月

  • ハナユメ割 1
  • プランナー 3
  • 雰囲気 2
  • 設備 2
  • アクセス 1
  • 料理 1
  • 金額 1

  【ハナユメ割】 特に割引はなかった。全体を通し高額であった。 【プランナー】 事前電話の際に終了時間厳守の確認をしていたにも関わらず、その旨担当者に伝わっておらず、当日はかなり長い時間を費やすことになった。担当者に既に電話で終了したい時間を伝えていた旨をお話しするが、明確な謝罪はなく、その後もゆったりと対応された。急いでいる旨を伝えても、仮予約を進めたり、本日の感想を私たち2人に求めるなど、担当者の方中心に進められた。 【雰囲気】 ホテルのエントランスはとても厳かな雰囲気で素敵だった、その他は特に印象に残る会場はなかった。会場の詳細を案内されることはなかった。 【設備】 おそらくホテル内で準備など全てのことが補えるのではと感じた。ただ、担当者から詳細を伝えられることはなかった。 【アクセス】 車がなければかなり不便。 【料理】 有料（3000円）で和食をいただいたが、特に印象が全くないと言ってもいいくらい料理のおいしさは感じなかった。お皿や雰囲気は結婚式らしくおめでたい感じであった。 【金額】 かなり高額であった。詳細は見ていない。 【その他】 とにかく対応した担当者の対応が最悪だった。事前に電話でその後の予定があるため終了時間を共有していたにも関わらず、全くその共有がされていなかった。その後事前に電話で終了時間を伝えていた旨お話しするが、明確な謝罪はなく、終了時間を過ぎてもゆっくり対応され、仮予約を進められるなど担当者本位に進められた。こんな経験は初めてであり、わざわざ朝早くから時間とお金をかけ伺ったにもかかわらず、本当に残念な気持ちになった。有料で試食も行ったが、全て素材の味がまったくしないお料理で大変驚いた。ここを検討されている方は必ず事前にブライダルフェアに行き、確かめることをお勧めする。

  見学を決めたポイント・見学時期

  • 雰囲気がマッチしている
  • 料理が美味しいと評判
  • 設備面が整っている

  見学時期: 2021年12月

• 見学しました

  
  

  2.4

  • 投稿時期：2021年9月

  • ハナユメ割 1
  • プランナー 1
  • 雰囲気 2
  • 設備 3
  • アクセス 3
  • 料理 4
  • 金額 3

  【ハナユメ割】 割引等はなにもありません 【プランナー】 スタッフの方の対応が、正直良くなかった。 悪いわけではないが、情報が入ってこない。 式を挙げる楽しさがイメージが出てこない。 【雰囲気】 私たちが求めるような華やかなで明るいイメージには遠い気がしました。 子供の参列には向かないのかなと。 【設備】 設備等の説明とバリアフリーの説明などはありませんでした。 エレベーターがあるなーというくらいでした。 【アクセス】 箱根観光ができるので、式ではなく宿泊なら良いのかも。 【料理】 料理はとても美味しかったです。

  見学を決めたポイント・見学時期

  • 雰囲気がマッチしている
  • アクセス、立地が良い
  • 料理が美味しいと評判

  見学時期: 2021年9月

• 見学しました

  
  

  3.7

  • 投稿時期：2021年9月

  • ハナユメ割 1
  • プランナー 5
  • 雰囲気 5
  • 設備 4
  • アクセス 3
  • 料理 5
  • 金額 3

  【ハナユメ割】 割引の説明はなかったので、とくにないのだと思いました。 【プランナー】 長時間に渡りホテル内の隅々まであんないしていただき、雰囲気がよくわかりました。伝統あるホテルでもあるため、ホテルの歴史を聞くのもとても面白かったです。 【雰囲気】 大正ロマンやクラシックな雰囲気が大好きなわたしは、まさに理想の会場でした！挙式できなくても、お金を貯めてぜひともホテルとして利用したいです。 【設備】 最近一部リニューアルしたとのことで、お手洗いや授乳室なども会場の近くに備えられているのが好印象でした。 【アクセス】 わたしは割と近所に住んでいるため車で伺えばアクセスは良いのですが、遠方から親戚を呼ぶ予定などの方は、すこしアクセスはよくないかもしれません。 【料理】 試食は有料でしたが、フォアグラがのったフィレ肉などどれも絶品で、ふたりで大満足でした。食後のデザートもとってもおいしかったです。 【その他】 伝統的な挙式をしたい方にはとにかくおすすめです！

  見学を決めたポイント・見学時期

  • 雰囲気がマッチしている
  • アクセス、立地が良い
  • 料理が美味しいと評判

  見学時期: 2021年7月

• 見学しました

  
  

  4.3

  • 投稿時期：2021年7月

  • ハナユメ割 2
  • プランナー 5
  • 雰囲気 5
  • 設備 5
  • アクセス 4
  • 料理 5
  • 金額 4

  【ハナユメ割】 ハナユメ割については特に説明を受けておりません。 【プランナー】 ホテルの中も詳しく案内をしていただき、こだわりのポイントや歴史も教えていただきとても楽しい時間を過ごすことができました。 【雰囲気】 ホテルは歴史のある建物なので、雰囲気はとても良く、試食をさせていただいた会場も庭園を眺めながら食事をすることができるので、雰囲気がとても良かったです。 【設備】 ホテル内に美容室や衣装室、クラシックチャペルもあり、大変充実していました。また、他に温水プールやジムもありました。 【アクセス】 宮ノ下駅から徒歩で来れるので、アクセスは良いと思います。 【料理】 有料の懐石料理の試食でしたが、かなり豪華なお料理をいただきました。大変美味しかったです。

  見学を決めたポイント・見学時期

  • 設備面が整っている
  • 雰囲気がマッチしている
  • 料理が美味しいと評判

  見学時期: 2021年7月

• 見学しました

  
  

  3.3

  • 投稿時期：2021年7月

  • ハナユメ割 2
  • プランナー 4
  • 雰囲気 4
  • 設備 3
  • アクセス 2
  • 料理 5
  • 金額 3

  【ハナユメ割】 会場を決めるに当たっての割引は特段ないように感じた。 【プランナー】 見積もりにかかる時間を別の試着時間に使わせてくれたりと、段取りよく対応していただきました。相談者がブッキングしたようで、待ち時間もありましたが、誠意ある対応で好印象です。 【雰囲気】 雰囲気は文句なくよかったです。 和テイストがお好きな方にとってはとても良いと思います。逆に洋風のテイストがお好みの方は別の場所のほうが好まれる場合が多いかもしれません。 【設備】 最初の見学のため、これで満足なのか、という判断が難しいですが。特段不満はありませんので、この満足度としています。 【アクセス】 箱根湯本駅からバスにのり山道を登っていきました。車があったほうがいいと思います。まわりにあまりお店もないため、ホテル内で過ごす、という形がほとんどだと伺いました。 【料理】 料理はとても美味しかったです！ アレルギーの件を当日お伝えしてもメニューを変更いただいたりと臨機応変に対応いただけました。変えていただいたメニューも大満足の美味しさでした。

  見学を決めたポイント・見学時期

  • 料理が美味しいと評判
  • 雰囲気がマッチしている
  • ハナユメ割が充実している

  見学時期: 2021年7月

• 見学しました

  会場からの返信

  
  

  3.3

  • 投稿時期：2021年6月

  • ハナユメ割 1
  • プランナー 4
  • 雰囲気 5
  • 設備 4
  • アクセス 3
  • 料理 3
  • 金額 3

  【ハナユメ割】 特に案内がなかったので、あったかどうかわかりませんでした。 【プランナー】 初めてのブライダルフェアだったのでわからないことだらけでしたが、一からとても丁寧にご説明いただけました。 【雰囲気】 クラシカルな雰囲気で想像していたよりも素敵だなと感じました。式場や披露宴会場以外の箇所も絵になる場所ばかりでした。 【設備】 必要なものは全て整っておりました。また、展示コーナーや室内プールなど、歴史を感じられるお洒落なものもありました。 【アクセス】 承知の上でしたが、やはり少し不便だなと思いました。

  見学を決めたポイント・見学時期

  • 雰囲気がマッチしている
  • 設備面が整っている
  • 料理が美味しいと評判

  見学時期: 2021年6月

  会場からの返信を見る

  この度は貴重な口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
  また数ある会場の中より富士屋ホテルにご来館頂きましてありがとうございます。
  
  初めてのブライダルフェアのご参加とのことでご不安もあったかと存じます。
  富士屋ホテルの魅力を存分に感じて頂けましたでしょうか。
  
  アクセスにつきましては、小田原駅や湯本駅からタクシーや
  バスを配車することも可能でございます。
  富士屋ホテルにご来館頂く道のりも年始に行われる箱根駅伝で実際に選手の皆様が
  走行する道のりを進んで頂く為、楽しみながらお越し頂けるかと存じます。
  お二人にあわせて、ご案内出来ますので、何なりとお申し付けくださいませ。
  
  引き続き御両家のお手伝いが出来ますことをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
  
  富士屋ホテル・ブライダルスタッフ一同
  

• 成約しました

  会場からの返信

  
  

  4.0

  • 投稿時期：2020年12月

  • ハナユメ割 4
  • プランナー 5
  • 雰囲気 5
  • 設備 5
  • アクセス 2
  • 料理 4
  • 金額 3

  【ハナユメ割】 ハナユメ割を使っていないため。 【プランナー】 担当の方は笑顔でハキハキと話されており、気持ちの良い対応でした。箱根神社での式や、チャペルでの式の違いについて詳しく教えていただきました。 【雰囲気】 全体的にクラシカルな雰囲気でした。洋装、和装のどちらにも合うと思うました。ホテルの外装やお庭などで写真映えするスポットが沢山ありました。 【設備】 伝統のある外装ですが、最近リニューアルされた事もあり、設備は充実していました。大変過ごしやすかったです。 【アクセス】 電車だとアクセスが悪いと思います。 【料理】 懐石料理を試食しました。食器も凝っており、楽しめました。

  見学を決めたポイント・見学時期

  • 雰囲気がマッチしている
  • 設備面が整っている
  • 料理が美味しいと評判

  見学時期: 2020年12月

  会場からの返信を見る

  この度は貴重な口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
  また数ある会場の中より富士屋ホテルにご決定いただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
  
  御両家の最良の日に向けてお褒めのお言葉に甘んじず、
  ゲストの皆様全員がご満足して頂けるよう、
  今後のお打ち合わせの際も様々なご提案が出来ますよう
  スタッフ一同心を込めて御両家のお手伝いをさせて頂きます。
  
  何卒宜しくお願い申し上げます。
  
  富士屋ホテルブライダルスタッフ一同

  成約理由を見る

  雰囲気が良かった。親族のみで式を挙げるため、宿泊できる所が良かった。

• 見学しました

  会場からの返信

  
  

  2.4

  • 投稿時期：2020年12月

  • ハナユメ割 1
  • プランナー 3
  • 雰囲気 3
  • 設備 3
  • アクセス 1
  • 料理 3
  • 金額 3

  【ハナユメ割】 ハナユメ割はなかったように思います。 【プランナー】 進行の仕方が少し遠回りな説明が多かったのですが、一つ一つ丁寧に教えていただけて勉強になりました。よかったです。 【雰囲気】 歴史を感じる外見に内装、装飾品は富士屋ホテルならではでよかったです。和風を求めるならいい会場だなと思いました。 【設備】 小規模むけの結婚式を考えていたので、少人数でもちょうどいい会場があり、希望にかなっていてよかったです。 【アクセス】 駅から急坂をくだり、少し歩くのでアクセスはよくはないです。足の悪い親戚がいたら、ここを会場にするのはちょっと難しいかなと思いました。 【料理】 量も多く味も美味しかったです 【金額】 妥当な値段かなと思いました

  見学を決めたポイント・見学時期

  • 料理が美味しいと評判
  • 雰囲気がマッチしている
  • 設備面が整っている

  見学時期: 2020年10月

  会場からの返信を見る

  この度は富士屋ホテルへのご来館、誠にありがとうございます。
  また貴重な下見についてのお言葉をいただき、感謝申し上げます。
  
  お食事につきましてもお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
  またアクセスにつきましては、箱根湯本駅まで箱根ロマンスカーをご利用頂いたり
  小田原駅からマイクロバスをご手配することも可能でございます。
  マイクロバスやタクシーなどでお越し頂く際は、
  年始に開催される箱根駅伝で選手の方々が実際に走る国道一号線を通ってホテルまで
  お越し頂く為、箱根旅行気分を味わって頂くことが可能でございます。
  ぜひご参考になりましたら幸いでございます。
  
  箱根へお越しの際は富士屋ホテルにお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
  またのご来館をお待ち申し上げます。
  
  富士屋ホテル・ブライダルスタッフ一同

• 見学しました

  会場からの返信

  
  

  4.3

  • 投稿時期：2020年10月

  • ハナユメ割 3
  • プランナー 5
  • 雰囲気 5
  • 設備 5
  • アクセス 3
  • 料理 5
  • 金額 4

  【ハナユメ割】 元々ハナユメ割はないと聞いていたので、不満はない。 【プランナー】 館内を満遍なく見学させてくださり、箱根ならではのゲストのおもてなし方法を提案してくださった。ただ、全体をマネジメントする立場の方だったので、このまま担当いただけるわけではなかった。 【雰囲気】 歴史ある建物の趣があり、和洋どちらも楽しめる雰囲気が素敵だった。 外から建物を見ても、内から内装を見ても、ゲストの目を楽しめられそう。 【設備】 歴史ある建物の趣をそのままに改修されており、雰囲気を味わいながらも館内では各所にあるエレベーターや綺麗なお手洗いを使用できた。 【アクセス】 主要な駅から距離はあるが、バスの路線が充実している。駐車場もある。但し渋滞の可能性はあるので、心配。 【料理】 試食であるが、ベーシックなコースを提供していただいた。料理のクオリティの高さを感じられた。 【金額】 高いと感じたものの、歴史の古さや雰囲気、対応力等の全体を鑑みると、妥当と思った。自社への誇りを感じた。

  見学を決めたポイント・見学時期

  • 雰囲気がマッチしている
  • アクセス、立地が良い
  • 料理が美味しいと評判

  見学時期: 2020年10月

  会場からの返信を見る

  この度は口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
  ご両家様の大切なご結婚式の参考になりましたら幸いでございます。
  
  お褒めのお言葉に甘んじず、料理のクオリティはより上質なものを目指し
  精進して参りたいと存じます。
  また御料理だけでなく、ゲストの皆様全員がご満足して頂けるよう、
  スタッフ一同心を込めておもてなしさせて頂きます。
  
  またご来館頂けますことをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

• 見学しました

  会場からの返信

  
  

  3.9

  • 投稿時期：2020年8月

  • ハナユメ割 1
  • プランナー 5
  • 雰囲気 5
  • 設備 5
  • アクセス 3
  • 料理 5
  • 金額 3

  【ハナユメ割】 ハナユメ割りの話は無かった。 【プランナー】 親切丁寧にご案内いただきました。ホテル内をくまなく見学でき、このホテル自体を好きになり別途宿泊や食事にも訪れたいと思えるご案内をいただきました。 【雰囲気】 憧れのイメージ以上に素晴らしい雰囲気をもっていて、ここで挙式や会食が実現出来たら素敵だろうなぁという思いでいっぱいでした。 【設備】 美容院や着付けドレスルームなど、ホテル内で全てが揃うようになっているし、会食の場所も素晴らしい景色を楽しめるので、ゲストにも喜んでもらえる設備が整っていると感じました。 【アクセス】 地元を知ってる者としては、箱根という素晴らしい立地ですが、ゲストや遠方の家族を考えると少し迷うところです。 【料理】 和食懐石は、場所の素晴らしさや、目で見て楽しめる献立と、豪華な食材の美味しさなど、楽しんで美味しくいただける内容でした。 【金額】 想像より高かったので、もう少し検討する必要があるかなと感じました。 【その他】 箱根の素晴らしさと、そこに昔からある重厚感と歴史ある雰囲気がとても良かったです。想像を超える良さだったので、箱根の土地を楽しみながら、歴史と格式あるホテルの雰囲気を味わうならこの上ないと思いました。

  見学を決めたポイント・見学時期

  • 雰囲気がマッチしている
  • 設備面が整っている
  • アクセス、立地が良い

  見学時期: 2020年8月

  会場からの返信を見る

  この度は富士屋ホテルへのご来館、誠にありがとうございます。
  また貴重な下見についてのお言葉をいただき、感謝申し上げます。
  
  プランナーおよびお食事につきましても
  お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
  
  お見積りにつきましても、お二人のご要望にあわせて
  ご相談させて頂くことも可能でございますので、
  何かご不明点やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
  
  引き続き御両家のお手伝いが出来ますことをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
  
  富士屋ホテル・ブライダルスタッフ一同

• 挙式しました

  会場からの返信

  
  

  4.0

  • ゲスト人数：49人
  • 結婚式費用：357万円
  • 投稿時期：2020年7月

  • ハナユメ割 2
  • プランナー 4
  • 雰囲気 5
  • 設備 4
  • アクセス 3
  • 料理 5
  • 金額 5

  【ハナユメ割】 割引はとくにないようですが、施設に対して金額がさほど高くないと感じたので大きな不満はないです。 【プランナー】 あれこれ聞かれたり言われたりすることはなかったです。親しみを感じるご対応で話しやすく、楽しく見学を終えることができました。 【雰囲気】 歴史と格式のあるホテルということで落ち着きつつも豪華な装飾で本当に素敵な場所でした。派手な出し物をしなくても会場の雰囲気だけで間が持つなと思いました。 【設備】 改装したばかりで、バリアフリーやトイレなどの設備は何も問題なさそうです。派手な演出を考えていなければ十分な設備だと思います。 【アクセス】 最寄駅から徒歩5分とはいえ、箱根登山電車というローカル線、しかも急な坂の途中にあるのでアクセスは良いとは言えないかなと思います。観光地なので道も混みます。ただ、どちらも箱根という場所柄を考えれば仕方がないかなと思っています。 【料理】 華美な盛り付けはなくいたってシンプルな見た目ですが、良い食材を使用していることや味に拘っていることは充分に伝わってくるほど美味しかったです。 【金額】 結婚サイトなどでなんとなく調べていたものの、見学してみると「やっぱりかなり高いんじゃないかな」と心配していました。実際は他の式場と変わらないとても現実的なお値段をご提示いただき、安心しました。 【その他】 派手な演出などで盛り上げるのではなく、落ち着いた雰囲気でゆったりとした式をあげたい方におすすめです。私たちもですが、周りにいたカップルも年齢が高めで、派手婚はしたくないという話が聞こえてきました。

  見学を決めたポイント・見学時期

  • 雰囲気がマッチしている
  • アクセス、立地が良い
  • 料理が美味しいと評判

  見学時期: 2020年7月

  会場からの返信を見る

  この度は誠におめでとうございます。
  貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
  また富士屋ホテルに大切な門出のご縁を頂き、スタッフ一同感謝申し上げます。
  
  クラシックホテルの雰囲気が
  お二人のウエディングにしっくりと合い嬉しく存じます。
  お言葉をいただきましたように重厚な文化財の装飾や雰囲気がご結婚式・披露宴を引き立てます。
  
  お二人にとって富士屋ホテルが結婚式後もご利用いただける
  思い出の場所となりますよう、当日まで引き続きお手伝いさせて頂きます。
  どうぞ今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
  
  富士屋ホテルブライダルスタッフ一同より

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  雰囲気がとても良くて思い出に残ると思いました。すごく高いかも…と不安でしたが他の式場と変わらず、じゃあここにしようと決めました。

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  歴史ある老舗ホテルなので格式高い重厚な雰囲気でしたが、コロナ禍で少ない人数しか呼べなかったこともあり親しい人だけお呼びしたので、ワイワイと楽しい披露宴になりました。披露宴会場のレストランはステンドグラスや彫刻などの装飾がとても素敵で、窓からは木々の緑がいっぱいに広がっているのが見えます。華美な装飾などなくてもそれだけで絵になります。お料理もシンプルで美しい盛り付けで味は間違いなく美味しいし、量も充分でした。もともと富士屋ホテルさんのことを知っているゲストは、こちらのホテルに来ること自体もすごく楽しみにしてくれていて、改めていいチョイスだったなと思います。
  コロナ禍についてですが、本当はゲストを90人呼べるところ半分の45人しか呼べなかったり（少し増やしてくれました）、ソーシャルディスタンスをとるため１つのテーブルに４人しか座れないのでテーブル数が増えてその分テーブル装花も増えたり、この規模だったら本当はもう少しお安くなったのかなと思ったりしました。けど、延期をすることもなく、アルコールも問題なく提供していただけたし、両親も「いい式だったね」と嬉しそうに言ってくれたので、このタイミングで挙げられて良かったと思っています。コロナ禍での結婚式は難しい判断がたくさんあると思いますが、これから式を挙げる方には後悔することのないよう頑張っていただきたいと思います。

※料金はすべて税込み表示です。

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