会場•衣装ともに充実した結婚式場 | 大宮璃宮

この度は、大宮璃宮にご成約いただき、誠にありがとうございます。 数ある式場の中から当館をお選びいただけたこと、そして「この会場に十分満足したため」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。 ご新郎ご新婦様が重視されていた「雰囲気がマッチしている」「設備面が整っている」という点において、特にお喜びいただけたこと、心より嬉しく思います。 当館の印象について 会場の雰囲気を「全体的におしゃれ」と評価いただき、少人数でのご開催予定にもかかわらず、豊富な会場選択肢が比較しやすかったとのこと、ありがとうございます。おふたりのイメージに合う会場を見つけていただけたようで何よりです。 また、設備面では、木々や滝で外界がブラインドされていることで「特別感や非日常感が強調されて素敵」とのお言葉、そしてそれが決め手になったと伺い、大変嬉しく思っております。当館が大切にしている空間のこだわりが、おふたりに伝わったことを光栄に感じております。 アクセスにつきましても、大宮駅から近く、ゲストの皆様が来やすいとご満足いただけたこと、安心いたしました。 お料理も「非常に美味しく、当日の料理にも期待が持てる」とのお言葉をいただき、大変光栄です。当日は、ゲストの皆様にもご満足いただけるよう、心を込めておもてなしさせていただきます。 料金・プランナーの対応について プランナーの対応について「費用面で悩んでいた時にお勉強いただけた」「質問に丁寧に答えてもらえた」とのお言葉、ありがとうございます。おふたりが納得いくまでお話しさせていただけたこと、嬉しく思います。 一方で、割引に関しまして、フェアに記載された特典について、お客様にご指摘いただくまでご案内が不足しており、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。最終的に特典以上の割引をご提示できたとのことですが、お客様が安心してご検討いただけるよう、今後は私どもから積極的に、かつ明確にご説明するよう、スタッフ一同、改めて徹底してまいります。ご契約後に後悔のないよう、細心の注意を払い、確認を怠らないよう努めます。 この度いただいた貴重なご意見は、今後のサービス向上に欠かせないものとして真摯に受け止め、改善に活かしてまいります。 挙式当日まで、ご不明な点やご不安なことがございましたら、何なりと担当プランナーにご相談ください。おふたりにとって最高の一日となりますよう、全力でお手伝いさせていただきます。 改めて、この度は大宮璃宮にご成約いただき、誠にありがとうございました。 大宮璃宮 ウェディングチーム一同