ゲストと距離の近い式場 | ルシェルブラン表参道

この度は数ある式場の中よりルシェルブラン表参道へご来館いただき、 また貴重な口コミのご投稿を誠にありがとうございます。 当会場の雰囲気や価格帯、バリアフリー設備についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 表参道エリアでありながら落ち着いた環境や、幅広いゲストの皆様に安心してお過ごしいただける設備面は、 私どもが大切にしているポイントでございます。 一方で、プランナーの対応につきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 本来であれば、お客様のご検討状況に関わらず、常に変わらぬ姿勢でご案内を行うべきところ、 配慮に欠ける対応となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ教育の徹底に努めてまいります。 また、テラスやアクセス面、当日特典のご案内方法につきましても、 より安心してご検討いただけるよう、今後のご説明やご提案の仕方を見直してまいります。 特にご料金に関しては、比較検討いただく中でもご納得いただけるよう、分かりやすく丁寧なご案内を心がけてまいります。 改めまして、この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。 おふたりの末永いお幸せを心よりお祈り申し上げております。