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細部まで行き届いたホスピタリティ | シェラトン都ホテル東京

見学した

30代・男性 の口コミ

訪問日:2024/05/26

投稿:2024/05/26

会場返信あり

見学後のアンケート詳細

見学後よかったポイント

1
設備
2
雰囲気
3
アクセス

口コミ点数

4.4

雰囲気 5
プランナー 5
料理 3
金額 5
割引 3
設備 5
アクセス 5

会場の雰囲気

伝統的、厳かな雰囲気。 2部制を導入していること、またホテル建物自体が中規模であるため、ゆっくりとした時間を過ごせる。

プランナー・スタッフの提案や対応力

大変親身になって話を聞いてくれる。 ゲストの訪問件数に応じた接客、また候補となるホテルの比較を、一長一短を交えながら説明頂いたため、大変有意義だった。

割引の充実度

どこまでがハナユメ割が不透明。

会場設備の充実度

庭園が整っており、またそれを活かしたチャペルまでの動線等の演出が素敵。 披露宴会場も、ドラマ撮影現場に採用されるほど立派な会場であった。

アクセス・立地の良さ

最寄駅から徒歩4分。 目黒駅までのシャトルバスもあり、アクセスに不備無し。

※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました

式場スタッフからの返信

このたびは、ご見学にお越しいただき誠にありがとうございました。 ホテルスタッフやプランナーのホスピタリティの高さをお褒めいただき スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。 駅からのご移動を含めアクセス面や1日2組開催の拘りが当日のゆっくりした時間を創りあげること 都内をわすれてしまう緑溢れる杜の中で過ごすstay weddingをご体感いただけるよう わたくし達はおふたりの一日とコンセプトを常に考えております。 華やかさが少ない部分は外資ホテルのイメージでお越しいただくと 煌びやかよりも伝統を感じ落ち着いた印象を多く感じるかもしれません。 お庭を通ってチャペルへ向かう緊張感の中で、四季を感じながらゆっくりとしたひとときを お過ごしいただけたらとわたくし達は願っています。 今後もより良いサービスをご提供できるよう、精進をかさねてまいります。

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