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スタッフさんの対応がとても良かった! | シェラトン都ホテル東京

見学した

30代・女性 の口コミ

訪問日:2023/09/03

投稿:2023/09/21

会場返信あり

見学後のアンケート詳細

見学後よかったポイント

1
設備
2
アクセス
3
プランナー

口コミ点数

3.3

雰囲気 4
プランナー 5
料理 4
金額 2
割引 1
設備 4
アクセス 3

もらった初期費用見積もり

2,938,615

円

(税込)

/ 33 名

1人あたり

89,049円

会場の雰囲気

色々なところで緑が見え、私たちの大切にしたい「感謝を伝える」ことにピッタリだと思った。雨が降った時の対応も、心配いらないくらい満足だった。

プランナー・スタッフの提案や対応力

結婚式のイメージが定まっていないわたしたちの話を聞いて、色々な提案をしてくださった。時間配分も素晴らしく、聞きたいことが聞け、結婚式がしたいと思える時間だった。

料理の美味しさ

美味しかったです

金額満足度

他会場と比較して、高めだった

割引の充実度

そこまで割引を感じることができなかった

会場設備の充実度

写真館など、設備は充実していたと思う。動線が分かりやすく、移動が多くないところが良かった。披露宴会場はウェルカムスペースと一緒になっていた。

アクセス・立地の良さ

わかりやすく、迷うこともなさそう。

※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました

式場スタッフからの返信

このたびのご成婚、誠におめでとうございます。 またシェラトン都ホテル東京へのご投稿をありがとうございます。 プランナーの提案力や案内時間の配分、 そしてゲストの皆さまも楽しみにしている当日のお料理が美味しかったなど 沢山の温かいお褒めの言葉をいただき嬉しい気持ちでいっぱいです。 デリケートなお見積りの部分が思っていたより高めでしたこと 披露宴会場のレイアウトが気になられていたこと 再度代わりのご提案にもとづき、ご案内が出来ればとこころより願っております。 またお会いできることを願いスタッフ一同お待ち申し上げます。

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