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プランナーは最悪、古めのざ結婚式場 | 京都 アートグレイス ウェディングヒルズ

見学した

30代・女性 の口コミ

訪問日:2026/03/29

投稿:2026/03/29

会場返信あり

見学後のアンケート詳細

見学後よかったポイント

1
雰囲気
2
割引
3
アクセス

口コミ点数

2.3

雰囲気 3
プランナー 1
料理 1
金額 3
割引 3
設備 2
アクセス 3

もらった初期費用見積もり

3,600,000

(税込)

/ 60

1人あたり

60,000円

会場の雰囲気

雰囲気は結婚式場を忠実に守っている感じだが、全体的に古い+だれかの家?みたいな感じが強い。迫力に欠ける

プランナー・スタッフの提案や対応力

正直なところ、すごいひどかった。こちらの意見というよりは向こうからの押し付け意見が多かったと思う。流れ作業のような案内だった

料理の美味しさ

正直美味しくなかった。お肉もパサパサ。でもこれでいいレベルです、と言われすごくショックでした。

金額満足度

見積もりは何度も何度も紙を出し直して、その度にびっくりするくらい値段が変動する。ただ、進むにつれて自分たちの要望のランクをどんどん下げられる

割引の充実度

割引はされてるけど、自分たちの要望は反映してもらえない。金額が安くなるのを重視して、あとからあげるタイプ

会場設備の充実度

晴れればいいですけど、雨の場合はゲストに見せたいものはなにも見せれなくなる。プランナーさんは晴れのことしか考えるなと言われた

アクセス・立地の良さ

駅からあるく。ご高齢はつらい。天気が悪いと最悪なんだろうな、と思った。駐車場はあるので、それは強かった

※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました

式場スタッフからの返信

この度は、数ある式場の中から当館のご見学にお越しいただいたにもかかわらず、プランナーの言動やお料理、ご案内において多大なるご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 お二人の大切なご結婚式の相談の場において、ご要望を軽視した押し付けの提案や、お料理に関する配慮に欠ける発言、また不透明な見積もりのご案内があったことは、あってはならないことであり、私共の指導不足を猛省しております。 お料理や設備につきまして、頂戴致しました「お肉の質」や「雨天時の配慮」へのご懸念は、すぐに現場スタッフ・シェフへ共有し、提供内容の見直しと、どのような天候でもゲストに心から楽しんでいただける代替案の再構築を徹底いたします。 プランナーの対応につきまして、お二人が大切にされている「こだわり」を見積もりに反映させず、画一的なご案内をしてしまった点につきましても、全スタッフの教育をゼロから見直す所存です。お二人の貴重な時間を頂いたにもかかわらず、残念な思いでのお帰りとなってしまったこと、改めてお詫び申し上げます。 今回お寄せいただいた切実なご意見を真摯に受け止め、二度と同じような思いをされるお客様がいらっしゃらないよう、式場全体で改善に努めてまいります。 至らぬ点ばかりであったかと存じますが、貴重なフィードバックをいただきましたことに感謝申し上げます。お二人のご結婚式が、理想通りの素晴らしい一日となりますよう、心よりお祈りいたしております。

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1 / 83 件目

京都 アートグレイス ウェディングヒルズの
他の口コミ

口コミタイトル:

挙式の白と緑のコントラストが可愛く、アットホームな披露宴会場

見学した人の口コミ
4.1
アクセス

無料シャトルバスがでている点が良いです。駐車場もあること、鴨川沿いに面しており騒音が気にならないことに惹かれました。

口コミ画像1口コミ画像2口コミ画像3口コミ画像4口コミ画像5
訪問:2026/03/20 投稿:2026/03/20
口コミタイトル:

基本的に理想値

見学した人の口コミ
3.7
アクセス

駅からも近く、道路沿いにあり駐車場もあるため、電車や新幹線、バスなどどれでも利用しやすい立地な印象を受ける。

口コミ画像1口コミ画像2口コミ画像3口コミ画像4
訪問:2026/03/11 投稿:2026/03/14

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週末に開催するフェア

04/29 (祝)
【GW限定フェア*初日】最大165万&挙式全額プレゼント*試食付のイメージ
  • 受付時間:9:00~ 9:30~ 10:00~ 14:00~ 15:00~
  • 所要時間:2時間30分程度
  • 料金:【無料】4万円京フレンチ試食&タクシー代3,000円分
  • 予約受付:4/29(水)まで
05/02 (土)
【GW限定フェア*2日目】最大165万&ドレス1着特典*4万試食付のイメージ
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  • 所要時間:2時間30分程度
  • 料金:【無料】4万円京フレンチ試食&タクシー代3,000円分
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05/03 (祝)
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  • 所要時間:2時間30分程度
  • 料金:【無料】4万円京フレンチ試食&タクシー代3,000円分
  • 予約受付:5/3(日)まで
05/04 (祝)
【GW限定フェア*3日目】最大170万&料理1ランクUP贈呈*試食付のイメージ
  • 受付時間:9:00~ 9:30~ 10:00~ 14:00~ 15:00~
  • 所要時間:2時間30分程度
  • 料金:【無料】4万円京フレンチ試食&タクシー代3,000円分
  • 予約受付:5/4(月)まで
05/05 (祝)
【料理重視に◎】京フレンチ&王道フレンチ4万円食べ比べフェアのイメージ
  • 受付時間:9:00~ 14:00~
  • 所要時間:2時間30分程度
  • 料金:無料
  • 予約受付:5/4(月)まで
05/06 (祝)
【初めての見学もオススメ】全館見学&見積もり相談&4万試食のイメージ
  • 受付時間:9:00~ 10:00~ 14:00~ 15:00~ 17:00~
  • 所要時間:2時間30分程度
  • 料金:無料
  • 予約受付:5/5(火)まで
05/09 (土)
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  • 受付時間:9:00~ 9:30~ 10:00~ 14:00~ 15:00~
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  • 料金:【無料】4万円京フレンチ試食&タクシー代3,000円分
  • 予約受付:5/9(土)まで

アートグレイスウエディングヒルズと
一緒に予約されている式場を比較

項目アートグレイスウエディングヒルズニーズ京都烏丸 by T&Gニーズ京都北山 by T&Gオリエンタル京都朱雀邸KOTOWA 京都 八坂FORTUNE GARDEN KYOTO
式場名
式場・ゲストハウス
式場・ゲストハウス
式場・ゲストハウス
式場・ゲストハウス
式場・ゲストハウス
アクセス

神宮丸太町/出町柳駅

京都府京都市左京区吉田河原町14-5

四条駅

京都府京都市下京区烏丸通綾小路下ル二帖半敷町647

松ヶ崎駅

京都府京都市左京区松ケ崎今海道町5-5

円町駅

京都府京都市中京区西ノ京中御門東町134

祇園四条駅

京都府京都市東山区祇園町北側310番

京都河原町駅

京都府京都市中京区河原町通二条下ル一之船入町386-2

人数

着席:6名〜130名

着席:10名 ~ 110名

着席:10名 ~ 120名

着席:6名 ~ 100名

着席:10名 ~ 100名

着席:4名 ~ 130名

口コミ
3.5 (83件)
4.0 (196件)
3.9 (128件)
4.1 (93件)
3.7 (169件)
3.7 (54件)
費用
割引プラン
60名 / 146万円〜
通常料金
60名 / 270万円〜
割引プラン
60名 / 236万円〜
通常料金
60名 / 325万円〜
割引プラン
60名 / 268万円〜
通常料金
60名 / 367万円〜
割引プラン
60名 / 213万円〜
通常料金
60名 / 287万円〜
割引プラン
60名 / 239万円〜
通常料金
60名 / 370万円〜
割引プラン
60名 / 180万円〜
通常料金
60名 / 344万円〜
特徴
  • ガーデンウエディング
  • ゲスト無料送迎あり
  • 駅徒歩5分以内
  • 和装挙式OK
  • 貸切(フロア貸切含む)
  • ペット相談OK
  • 提携神社有り
  • 挙式のみOK
  • 会費制結婚式OK
  • ナイトウエディングOK
  • 駅徒歩5分以内
  • 和装挙式OK
  • 貸切(フロア貸切含む)
  • ペット相談OK
  • 挙式のみOK
  • ナイトウエディングOK
  • ガーデンウエディング
  • ゲスト無料送迎あり
  • 駅徒歩5分以内
  • 和装挙式OK
  • 貸切(フロア貸切含む)
  • ペット相談OK
  • 提携神社有り
  • 挙式のみOK
  • 会費制結婚式OK
  • ナイトウエディングOK
  • ゲスト無料送迎あり
  • 駅徒歩5分以内
  • 和装挙式OK
  • 貸切(フロア貸切含む)
  • 提携神社有り
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  • 駅徒歩5分以内
  • 和装挙式OK
  • 貸切(フロア貸切含む)
  • ペット相談OK
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  • ガーデンウエディング
  • ゲスト無料送迎あり
  • 駅徒歩5分以内
  • 和装挙式OK
  • 貸切(フロア貸切含む)
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  • 提携神社有り
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