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見積書に記載なし、誠実なプランナー対応 | ANAクラウンプラザホテル広島

見学した

30代・女性 の口コミ

訪問日:2022/02/05

投稿:2022/03/08

会場返信あり

見学後のアンケート詳細

見学後よかったポイント

1
料理
2
設備
3
雰囲気

口コミ点数

2.7

雰囲気 2
プランナー 4
料理 3
金額 2
割引 1
設備 2
アクセス 5

会場の雰囲気

チャペルが1階にあり、騒がしい雰囲気が残念だったのと、披露宴会場の絨毯や壁などの随所に古さを感じてしまった。

プランナー・スタッフの提案や対応力

乗り気でない私たちに対しても諦めず、誠実に対応してくださった。私たちのイメージに近いかもということで、最後まで披露宴会場を提案してくれた。

料理の美味しさ

不味くはないけど格別美味しくもなかった。料理の説明が無いので何を食べているのか分からなかった。

金額満足度

料理の質や披露宴会場、チャペルの雰囲気等を総合的に考えると、私たちには高く感じた。

割引の充実度

見積書にハナユメ割の記載はなし。

会場設備の充実度

宿泊施設が併設されているのは便利だが、階によって喫煙所がなかったりするので不便。建物が広いので、建物内で迷う人もいそう。

アクセス・立地の良さ

駅や街中から近く、アクセスしやすい。

その他

老舗ホテルで式を挙げたい方。木彫りのチャペルの実物を見て、気に入った方。

※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました

式場スタッフからの返信

この度は数ある会場の中よりANAクラウンプラザホテル広島へお越しいただきまして ありがとうございました。 また貴重なお時間をいただき口コミをご投稿いただきましたこと 心より感謝申し上げます。 ハナユメ割やお料理について十分なご案内が出来ておらず 誠に申し訳ございませんでした。 頂きましたご意見をスタッフで共有し より良いご案内に努めてまいります。 お二人の末永いお幸せをお祈り申し上げます。 ありがとうございました。 ANAクラウンプラザホテル広島 ブライダルサロン

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