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クチコミ総合評価 (20件)

3.6

  • ハナユメ割 2.95
  • プランナー 3.65
  • 雰囲気 3.75
  • 設備 3.85
  • アクセス 3.55

平均見学時間: 3時間 3分

先輩カップルがこの会場を選んだ理由
  • ハナユメ割 (4.4%)
  • 料理 (11.1%)
  • 設備面 (18.6%)
  • プランナー (8.1%)
  • 雰囲気 (39.7%)
  • 立地 (18.1%)
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  • ユーザー

    見学しました


    4.0

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 5
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 とても充実しているとは感じませんでした。 【プランナー】 京都にながくいらっしゃるとのことで神社の相談などにのっていただきました。また他の式場ではされなかった、白無垢の帽子の話やカツラの話など丁寧にしてくださり、初心者の私にはとてもわかりやすかったです。会場の雰囲気があっていれば、安心して任せられたと思います。ホテルにはホテルの良さがありますが、私には合わないかなと思いました。 【雰囲気】 和装での式を希望していますが、ドレスのほうが合う雰囲気でした。しかし大阪や兵庫にはない、京都のホテルならではの和な雰囲気はありましたので、ホテルで結婚式をしたいけれども京都らしさを取り入れたい、という方には、東山を一望できる景色や部屋の感じもぴったりではないかと思いました。しかし私には合わないかなと思いました。 【設備】 さすがホテルなので、お客様への気遣いはとてもありました。また友人の待合スペースも広々としていていいのではないかと思いました。親族の待合スペースが客室を借りるということで別途料金はかかりますがプライベートな空間で安心して過ごせるのではないかと思いました。トイレももちろん色んなところにありますので不便は感じなかったです。 【アクセス】 駅が蹴上駅という市内の中心からは少し離れた地下鉄の駅なので、不便を感じる方はいるかもしれません。しかし駅からすぐなので、私は気になりませんでした。 京都駅からバスがあるようなので、それを使えば問題ないと思います。市内のごたごたしたところより少し離れていますので観光も少し静かに楽しめるかもしれません。 【料理】 今回は少し高めのミニコースをいただきました。とても美味しかったです。料理が冷めていることもなく、アイスクリームも固まったままでてきましたので、クオリティが高いなと感じました。料理評論家ではありませんのでココのコレが、というのはありませんでしたが、私は満足できる料理だと感じました。本当のコースだと量も満足できると思います。 【金額】 設備も整っており、プランナーさんの提案力もあり、披露宴会場も豪華で綺麗でホテルの立地もよく、宿泊施設もついており、料理も美味しいので、それなりの値段だろうなと感じました。私たちの思い描いていた予算よりは高かったですが、このクオリティだと納得の値段かなと思いました。これより値引いてもらうのは申し訳ないように思います。 【その他】 格式のあるホテルで挙式披露宴がしたい!という方にはぴったりだ思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2018年9月

  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    2.9

    • ハナユメ割 2
    • プランナー 3
    • 雰囲気 5
    • 設備 4
    • アクセス 3
    • 料理 1
    • 金額 2

    【ハナユメ割】 ハナユメで3万円ほど安くなったようです。普通のプランから少し安い感じでしょうか。 【プランナー】 ぐいぐいくる感じではなかったので、話しやすかったと思います。2軒目ということで、後日のフェアを進めてくれて、そのフェアだと特典があるなどいろいろと考えてくださったのはよかったと思います。早く決めて欲しいというオーラではなかったのが良かったです。 また、神社の空き状況とかも、調べていただいて、親身になって考えてくれ、とても好印象ではありました。 【雰囲気】 和の雰囲気が好きだったので、庭付きの会場を見学させていただいたのはよかったです。一番、雰囲気の良い会場だったと思います。 もう一つの会場も、京都市内を一望できるところでしたので、景色がいい所で式を挙げたいというときは良いと思います。 京都市内の神社にもそこそこ近くて移動の時間がほどほどなのも良いところです。会場内の神殿は今一つでしたので、神社で挙げたいと思いました。 【設備】 ホテルですので、関連の施設がすべて集約されており、設備的には申し分ないと思います。 外部の神社で式を挙げる場合も問題なさそうで、きちんと説明していただきました。 設備は古いけど手入れされてる感じですが、すこし、調度品にムラがあった気がしました。そのあたりの雰囲気が少し残念だったのが気にかかりますが、基本的には問題ないと感じました。 【アクセス】 京都駅からの送迎バスがあることを知り、この点は非常に便利だと思いました。 基本的には、地下鉄を利用するかと思いますが、この場合、駅から徒歩5分なのが便利です。 また駐車場も、完備しているため色んな交通手段に対応できる式場でした。 京都のイメージは観光客が多いイメージでしたが、ホテル周辺は比較的人も少なく落ち着いた静かで雰囲気でした。 【料理】 NEXTROOM?で試食をさせていただきました。本番とは違う雰囲気だったのでしょうか。 味・見た目ともに、悪くはないんですが、良くはないという感じでした。お肉が固かったのと、アスパラが固かったのが印象に残っています。 これは調理の仕方だと思いますので、食材にお金をかければ良くなるという感じではなさそうというところが残念でした。会場を出てから、二人とも、味が良ければ良かったのにという話をしたので、この点だけは非常に残念です。 打ち合わせ次第で、料理の変更ができたり、肉をカットして提供してくれるなどの配慮が可能です。そのあたりの対応力は高くてよかっただけに残念です。 【金額】 予想よりも高めの金額が提示されたので驚きでした。おそらく、ビデオ撮影とか、写真のアルバムとか、セット料金が意外とかかって結局の総額が高くなってしまうイメージでした。値下がりしそうなところはありません。ハナユメ特典はブーケブートニアの3万円だけですし、もう少し何とかならないのでしょうか?という印象でした。 【その他】 お庭付きの部屋と京都市内を一望できるテラス付きの部屋は、他には無い利点ですので、部屋を重視される方にはおすすめです。 ただし、お料理は私たちのイメージとは違いました。費用対効果が今一つというイメージです。 味に関しては個人差があると思いますので、試食をされて問題ないならいいのではないかと思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • ハナユメ割が充実している
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2018年5月

    会場からの返信を見る
    この度は誠におめでとうございます。
    数ある式場の中から私どもウェスティン都ホテル京都へ来館頂き誠にありがとうございました。

    披露宴会場からの眺望等、雰囲気をお気に召して頂けて誠に嬉しく感じております。
    京都・東山の景色を一望できる会場はゲストの皆様にも大変喜んでいただいております。

    御料理につきましてはご満足いただける内容になっておらず、申し訳ございません。
    ぜひ、シェフとご相談しながらお二人のご要望に沿ったお料理のご提案をさせていただければと存じます。

    この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
    予算も含めてお二人のご要望をお伝えいただければ、出来る限りのご提案をさせていただきますので、
    今後も何なりとご相談いただければと思っております。
    次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.0

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 割引がおおく、充実していた。 【プランナー】 プランナーはとても感じが良い人で、安心して相談をすることができた。色々と分からないことが多かったので、とても助かった。とても親切だったのでたすかった。また、こちらの質問にも丁寧に答えていただき、とてもたすかった。また機会があったら相談してみたいと思います。また、いろいろな割引についても教えて頂きました。 【雰囲気】 こちらのホテルは歴史があり、環境も静かでとてもイメージに合っている印象でした。特に、文化財に指定された日本庭園もあり、会場も数多くの選択肢があるので色々な挙式に対応できるのだと思いました。ロビー等も広く、雰囲気も良かったのでゲストもくつろいで参加できる環境だと思いました。送迎も多くあり、交通も不都合が無さそうでした。 【設備】 とても設備が充実しており、有名ホテルであるのが良くわかりました。挙式も、神前式形式、チャペル形式、披露宴、などホテルの中で選択肢も多く、色々な挙式のイメージに合った式が挙げられると思いました。駅からやや離れた立地ですが、逆に静かで環境も落ち着いているのが好感が持てます。送迎バスも多く出ているので、移動にも便利と思います。 【アクセス】 駅からやや離れた立地ですが、逆に静かで環境も落ち着いているのが好感が持てます。送迎バスも多く出ているので、移動にも便利と思います。スタッフから詳しい説明をうけましたが、20分に一度、京都駅からのシャトルバスが出ていますので、遠方からのゲストも移動が楽で、京都市内の観光にも出かけやすい環境と思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 設備面が整っている
    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2018年5月

    会場からの返信を見る
    この度は数ある式場の中から私どもウェスティン都ホテル京都へ来館頂き誠にありがとうございました。

    会場の雰囲気などお気に召して頂けて誠に嬉しく感じております。
    東山を一望できる会場や京都重要文化財に登録された庭園をご覧頂ける会場などがあり、ご検討のお人数様によってご案内しております。
    少し街中から離れた場所にございますが、その分落ち着いた環境の中でご列席の方々にもゆっくりとお過ごしいただけるかと存じます。

    お下見に関しては御見積のご相談などご満足頂けたこと、大変嬉しく存じます。
    ご不明な点等ございましたらいつでもプランナーまでご相談下さい。お二人の記念すべき日にお手伝できることをスタッフ一同願っております。

    この度はお時間を頂き、口コミをご投稿頂きましたこと心よりお礼申し上げます。ありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    2.6

    • ハナユメ割 2
    • プランナー 3
    • 雰囲気 1
    • 設備 3
    • アクセス 4
    • 料理 3
    • 金額 2

    【ハナユメ割】 あまり安くなった印象はなかった 【プランナー】 ほどよい距離感で話を進めてくれたので話しやすかった。1軒目ということで、当日成約はないと思ってくれたのか、予定時間に終わらしてくれ見学疲れがなくてよかった。どの会場でも早く決めて欲しいというオーラを感じたので、非常にあっさりしていて驚いた。 またシンプルに式を挙げたいという要望にも親身になって考えてくれ、とても好印象ではあった。 【雰囲気】 格式の高さなどが自分達にはあわなかった。しかし披露宴から見えるお庭の綺麗さには感動した。内装の装飾やシャンデリアなどもこだわりがすごく、分かる人にはすごく貴重な雰囲気を味わえるステキな会場だと感じた。更にテラスがある会場では京都の風景が一望できるので遠方からのゲストにも喜ばれる気がしました。また神殿の雰囲気もとても綺麗で、和婚式にはぴったりな会場だと感じました。 【設備】 控え室や披露宴会場の広さなど設備面は充実していた。 全て室内で完結するため、冬の結婚式でもゲストの方の負担が少なく過ごして頂けると思います。 バリアフリーも全て完備されていたので、年配の方にも安心して参加いただける気がしました。年配の方ように休憩室をとることが出来るのもホテルならではの良さに感じました。 【アクセス】 京都駅からの送迎バスが非常に便利に感じた。また地下鉄を利用した場合、徒歩5分で着くのでバス以外の来場手段があるのも便利です。また駐車場も、完備しているため色んな交通手段に対応できる式場でした。 京都のイメージは観光客が多いイメージでしたが、ホテル周辺は比較的人も少なく落ち着いた静かで雰囲気でした。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2018年4月

    会場からの返信を見る
    数ある会場様の中から、当ホテルにご来館頂き誠に有難うございます。またクチコミ投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

    お褒め頂きました庭園は、京都市文化財(名勝)登録の日本庭園でございます。
    照明は建築家・村野藤吾氏がデザインした、大変貴重なペンダントライトであり、ウェスティン都ホテル京都の歴史が詰まった人気の会場でございます。
    他会場にはテラスが併設されており、南禅寺・比叡山・平安神宮といった京都を代表する寺社仏閣がご覧いただけますので、
    関西にお住まいの方はもちろん、ご遠方からお越しのお客様にも喜んで頂けます。

    設備面について、ご披露宴会場・神前挙式会場・控室は同じフロアにございます。
    お客様の状況・ご希望をお伺いしながら、休憩室や車椅子等のご準備も承っておりますので、
    お気軽にご相談下さいませ。

    当ホテルは地下鉄「蹴上駅」から徒歩2分の距離にございます。
    京都駅からのシャトルバス送迎、駐車場も充実している為、大変便利です。
    目の前にはインクラインなどがあり、この立地ならではの落ち着いた京都の雰囲気をご満喫いただけます。

    他会場様でのご検討となり 大変残念ではありますが、
    お近くにお立ち寄りの際は、レストランやご宿泊などで当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

    有難うございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    2.4

    • ハナユメ割 2
    • プランナー 2
    • 雰囲気 5
    • 設備 4
    • アクセス 1
    • 料理 1
    • 金額 2

    【ハナユメ割】 ハナユメ割自体は40万円程度でした。 【プランナー】 たくさん話して頂きましたが、あまり実になる事はありませんでした。 実際の式のセッティングした会場をご案内頂き、内容を見学させていただいたのは良かったです。 しかし、ブーケトスの見積もりが入っていない、ドレスの着数も答えてもらえない、チャペルの演出(聖歌隊の数やフルートなど)はオプションだった点は少し残念でした。 具体的な数値が知りたいので、その部分をクリアして欲しいなと感じました。 【雰囲気】 独立型のチャペル、チャペルまでの移動を車でする点は斬新で良かったです。 会場も2種類見学し、どちらも魅力的でした。 特に京都の街並みを見渡せる会場はここだけだと思います。 また日本庭園を背景に挙式を上げる部屋も綺麗でした。 雰囲気は今まで行った会場の中で1番です。 ロビーも綺麗で日本のテイストが強く、歴史のあるホテルだなぁと思いました。 【設備】 ご両家のご紹介する部屋がありました。 階段での記念撮影もありました。 会場までの動線は分かりにくかったです。 一回の部分や改築した部分は綺麗でしたが、随所に古いなって思う部分がありました。 車で移動する際は少し目隠しがありましが、横に墓地があり、少し残念でした。 その他は特筆するような設備は記憶に残っていません。 【アクセス】 この部分が難点です。 会場に見学に行く前は、送迎バスがあるので便利だなと思いました。 しかし帰りの時に利用しましたが、一般の方も利用され、満席になり、また狭く、時間的にも30分弱、送迎バスに乗っていました。 ゲストの方のことを考えると、この送迎バスに乗ってきてもらうのが、申し訳ない気持ちになりました。 この点で評価が落ちました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2017年12月

    会場からの返信を見る
    数ある会場様の中から、当ホテルにご来館頂き誠に有難うございます。またクチコミ投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

    当日のご案内につきまして、不十分な部分があり大変失礼いたしました。
    当ホテルの独立型チャペルは、京都市内で2台限定のクラッシクカーでのご登場となります。
    ご参列されるゲストへのサプライズ登場で、大変人気の演出でございます。
    ご披露宴会場は主に窓がある会場が多く、東山の眺望がご覧いただける会場・また京都市文化財(名勝)登録された会場がございます。2会場ともに異なる雰囲気ですが、どちらも京都らしさが感じて頂けます。

    ご案内させて頂きました ご親族紹介部屋やスタジオ写真場は、
    ご披露宴会場と同じフロアの為、ご親族様にとっても移動がコンパクトになっております。

    シャトルバスは京都駅からご乗車が可能で、1時間に3本のご用意となります。
    最寄駅は地下鉄 蹴上駅から徒歩2分の距離にあり、
    ホテル近くにはインクライン・南禅寺・平安神宮など、観光としても散策いただけます。

    ご披露宴会場の雰囲気を気に入って頂き、有難うございます。
    また違ったご提案をさせて頂ければと存じますので、是非ご検討頂けますと幸いです。
    またご不明点等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

    どうぞ宜しくお願い致します。
  • ユーザー

    成約しました

    会場からの返信


    3.6

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 3
    • 雰囲気 5
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 葵殿の迫力が想像以上でした。 【プランナー】 まだご提案はほとんどない状況です。 こちらの都合で時間が限られていため、不満はないですがまだわからないので3を指定しています。 ただ、プランナーさん自身が先日葵殿で挙式されたとのことで、リアルな情報が期待できます。 プランナーさんの自信は安心できるので、次のご提案がたのしみです。 お庭の知識も豊富で詳しく教えてくださいました。 【雰囲気】 本当に圧巻でした。 白無垢でお出迎えできるスペースもあり、いろんな姿を参列者の方にみていただけることが嬉しいです。 お庭もステンドグラスもシャンデリアも素晴らしかったです。 シャンデリアは大正時代からのデザインとのことで、レトロな感じも他の会場では出せない雰囲気だと思いました。 ご年配にも喜んでもらえそうです。 【設備】 会場の中に展示されていた、プロジェクターを映し出す、スクリーンだけが少しイメージと異なりました。 古くて小さい、、、? 葵殿で行う場合、もしかしたら動画は全く使用しないかもしれません。 ただ使用しなくても全く問題ないくらい、お部屋が豪華だと思います。 プロジェクタースクリーン以外は全く問題ないです。 【アクセス】 蹴上駅からは徒歩すぐですが、京都駅から距離がある点が遠方参列者が多い私たちにとって若干ネックです。 1時間に3本バスが走っているので問題ないかと思いますが、タクシーチケットを特典でもらえる会場もあるため、そうしていただけると有難いなと感じています。 こちらについては今後相談をしていきたいと思っています。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2017年9月

    会場からの返信を見る
    数ある会場様の中から、御両家様のご祝宴を当ホテルにて御決定頂き、誠に有難うございます。
    またクチコミ投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

    ご来館時はお時間が限られているなか、お付き合い頂き有難うございました。

    葵殿は100年以上前から続く歴史ある会場でございます。
    東山の景色、また京都市文化財(名勝)に登録の日本庭園、京都三大祭りのステンドグラスなど、都ホテルの歴史が詰まっております。会場に前室が施されているのも珍しく、お出迎え・お見送りのシーンではゲストと方とプライベートな時間をお過ごしいただけるので、大変人気でございます。

    歴史ある会場の為、プロジェクター&スクリーンは常設はされておりませんが、
    スクリーンのサイズは大きいサイズもございますので、ご安心くださいませ。

    アクセスについて、最寄駅は地下鉄「蹴上駅」で徒歩2分の距離にあり、京都駅からはシャトルバスをご利用頂けます。
    残念ながら、タクシーチケットの発行は難しいですが、お客様に代わって事前にタクシーやバスを手配させて頂くことは可能でございます。お気軽にご相談くださいませ。

    お客様にとって、結婚式当日が素晴らしい日になりますよう、精一杯サポートさせて頂きます。
    今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
    成約理由を見る
    佳水園の宿泊を両親にプレゼントできる点。
    憧れの葵殿にて挙式。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.1

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 4
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 挙式会場料100%オフ! 【プランナー】 ウェディングカウンターに時間通りに行ったのに案内係り?の方にお待ちくださいと言われ、立ったまま結構待たされました。そこはかなり残念ポイントです。担当していただいたプランナーさんは、とても感じの良いプランナーさんで明るいですし、良い意味で淡々と説明していただき、とても分かりやすく私達はとても好印象でした。 【雰囲気】 こちらの会場は3会場もあり、その内の2会場を見学させて頂きました。1つは、1番小さい会場で壁一面ガラス張りでそこから緑がたくさんみえ和モダンな雰囲気で京都らしい感じでした。もう1つの会場は、先程の部屋とは全く違いテラスがあり東山を一望できる部屋でした。こちらもガラス張りで部屋も広いのでとても開放的な空間でした。 【設備】 会場の設備は全体的に気になるところは特に無かったです。プロジェクタースクリーンなどもあり、エンドロールムービー、プロフィールDVDなどもしてもらえますし、他のホテルさんと一緒の設備は整ってると思います。他のホテルになく、こちらのホテルにある設備は何と言ってもチャペルまでのクラシックカーでの登場です! 【アクセス】 立地は東山と言う事で景色も見渡せる良い場所だと思います。アクセス面も、地下鉄の蹴上駅から徒歩五分程で行けますし、とても悪くないと思います。しかし、タクシーや車以外の交通機関は地下鉄しかないので阪急やJR沿線の方は乗り換えなどが必要になります。バスで行く交通手段もあるが結構歩かなくちゃいけないと思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2017年9月

    会場からの返信を見る
    数ある会場様の中から、当ホテルにご来館頂き誠に有難うございます。
    またクチコミ投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

    ご来館の際、お待たせしてしまい大変失礼いたしました。
    プランナーについて、お褒めのお言葉を頂き有難うございます。
    お二人様にご安心頂けるよう、心がけてご対応させて頂いております。

    当ホテルには、庭園が見える会場と眺望が一望できる会場がございます。
    庭園は京都市文化財に名称登録されており、緑豊かな景観をご覧いただけるところが魅力です。
    もう1つの会場はテラスに出て、南禅寺・比叡山・平安神宮といった東山の景色を一望頂けますので、
    どちらも京都らしさに触れて頂ける人気の会場でございます。

    チャペルは京都市内で唯一、屋外独立型チャペルでございます。
    当日新郎新婦様にはチャペルカーでのご入場となりますので、
    いらっしゃるゲストにもサプライズとしてお楽しみ頂けます。

    アクセス面につきましては、地下鉄のほかに、京都駅からシャトルバスをご用意しております。
    ご披露宴参列のお客様もご自由にご利用頂けます。

    またお近くにお立ち寄りの際は、レストランやご宿泊などで当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
    有難うございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.0

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 5
    • アクセス 4

    【スタッフの対応】 感じの良い方で、親身になってくれそうな感じがした。ただ、すでに見学済みの他会場と比べてどうかという話になったときに、悩むそぶりを見せた時に、その理由をが少し強く感じられ、若干圧迫感を感じた。 【会場の雰囲気】 ホテルらしく、上品な雰囲気は良かった。ただ会食の会場が、少々狭く、また建物の古さを若干感じさせるものだったところが惜しかった。開放的で眺めが良い点はすごく良かった。 またホテル内に庭園があるのが珍しく、景観がとても良かった。 ホテル周辺も都会の喧騒から離れた立地で、緑が豊かな点が良かった。 【会場の設備】 新郎新婦の控室がとても広々としていて良かった。化粧室も清潔だった。 乳幼児を想定した授乳室等の設備も整っていた。 【会場の立地】 駅からの近さは申し分なし。ただ、最寄り駅の蹴上が京都駅から離れているという点が難点。 【料理】 月一の試食会でフルコースの試食をさせていただきました。味・見た目ともに申し分なく、さすが都ホテルという料理だった。 他にも、打ち合わせ次第で和のテイストを取り入れたり、肉をカットして提供してくれるなどの配慮が可能であり、対応力も高く感じた。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2017年6月

    会場からの返信を見る
    数ある会場様の中から、当ホテルにご来館頂き誠に有難うございます。
    またクチコミ投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

    スタッフの対応につきましては、ご不安を感じさせてしまい大変失礼いたしました。
    当ホテルの会場は窓がついているところが大変人気です。
    眺望は東山の景色が一望できますので、京都らしさや季節感をご体感頂けます。
    また、お褒めの言葉を頂きました庭園は、京都市文化財に名称登録されておりますので、
    ウェスティン都ホテル京都ならではの歴史にも触れて頂ける人気の会場でございます。

    立地について、地下鉄 蹴上駅から徒歩2分の距離にあり、
    京都駅からは1時間に3本のペースでシャトルバスもご用意しております。
    当ホテルの近くには、インクライン・南禅寺・平安神宮など、観光としても散策いただけます。

    またレストランやご宿泊などで、当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.8

    • ハナユメ割 2
    • プランナー 4
    • 雰囲気 5
    • 設備 4
    • アクセス 4

    【スタッフの対応】とても丁寧に対応して頂け、とてもわかりやすかったです。 【会場の雰囲気】それぞれの会場に合った雰囲気がよかったです。 【会場の立地】アクセスしやすくわかりやすい場所にあります。 【料理】丁寧な説明で、おいしかったです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2017年1月

    会場からの返信を見る
    この度は、数ある会場の中から当館へお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミにもご投稿いただき、誠にありがとうございます。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 この度いただいたご意見を活かし、今後よりよい会場になるよう 努めてまいります。 この度は誠にありがとうございました。 スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.0

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 3

    【スタッフの対応】 丁寧にわかりやすく説明してくださりました 【会場の雰囲気】 チャペルは周りが木々で囲まれていて、ホテルの中にあるとは思えない自然あふれる雰囲気が素敵でした。会場の窓からは東山の景色がみえ景観もよかったです。 【会場の設備】 当日着替える部屋やチャペルへ行く途中にゲストが待つ部屋などは十分な広さがありさすがホテルとゆう感じです。 【会場の立地】 出発地の場所によっては電車を乗り換えする必要があります。その分駅を降りればすぐにあるのでアクセスは悪くないと思います。 【料理】 見た目、味ともに満足。老若男女問わず安心して食べれるとおもいます。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • プランナーの対応が良い
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2016年10月

    会場からの返信を見る
    この度は、数ある会場の中から当館へお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミにもご投稿いただき、誠にありがとうございます。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 この度いただいたご意見を活かし、今後よりよい会場になるよう 努めてまいります。 この度は誠にありがとうございました。 スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.6

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 3

    【スタッフの対応】 とても丁寧で こまめにこちらの意見を聞いてくれました。 【会場の雰囲気】 周りに木々が多く、式場から見えるお庭は緑が映えてとても綺麗でした。 テラスがある会場では7階から京都市を一望できました。 見せて頂いた全てがとても魅力的だったのですが、私達の考えている予算とは少し合わないかなと感じました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2016年10月

    会場からの返信を見る
    この度は、数ある会場の中から当館へお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミにもご投稿いただき、誠にありがとうございます。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 この度いただいたご意見を活かし、今後よりよい会場になるよう 努めてまいります。 この度は誠にありがとうございました。 スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.0

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 5

    【スタッフの対応】 非常に親切にご案内して頂き印象が良かった。 【会場の雰囲気】 レトロな雰囲気で落ち着いた結婚式ができそうと感じた。 【会場の設備】 一般的な設備は揃っていた。 【会場の立地】 駅から近く、車でも行きやすいので、良かった。 【料理】 バリエーションが多く選びやすそうと感じた。 【その他】 伝統を感じるホテルのため、ご年配の方々には受けが良いと感じた。親族中心の結婚式に向いていると思う。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2016年10月

    会場からの返信を見る
    この度は、数ある会場の中から当館へお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミにもご投稿いただき、誠にありがとうございます。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 この度いただいたご意見を活かし、今後よりよい会場になるよう 努めてまいります。 この度は誠にありがとうございました。 スタッフ一同
  • ユーザー

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    3.8

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 4

    ホテルなので、ゲストの宿泊や控え室などがしっかりある。日本庭園もあり、ただのホテルとは違う印象でよい写真が撮れそう。 ドレスも少し見られました。 会場も人数にあわせていろいろ選べるし、それぞれよかった。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2016年10月

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    この度は、数ある会場の中から当館へお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミにもご投稿いただき、誠にありがとうございます。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 この度いただいたご意見を活かし、今後よりよい会場になるよう 努めてまいります。 この度は誠にありがとうございました。 スタッフ一同
  • ユーザー

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    3.0

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 2
    • 設備 3
    • アクセス 4

    【スタッフの対応】 押し売りもなく話しやすいプランナーさんでよかったです。 【会場の雰囲気】 披露宴会場はよかったのですが、チャペルに行くためには客室の通路を通らなくてはいけないという点と、チャペル前の道付近を業務用車が通っており残念でした。 【会場の設備】 問題ないと思います。 【会場の立地】 中心部からは離れていますが、駅も近くシャトルバスも出ているのでいいと思います。 【料理】 今まで見てきた式場の中で一番おいしかったです!! 【その他】(ここが良かった!こんなカップルにオススメ!など) 格式高い正統派の式を希望している方や、ご家族みなさんで式場を決める方におすすめです。 ただ広すぎて迷いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2016年9月

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    この度は、数ある会場の中から当館へお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミにもご投稿いただき、誠にありがとうございます。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 この度いただいたご意見を活かし、今後よりよい会場になるよう 努めてまいります。 この度は誠にありがとうございました。 スタッフ一同
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    3.6

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 4
    • 設備 5
    • アクセス 3

    ・京都の少し離れにあることもあり、広大な敷地と高台にあるため、東山、岡崎方面が一望できるところ ・親族の控え室が新郎新婦それぞれにあり、当日気を使わなくて安心できそうなところ、 などが魅力的な点でした。 仕方がないですが、残念なところは ・古い建物の臭いがした ・料理がゲストハウスよりはおいしくなかった、おしゃれでなかった、京都感がなかった です。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 設備面が整っている
    • プランナーの対応が良い
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2016年9月

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    この度は、数ある会場の中から当館へお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミにもご投稿いただき、誠にありがとうございます。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 この度いただいたご意見を活かし、今後よりよい会場になるよう 努めてまいります。 この度は誠にありがとうございました。 スタッフ一同
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    4.4

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 5

    【スタッフの対応】 とてもよく対応してくださいました。 【会場の雰囲気】 都ホテルならではの上品な会場でした。テラスのある会場や窓が大きい会場を見せてもらいましたが、京都らしくてとても良かったです。 【会場の設備】 全て揃っているように感じました。 【会場の立地】 京都駅からシャトルバスが出ているので問題ありません 【料理】 ランチビュッフェをいただきましたが、とてもおいしかったです。 【その他】(ここが良かった!こんなカップルにオススメ!など) チャペルが特に気に入りました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2016年5月

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    この度は、数ある会場の中から当館へお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミにもご投稿いただき、誠にありがとうございます。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 この度いただいたご意見を活かし、今後よりよい会場になるよう 努めてまいります。 この度は誠にありがとうございました。 スタッフ一同
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    3.0

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 2
    • 設備 3
    • アクセス 3

    【スタッフの対応】 スタッフの方は親切丁寧で良かったです。 【会場の雰囲気】 京都で一番大きいホテルということで広々としており、圧迫感は感じられませんでした。 【会場の設備】 丘の上のチャペルなど自然あふれるものでしたが、ホテル自体大きいため、足の悪い祖父等は移動が大変だと感じました。 【会場の立地】 駅から近く南禅寺や平安神宮など観光スポットもあるので遠方からのゲストには喜ばれそうだと思った。 【料理】 ワンプレートが他の会場より少なく、イメージもつきづらい。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2016年4月

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    この度は、数ある会場の中から当館へお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミにもご投稿いただき、誠にありがとうございます。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 この度いただいたご意見を活かし、今後よりよい会場になるよう 努めてまいります。 この度は誠にありがとうございました。 スタッフ一同
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    4.0

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 4

    【スタッフの対応】とても丁寧に対応して下さった 【会場の雰囲気】古いが、格があるホテル 【会場の立地】駅から出てすぐホテルなので便利 【料理】試食はあんまりだった 【その他】当日特典をたくさんつけていただいた

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2016年3月

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    この度は、数ある会場の中から当館へお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミにもご投稿いただき、誠にありがとうございます。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 この度いただいたご意見を活かし、今後よりよい会場になるよう 努めてまいります。 この度は誠にありがとうございました。 スタッフ一同
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    当日特典をたくさんつけていただいたので、色々な面で融通が聞き、話を聞いてもらいやすいなと感じた。
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    3.4

    • ハナユメ割 2
    • プランナー 3
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 4

    【スタッフの対応】 相対的にですが、普通だったと思います。 【会場の雰囲気】 老舗ホテルだけあって、建物としての重厚感は申し分ないです。 チャペルもキレイで雰囲気が良かったです。 披露宴会場は鳳凰が景色も良かったですが、若干天井が低く狭く感じてしまう。 葵殿は和風で良かったが、私たちには不釣り合いくらいすごかった 【会場の設備】 3会場の受付とトイレが共同で、ほかの式の参列者と遭遇する可能性あり。 客室を改造した控室などはゲストハウスにたいして見劣りした。 日本庭園は前撮りにとても良さそう。 【会場の立地】 静かな立地で景色もよい。 【料理】 老舗ホテルだけあっておいしかったと思う。 【その他】(ここが良かった!こんなカップルにオススメ!など)

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2016年1月

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    この度は、数ある会場の中から当館へお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミにもご投稿いただき、誠にありがとうございます。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 この度いただいたご意見を活かし、今後よりよい会場になるよう 努めてまいります。 この度は誠にありがとうございました。 スタッフ一同
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    3.8

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 3
    • 設備 4
    • アクセス 4

    歴史もあり、庭園が素敵でまたプランナーさんがとても話しやすい方で、いろいろ相談しやすい感じでした。立地も申し分なかったのですが日程が合わなかったため泣く泣くお断りしました。 ですが、とっても良かったです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • プランナーの対応が良い
    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2016年1月

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    この度は、数ある会場の中から当館へお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミにもご投稿いただき、誠にありがとうございます。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 この度いただいたご意見を活かし、今後よりよい会場になるよう 努めてまいります。 この度は誠にありがとうございました。 スタッフ一同

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