古きアットホームなホテル | ホテルモントレ銀座
30代・女性 の口コミ
訪問日:2024/10/14
投稿:2024/10/27
会場返信あり
見学後のアンケート詳細
見学後よかったポイント
口コミ点数
2.4
もらった初期費用見積もり
1,700,000
円
(税込)
/ 25 名
1人あたり
68,000円
会場の雰囲気
式場はややチープな印象。しかし、式場の扉を開けておくと、レストランから式場内が見える構造で、後日レストランを予約すると、挙式当日のことを思い出せていいのかもしれないと思った。
プランナー・スタッフの提案や対応力
気になっているポイントをいくつかお伝えしたが、自社の売りをずっと説明されていて、最終的には明細を見ながら「どこが下がったらいいんですか??」と聞かれ、お値段以外のところを質問していたので、驚いた。
料理の美味しさ
おいしかった。特にパン。
金額満足度
見積もりはかなり下げてもらった。
割引の充実度
初めはハナユメ割りを忘れられていた。
会場設備の充実度
設備といっていいのかわからないが、料理長のライブパフォーマンスはとてもよかった。 親族控え室などは見学できなかったので、わからなかった。
アクセス・立地の良さ
やや遠い印象。打ち合わせ会場とホテルが遠かったので、正確なものはわからず。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度は数多く都内には会場がある中 ホテルモントレ銀座のブライダルフェアへご参加いただき誠にありがとうございました。 そして、アンケートのご投稿までいただき感謝申し上げます。 ご案内させたいただく中でおふたりのご質問とは違う回答により ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後チーム内でミーティングを行い、もっとお客様のお気持ちを汲んで 接客に取り組むよう改善いたします。 今後はおふたりの結婚式のイメージに寄り添ったご提案をさせていただくことをお約束いたします。 改めましてこの度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
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