眺めのいいチャペル | THE MARK GRAND HOTEL

この度は数ある式場の中からTHE MARK GRAND HOTELへご来館いただき、また貴重なアンケートのご回答をお寄せいただき誠にありがとうございます。 約3時間半にわたるご見学の中で、スタッフの対応や会場の雰囲気、アクセス面などについて丁寧にご感想をお聞かせいただき、心より御礼申し上げます。また、最終的に当館を候補から外されるご判断に至ったとのことではございますが、そのような中でも多くの温かいお言葉を頂戴しましたこと、大変ありがたく拝見いたしました。 プランナーの対応につきまして、「親身に話を聞いてくれた」「押し売りがなかった」とのお言葉をいただき、安心してご見学いただけたご様子に安堵しております。今後もおふたりに寄り添ったご案内を大切にしてまいります。 また、チャペルの開放感や上層階からの眺望、会場の温かみのある雰囲気、スムーズな動線など、施設面についても具体的にご評価いただき誠にありがとうございます。天候に左右されずご移動いただけるアクセスの良さも、当館の特徴のひとつでございます。 一方で、お料理のメインであるお肉の硬さにつきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は料理長とも共有し、幅広いご年齢のゲストの皆様にご満足いただけるよう、今後の改善にしっかりと活かしてまいります。 また、会場装飾や価格面につきましても貴重なご意見をありがとうございます。よりご満足いただけるご提案ができるよう、演出やコーディネートの幅を広げるとともに、ご予算に寄り添ったご案内の工夫にも努めてまいります。 改めまして、この度は率直で丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。おふたりにとって最良のご結婚式場が見つかりますことを、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。 THE MARK GRAND HOTEL ブライダルサロンスタッフ一同