最上階からの景色と共に挙式。さらにホテルでも快適な時間を過ごせます | THE MARK GRAND HOTEL

この度はご多用の中、アンケートへご回答いただき誠にありがとうございます。 また、数ある式場の中から当館へご見学にお越しいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 会場の雰囲気や設備、そしてお料理やスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。特に最上階チャペルについて「実際に訪れて印象がガラッと変わった」とのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。写真では伝わりきらない開放感や自然光の美しさを感じていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。 また、プランナーの対応やホスピタリティについて温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。おふたりに安心してご検討いただけるよう努めておりますので、そのように感じていただけたことを大変励みに感じております。 一方で、お見積りやドレスのご案内方法につきまして、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、今後想定されるご予算変動の可能性も含め、より分かりやすく丁寧にご説明すべきところでございました。会場やサービスにご期待をいただいているからこそ、その点がより目立ってしまったとのご意見、真摯に受け止めております。 今後はより透明性のあるご案内を徹底し、安心してご検討いただけるご提案に努めてまいります。もしご不明点やご不安な点がございましたら、どのようなことでも遠慮なくお申し付けくださいませ。 改めまして、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。おふたりにとって最良のご決断となりますことを、スタッフ一同心よりお祈り申し上げております。 THE MARK GRAND HOTEL ブライダルサロンスタッフ一同