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クチコミ総合評価 (16件)

3.8

  • ハナユメ割 3.6
  • プランナー 3.87
  • 雰囲気 4.2
  • 設備 4.13
  • アクセス 3

平均見学時間: 3時間 40分

先輩カップルがこの会場を選んだ理由
  • ハナユメ割 (21.9%)
  • 料理 (16.0%)
  • 設備面 (11.1%)
  • プランナー (6.9%)
  • 雰囲気 (34.4%)
  • 立地 (9.7%)
並び替え
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.6

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 3
    • 料理 5
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 素晴らしかったです。会場もお料理もプランナーさんもサービスも最高でした。 【プランナー】 めちゃくちゃいい人で、笑顔が可愛くて元気で、まだ見学1件目なのに決めますって言いかけるくらいでした。 このプランナーにだったらおまかせできるなと思えたし、一生懸命さが伝わってきました。サービスや気遣いも完璧で文句つけるところは何もなかったです。気を使わずに色々相談できそうな気さくな方でした。もしこの会場に決めたらぜったいこのプランナーさんがいいです。 【雰囲気】 素敵な会場でした。チャペルの見学しかできませんでしたが、チャペルは2種類あって、チャペルからは海が一望できて、バージンロードも真っ白でキレイでドレス着た姿が床に映り込むのが素敵でした。バージンロードも歩かせていただいて感動しました。光の差し込む感じがとてもキレイでこんなチャペルで結婚式をしたいなと思いました。 【設備】 パーティー会場は見れませんでしたが、説明を聞くかぎりではすごく設備は整っていると思いました。 貸し切りなので、自分たちのしたいように色々できそうでよかったです。 挙式の時に生演奏していただけるのもすごいなーっと思いました。なかなか生演奏はないように思います。 式の時にはご飯が食べれないので、後でお支度部屋でゆっくりご飯が食べれるのもいいと思いました。 【アクセス】 アクセスについては、駅からも距離があるのであまりよくないと思いました。ゲストにはタクシーなどで乗り合わせで来てもらうか、車できていただく必要があります。その辺はちょっと不便なところではないかと思いますが、送迎サービスがあればいいのになと思いました。でも、海が近いし景色がいいのはとっでめ素敵だと思いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • 料理が美味しいと評判
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2018年3月

    会場からの返信を見る
    数ある会場の中から当館にご見学にお越しくださいまして誠にありがとうございました。口コミもご投稿くださり、ありがとうございます。
    しかしながら、せっかく頂戴致しました貴重なご感想の返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。

    当館では一生の記憶に残る素晴らしい一日にすべく、おふたりのご希望をしっかりと表現し理想のご結婚式のお手伝いをさせていただきます。
    会場の装飾やお料理に関しましても他のご結婚式とは決して同じ内容ではなく、細部に至るまで“フルオーダーのおもてなし”を創らせていただきますので、なんなりとご要望をお聞かせくださいませ。

    ご納得のいく会場選びができるよう、願っております。
    貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

    スタッフ一同
  • ユーザー

    成約しました

    会場からの返信


    3.1

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 4
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 とても満足しています 【プランナー】 初めてのブライダルフェアで何も分からないし、イメージも考えられていなかった状態だったのですが、色々と説明していただけて、自分たちのイメージを少しずつ考え始めることができたので、とても満足させていただきました。次回の打ち合わせから実際に担当される方は別の人になるのが残念に感じられるぐらい好印象でした。 【雰囲気】 他の式場に行ったこともなければ、どういうイメージでやりたいという明確なこだわりもなかったのですが、実際に見学してみて気に入らないところが全くなく、むしろいいなあと思えたところばかりでした。いつ挙げるか全く未定だったのですが、はやく式を挙げたい気持ちが高まりました。過去に挙げた人のムービーが流れていてどれも温かさを感じるものばかりで、いいなあと思いました。 【設備】 チャペル、披露宴会場、控え室やお手洗いなど至るところ隅々まできれいで清潔感があり、よかっです。当日の写真を使って披露宴結びにエンドロールムービーを流すことができるのがとてもいいなと思い、ぜひ付けたいオプションです。ヴィクトリアハウスの方にも外階段あればよかったなーと思いましたが、披露宴会場からも海が見渡せるところで即決いたしました。 【アクセス】 ハウスウェディングは贅沢に2組貸し切りにするため中心部から少し離れた落ち着いた広い敷地に立地しているとのことだったのですが、駅から直結でないことだけはデメリットだなと思いました。 しかし、チャペルと披露宴会場の両方ともに窓の奥に海が広く広がっていてとても景色が綺麗なことに比べると悪くないなと思いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2018年2月

    会場からの返信を見る
    この度はご婚約おめでとうございます。
    また、数ある会場の中からベイサイド迎賓館にご来館を頂き誠にありがとうございます。
    アンケートにもご協力頂き誠にありがとうございました。

    ベイサイド迎賓館雰囲気やプランナーのご案内を気に入って頂き、ご両家のお手伝いが出来ますこと大変嬉しく思っております。
    感想にもいただいたように駅から直結ではありませんが、その分目の前に広がるオーシャンビューのロケーションは結婚式にふさわわしい非日常を感じられ、お越しいただいた皆様に喜んで頂いております。
    これから結婚式の準備がスタートして参りますが、これからもおふたりがベイサイド迎賓館を選んで良かったと 思っていただけるように、当日まで精一杯お手伝いをさせて頂きます
    今後ともどうぞ宜しくお願い申しげます。

    ベイサイド迎賓館 スタッフ一同
    成約理由を見る
    プランナーさんをはじめ、スタッフさんの印象がよく、会場の雰囲気からも自分達の式のイメージを膨らませられたので良かったです。また費用面でも想像いたよりもはるかに理想に近かったので即決でした。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.0

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 とても魅力的だと思います。 【プランナー】 さすが全国にある迎賓館なだけあって、スタッフの方の対応はよかったです。時間もこちらの都合をきにしてくださり、安心して過ごすことができました。メリットだけでなく、正直ここは値段が高いなども正直に言ってくださり、ゴリゴリの営業の印象はありませんでした。今後もこんなプランナーさんだといいなと思っています。 【雰囲気】 試食の際に、横に会場の模型のようなものがありました。それがほこりだらけだったのが残念でした。会場のイメージや清潔感にもつながるので大切だと思います。あと、チャペルから海が見えるのはいいのですが、車や民家が丸見えなのは雰囲気としては残念でした。オーシャンビューを楽しみにしてきたのですが、そこは難しかったです。 【設備】 当日、披露宴をしていたので会場を見学することができませんでした。なので、音響やスクリーンなどの設備についてはコメントできません。チャペルで聖歌隊が見えないようなつくりになっているのは魅力的だなと感じました。写真を撮る際、正直移ってほしくないと思っているので。あとは今のところは、まだよくわかりません。 【アクセス】 駅から遠く、シャトルバスなども特別に手配しないとないとのことでした。私は友人や親族が遠方からくる人たちばかりなので、そこはとても難しいなと思いました。海沿いだと仕方がないのかもしれませんが。その分、ホテルが近くにたくさんあるのは宿泊のことを考えればよいなと思いました。二次会などをするならまた移動が大変ですが。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • ハナユメ割が充実している
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2017年9月

    会場からの返信を見る
    この度はご結婚誠におめでとうございます。
    また数かる会場の中からベイサイド迎賓館ご来館いただきまして誠にありがとうございました。
    アンケートにもご回答いただきありがとうございます。
    模型のほこりの件、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。すぐに改善いたします。
    アクセスの点でもいただきましたご意見を無駄にせず、今後よりお客様にご満足いただける結婚式場を目指してまいります。
    今回は残念ながら検討から外されたとのことですが、おふたりのご結婚式が最高の1日となりますことを、心よりお祈り申し上げております。
    どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。

    ベイサイド迎賓館(和歌山)スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.4

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 2
    • 雰囲気 4
    • 設備 2
    • アクセス 2
    • 料理 5
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 割引額が非常に大きく、特典もつけていただけ、魅力的でした。誰でも割などの他にはない割引サービスも充実していました。ただし、当日決定特典や期間限定のサマーキャンペーンなど消費者の選択決定を急かせるような割引も多く、金額も大きく変わって来そうだったのか残念でした。「見学から○日間は検討いただけます」などの幅をきかせてもらえたら理想的だなと思いました。 【プランナー】 提案力はありそうに思いました。引き出物にも他にはないグッズがあり、オリジナリティを出せそうなのが良かったです。 但し、対応が丁寧すぎるのとスタッフさん同士の連携不足が目立ち、対応力には疑問が残りました。また準備不足と思われる(渡し忘れる等)こと、時間がかかり過ぎるのも正直不安点となってしまい、情報ヒアリングが下手な会場かなという思いも出て来てしまい、会場候補から外れてしまいました。 【雰囲気】 海の見える挙式会場、白を基調とした会場と2つとも魅力的でした。上品さがあり、シンプルにも豪華にも、カジュアルにも…と様々な要望を実現してくれそうな会場でした。高砂席というものではなく、新郎新婦の席が他の列席の方々と同じ目線なのも良かったです。また、新郎新婦の席から会場全体を見渡す事もできたのも良かったです。 【設備】 バリアフリーが他の会場に比べてレベルが低いかなと思いました、親族に車椅子の者がいますので…と聞くと、「こんな風にもできますよ」と答えはいただけましたが、そこを広げるとバージンロードが狭くなり、元々周りの席との距離が近いので、少し近過ぎるようになるのではと思ってしまいました。あまり車椅子の方のご対応経験が少ないのかなという印象を受けました。 【アクセス】 私たちにとって、式場の地理的な位置が良く思っていました。ただ、駅からからがバスかタクシーに乗らなければならず、そこがネックです。時間限定でシャトルバス等を出すなどの措置があれば良かったのですが、そういったことはなかったので残念でした。披露宴ではお酒が伴うので、車で来るのが当たり前のようになってしまっているのかなと思ってしまったのがこちらの意向とは異なるように思いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2017年8月

    会場からの返信を見る
    この度はご結婚誠におめでとうございます。
    また数かる会場の中からベイサイド迎賓館ご来館いただきまして誠にありがとうございました。
    アンケートにもご回答いただきありがとうございます。
    バリアフリーやアクセスの点ではご納得いただけるご案内ができず申し訳ありませんでした。
    いただきましたご意見を無駄にせず、今後よりお客様にご満足いただける結婚式場を目指してまいります。
    またおふたりのご結婚式が最高の1日となりますことを、心よりお祈り申し上げております。
    どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。

    ベイサイド迎賓館(和歌山)スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.2

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 3

    【スタッフの対応】 プランナーの対応は大変満足。特に本日は私たちだけの会場見学もあってか、ブーケや二人だけの写真を特別(サプライズ)で作成していただき非常に嬉しかった。また、チャペルや披露宴会場、新郎新婦待機場所、トイレまで会場の隅々まで見学させてもらいました。 ドリンクもなくなったタイミングでおかわりはいかがですかと声掛けしてもらい3,4杯いただいた。メインの階段も歩かせていただきスタッフ多勢で歓迎してもらった。本日予約特典や家族様割引(兄が迎賓館で結婚していたため)等、予算も親身になって見積もりしてもらい、スタッフの対応に大変満足です。 【会場の雰囲気】 会場の雰囲気も非常に良く、白を基調としたチャペルが気に入りました。 【会場の設備】 控室やトイレも隅々まで綺麗で清潔でした。 また、披露宴会場にはエントランスもありますし、雰囲気が非常によかったです。 【会場の立地】 駅からは遠いが、海の近くに位置していて景色はとてもよかったです。 【料理】 見学会でメイン料理のフォアグラと牛フィレを試食できておいしかった。 【その他】 雰囲気を大切にしたいカップルにはおすすめの結婚式場です!!

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2017年6月

    会場からの返信を見る
    このたびはご婚約誠におめでとうございます。
    また、数ある会場の中からベイサイド迎賓館にお越しくださいまして誠にありがとうございました。アンケートにもお答えいただき、ありがとうございます。
    ご見学自体、お楽しみ頂けたようで、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
    当館は選べる二つの邸宅のどちらかを貸切でご利用いただけますので、ご出席頂くゲストの皆様にもより特別感とリラックスした雰囲気を感じて頂けると思います。
    一生に一度の結婚式ですので、色々なことがご不安に思えてくると思いますが、私どもにできることがございましたらいつでもご連絡くださいませ。

    このたびは誠にありがとうございました。

    ベイサイド迎賓館(和歌山)スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.0

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 3
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 3

    【スタッフの対応】 なんでもご相談下さいと心強いなと思いました 【会場の雰囲気】 門をくぐった瞬間から非日常を感じられました 【会場の設備】 貸し切りのため融通が利く上にスタッフの方の対応が素晴らしいなと思いました

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2017年6月

    会場からの返信を見る
    この度はご婚約おめでとうございます。
    また、数ある会場の中からベイサイド迎賓館にご来館を頂き誠にありがとうございます。
    アンケートにもご協力頂き誠にありがとうございました。

    ベイサイド迎賓館を気に入って頂きご両家のお手伝いが出来ますこと大変嬉しく思っております。
    これから結婚式の準備がスタートして参りますが、これからもおふたりがベイサイド迎賓館を選んで良かったと 思っていただけるように、当日まで精一杯お手伝いをさせて頂きます
    今後ともどうぞ宜しくお願い申しげます。

    ベイサイド迎賓館 スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.6

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 3
    • アクセス 4

    チャペル、会場も綺麗でお料理も美味しくプランナーさんの対応も良かったです。 とてもよい体験ができました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2017年5月

    会場からの返信を見る
    このたびはご婚約誠におめでとうございます。
    また、数ある会場の中から当館にご見学にお越しくださいまして誠にありがとうございました。口コミもご投稿くださり、ありがとうございます。
    ご見学自体、お楽しみ頂けたようで、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
    当館は一軒家貸切でご利用いただけますので、ご出席頂くゲストの皆様にもよりアットホームな雰囲気を感じて頂けると思います。
    一生に一度の結婚式ですので、色々なことがご不安に思えてくると思いますが、私どもにできることがございましたらいつでもご連絡くださいませ。

    このたびは誠にありがとうございました。

    ベイサイド迎賓館(和歌山)スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.0

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3

    綺麗でした。 貸し切りという感じがあってとても良かったです。 雰囲気もとても良かったです。 海に近く、チャペルが綺麗でした。 しかし、空き状況をスムーズに教えてもらえず、少し嫌な気持ちになりました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • プランナーの対応が良い
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2017年2月

    会場からの返信を見る
    この度はご結婚誠におめでとうございます。
    また、この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
    しかしながら、ご見学時にお2人様のご要望に100%以上、お応えすることが出来ず、
    大変失礼いたしました。
    いただきましたご意見を無駄にせず、今後よりお客様にご満足いただける
    結婚式場を目指してまいります。
    またお2人様のご結婚式が最高の1日となりますことを、
    心よりお祈り申し上げております。
    どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。

    ベイサイド迎賓館(和歌山)スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    2.8

    • ハナユメ割 2
    • プランナー 3
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 1

    素敵でしたが、日程が合いませんでした。 ペット可なのは良かったですが、とても残念です。 どちらかというと、ホワイトハウスの方が良かったです。 海が見れるのは私にはそこまで魅力的ではありませんでした。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2017年2月

    会場からの返信を見る
    この度はご結婚誠におめでとうございます。
    また、この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
    しかしながら、ご見学時にお2人様のご要望に100%以上、お応えすることが出来ず、
    大変失礼いたしました。
    いただきましたご意見を無駄にせず、今後よりお客様にご満足いただける
    結婚式場を目指してまいります。
    またお2人様のご結婚式が最高の1日となりますことを、
    心よりお祈り申し上げております。
    どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。

    ベイサイド迎賓館 スタッフ一同
  • ユーザー

    成約しました

    会場からの返信


    3.6

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 2

    【スタッフの対応】 妊婦を気遣ってくれ、親切に対応してくれ た。 【会場の雰囲気】 会場内から海が見えたのが良かった。 【会場の設備】 綺麗で開放感があって良かった。 【会場の立地】 橋本市からは少し遠く感じた。道が混んでいた。 【料理】 出来立てを持ってきてくださり、とても美味しかった。お肉も柔らかかった。 【その他】

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • 雰囲気がマッチしている
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2016年12月

    会場からの返信を見る
    この度はベイサイド迎賓館にご来館を頂き誠にありがとうございます。
    アンケートにもご協力頂き誠にありがとうございました。

    ベイサイド迎賓館を気に入って頂きご両家のお手伝いが出来ますこと大変嬉しく思っております。
    これから結婚式の準備がスタートして参りますが、これからもおふたりがベイサイド迎賓館を選んで良かったと 思っていただけるように、当日まで精一杯お手伝いをさせて頂きます
    今後ともどうぞ宜しくお願い申しげます。

    ベイサイド迎賓館 スタッフ一同
    成約理由を見る
    割引きがすごかった。
    スタッフの対応も親切で良かった。
    海が見えて綺麗だった。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.2

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 5
    • アクセス 3

    海沿いでロケーションが非常に綺麗でした。見学した時は夜でライトアップが美しく式場も素敵でした。日中でも海とのコントラストが良いと思います。 プランナーさんの対応もよく、色んなアイデアを聞いてくれそうなので、凝った式をやりたい方にはとても良いところだと思います。 今回参加したフェアは試食付きのものだったのですが、フランス料理で牛フィレ肉とフォアグラの凝った一皿を食べさせていただき、とても美味しく非常に満足でした。 総じてレベルが高く感じたので候補の中に入れたいと感じています。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • ハナユメ割が充実している
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2016年12月

    会場からの返信を見る
    この度は、数ある会場の中からベイサイド迎賓館にご来館頂き誠にありがとうございました。
    またアンケートにもご協力頂き、誠にありがとうございます。
    海沿いのロケーションやお料理もご満足頂き大変嬉しく思います。
    引き続き、ご検討中とのことですので、ご縁があり、またお会いできましたら大変光栄です。 今後分からないことなど出てくることもあるかと思いますが、お気軽にお問い合わせを頂ければと思います。
    今後ともどうぞ宜しくお願い申しげます。

    ベイサイド迎賓館 スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.0

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3

    綺麗でスタッフの対応もとてもよく親切に話をして下さいました。チャペルの見学も体験のよう鐘を鳴らしてくれたり、料理も美味しかったです。ネットでは3時間程度と書いてましたが、3時間半過ぎて少し疲れてしまいました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • 設備面が整っている
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2016年11月

    会場からの返信を見る
    この度は、数ある会場の中からベイサイド迎賓館にご来館頂き誠にありがとうございました。
    また、アンケートにもお答えいただきありがとうございます。

    ご案内のお時間が長くなり申し訳ありませんでした。
    これから会場決定までに何かご不明点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
    ぜひ、お二人のお力になれればと思っております。
    ご来館頂けましたこと、あらためまして、深く感謝申し上げます。
    今後ともどうぞ宜しくお願い申しげます。

    ベイサイド迎賓館 スタッフ一同
  • ユーザー

    成約しました

    会場からの返信


    5.0

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 5

    雰囲気も素敵すきま、スタッフも話しやすい雰囲気でとても素晴らしかったです。 特典など、驚くほど安い見積もりで即決してしまいました。 が、契約した、のもありますが、フェア3時間を余裕で超えて、6時間もかかったのは 驚きました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • ハナユメ割が充実している
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2016年9月

    会場からの返信を見る
    この度は、数ある会場の中からベイサイド迎賓館にご来館頂き誠にありがとうございました。
    また、これからご両家のお手伝いが出来ますこと、大変嬉しく思っております。

    会場の感想を拝見し、ご案内に6時間もかかってしまって申し訳ありませんでした。
    私達は、結婚式をお手伝いするにあたり、スタッフはとても大切な点だと考えております。
    ご両家の大切なゲストの方をおもてなしする立場であるからこそ、見学の段階から全力で取り組んでおります。

    これから結婚式の準備がスタートして参りますが、これからもお二人がベイサイド迎賓館を選んで良かったと
    思っていただけるように、当日まで精一杯お手伝いをさせて頂きます。

    今後ともどうぞ宜しくお願い申しげます。

    ベイサイド迎賓館 スタッフ一同
    成約理由を見る
    雰囲気が良かった。スタッフの対応が良かった。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.6

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 2
    • 雰囲気 5
    • 設備 4
    • アクセス 3

    教会の雰囲気よかった。しかし、披露宴会場を見たいという意思は伝えたのに見せてくれなかった。夕方にもう一度くれば見れると言われましたが、ちゃんと予約をした時間に披露宴会場を見れる手配をしておくべき。披露宴会場見せずに選ばれると思っているほど自信があるのか、もしくは私を客として軽く見ているのか。いささか不満。プランナーも話が長い、まわりくどい、もういいから結論早く言ってくれと何度も思った。話を聞いてもらったというよりは、話を一方的に聞かされた感じ。待ち時間もいちいち長い。会場の雰囲気などはすごくよい分、非常に残念な対応。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2016年5月

    会場からの返信を見る
    この度は、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。

    会場の感想を拝見させて頂きました。
    ご見学に際して、ご不快なご案内となり、大変申し訳ございませんでした。
    今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員でしっかり振り返りと反省をして参ります。

    会場ご案内方法は、もちろんスタッフ教育も含め、見直しをかけていく所存でございます。

    普段からお客様をご案内させて頂くにあたり、お客様のご要望をしっかりお伺いをし、
    それに合わせたご提案やご案内をさせて頂く事を大切にしております。

    しかしながら、実際にお客様からこのようなお声を頂戴してしまいますことは、
    まだまだ至らぬ点が多々あると実感を致しました。

    ご不快の念がある中、このような率直な感想を頂けましたこと感謝申し上げます。

    現状をしっかり受け止め、より良い会場創りの為、スタッフ一同精進して参ります。
    この度は、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。

    ベイサイド迎賓館スタッフ一同

  • ユーザー

    成約しました

    会場からの返信


    4.4

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 4
    • アクセス 4

    【スタッフの対応】 とてもよかったです。 【会場の雰囲気】 大好きな雰囲気でした。 【会場の設備】 比べるとこがないので、わかりませんが良いと思います。 【会場の立地】 海が近いのがよかったです。 【料理】 デザートの試食美味しかったです。 【その他】(ここが良かった!こんなカップルにオススメ!など) 海外好き、海が好きな方にオススメだと思いました。私は嫌なとこは一つもありませんでした。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2015年3月

    会場からの返信を見る
    アンケートにご記入いただきましてありがとうございます。
    会場の雰囲気をお気に召して頂いたことも大変嬉しかったのですが、 何より『プランナーの対応良かった』と言って頂けたことが、一番嬉しかったです。
    結婚式において、私達が何より大切にしていることが、『スタッフ』です。 お二人の大切な一日を一緒に創っていくスタッフは、とても長い間、お二人と打ち合わせや準備をしていきます。 そしてその期間が、安心で楽しく進むことで、結婚式の満足度は大きく変わると考えております。精一杯お手伝いをさせて頂きますので今後ともどうぞ宜しくお願い申しげます。

    ベイサイド迎賓館 スタッフ一同
    成約理由を見る
    理想の会場、プランナーさんの説明のわかりやすさ、対応の良さが決め手となりました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.2

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 2

    雰囲気も思っていた通りで、貸切に出来、ゲストのおもてなしには素晴らしい会場だと思います。プランナーさんの対応も非常に良かったです。まだ一つ目の見学でしたので、他の式場も見学した後、決定させて頂きたいと思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2013年10月

    会場からの返信を見る
    この度は、数ある会場の中からベイサイド迎賓館にご来館頂き誠にありがとうございました。
    また、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうざいます。
    ご案内させていただいたスタッフの対応についても、ご満足いただけて光栄です。
    会場の雰囲気やプールやチャペルまで丸ごと貸切にできる点もお気に召して頂き、 私どものおもてなしを感じて頂けたとしたら大変うれしく思います。
    今後分からないことなど出てくることもあるかと思いますが、お気軽にお問い合わせを頂ければと思います。

    ベイサイド迎賓館 スタッフ一同

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