式場はよかったがプランナーが残念 | ニーズ千葉みなと by T&G WEDDING(旧 ベイサイドパーク迎賓館 千葉みなと)

この度はご成婚、誠におめでとうございます。 また、この度はご多用の中、当会場ベイサイドパーク迎賓館にお越し頂き、誠にありがとうございました。 ご見学の際は、大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お客様のおっしゃっる通り、お客様がどのようなご結婚式をご要望でも、態度に出す事は間違っていると思っております。 ご結婚式をお手伝いさせて頂くプロとして、信頼関係を築いて出来上がるご結婚式をいう最大イベントをお手伝いさせて頂く者として、お客様に不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳なく思っております。 実際にご接客を受けて頂きましたお客様しか感じられない部分かと思いますので、このような率直なご意見を頂ける事で改善が出来る事と思いますので、頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、接客改善に努めたいと思います。 また、会場はとてもお気に召して頂けたとの事で、ありがとうございます。 期間を定めず他の式場様もご覧になるとの事ですので、もし私共の会場をお気に召して頂いて、もう少し詳しいお話をお聞きになりたいなどご要望がございましたら、他のウェディングプランナーでご案内も可能ですので、何かご要望やご相談がございましたら、ご連絡くださいませ。 それでは、この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。 また、ご新郎ご新婦様の貴重なお時間を頂き、ご見学にお越し頂いたにも関わらず、大変なご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 また何かお力になれる事がございましたら、ご遠慮なくご相談くださいませ。 この度は、誠にありがとうございました。 ベイサイドパーク迎賓館スタッフ一同