フレンドリーなプランナーさんと一緒に作り上げる式 | ベルヴィ大宮サンパレス／GLANZ

この度は数ある結婚式場の中からベルヴィ大宮サンパレス／GLANZへご来館いただき、誠にありがとうございました。 また、丁寧にご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 現在もご検討を進めていただいているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 プランナーの対応につきまして「安心して任せられる」とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 おふたりの想いやご希望をしっかりとお伺いしながら、一緒に結婚式を創り上げていくことを大切にしておりますので、そのように感じていただけたことは何よりの励みでございます。 また、会場の雰囲気や演出面につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 完全室内だからこそ叶う光や映像の演出、水の流れるチャペルの幻想的な空間、LEDビジョンやプロジェクションマッピングなど、当日のイメージを膨らませていただけたこと大変嬉しく思っております。 一方で、スタッフ対応につきましてご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。 ご来館時の第一印象となるご案内や、地震発生時の配慮が行き届いていなかった点につきましては、真摯に受け止め、スタッフ間で共有のうえ改善に努めてまいります。 大切なお時間の中でご不安を感じさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、アクセスや周辺環境につきましても貴重なご意見をありがとうございます。 大宮駅から徒歩圏内という利便性は遠方ゲストの皆様にもご安心いただける一方で、周辺の印象につきましては今後のご案内方法も含めて工夫してまいります。 お料理につきましては、今回はデザートのみのご試食とのことでしたが、当日はフルコースでのご提供となり、幅広い年代のゲストの皆様にお楽しみいただける内容をご用意しております。 また、シェフと直接お打ち合わせを行いながら、おふたりのご希望に合わせたご提案も可能でございますので、ぜひご安心いただければ幸いです。 改めまして、この度はご来館ならびに貴重なご投稿を誠にありがとうございました。 引き続きご検討を進められる中で、ご不明点やご不安な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。 おふたりにとって最良の一日となりますよう、心を込めてお手伝いさせていただきます。