安くかつアクセスが良いと言う点では、高く評価できる。料理もおいしい。 | ベルヴィ大宮サンパレス／GLANZ

この度はお忙しい中、当式場へご見学いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 アクセスやお料理、会場の雰囲気についてご評価いただけたこと、大変光栄に存じます。特にお料理につきまして「想像以上に美味しかった」とのお言葉をいただき、シェフをはじめスタッフ一同の励みとなります。 一方で、プランナーの対応につきましてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。結婚式はおふたりにとって大切な一日であり、安心してご準備を進めていただけることが何より大切でございます。その中で無理にご決断を迫るような対応となってしまったことは、私どもの本意ではなく、改善すべき点であると深く受け止めております。いただいたご指摘は早急に社内で共有し、今後はより親身で誠実なご案内を徹底してまいります。 今回のご見学がご期待に沿うものとならなかったことは残念でございますが、改めてご案内させていただける機会をいただけましたら幸いです。今後もおふたりのご結婚式が心からご満足いただけるものとなりますよう、誠心誠意努めてまいります。 この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。