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オーシャンビューの結婚式場 | THE SURF OCEAN TERRACE(ザ サーフ オーシャン テラス)

見学した

30代・女性 の口コミ

訪問日:2025/03/20

投稿:2025/04/08

会場返信あり

見学後のアンケート詳細

見学後よかったポイント

1
アクセス
2
料理
3
プランナー

口コミ点数

1.3

雰囲気 1
プランナー 1
料理 2
金額 1
割引 1
設備 1
アクセス 2

もらった初期費用見積もり

4,873,704

円

(税込)

/ 70 名

1人あたり

69,624円

会場の雰囲気

オーシャンビューのチャペルと待合室の高見えする雰囲気や外観のリゾート感溢れる雰囲気などは良かったです。

プランナー・スタッフの提案や対応力

正直、第一候補で行ったのですがプランナーさんの対応力や提案力はよくなかったです。 予算も伝えてたのですが全く関係なしという感じや感じの悪さが最悪でここでは絶対にやりたいないと強く思いました。

金額満足度

予算を聞いていたにも関わらず、全く寄り添っていただけなかったのとハナユメ割りなんてあったのかもわからないですし、金額を下げたいから日にちの相談をしてもはっきり答えてくれず見積もり金額に不信感しかなかったです。

割引の充実度

ハナユメ経由で予約して確か予約したらチャペルの料金が無料になるはずでしたがそれも忘れられてました。

会場設備の充実度

ゲストが来るにあたってアクセスはしやすいと思いました。あとドレスショップも併設されていて便利だなと思いました。

アクセス・立地の良さ

車で来る人や電車やバスで来る人も来やすいと思いました。

※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました

式場スタッフからの返信

この度は数ある結婚式場の中より、THE SURF OCEAN TERRACEにご来館くださいまして誠にありがとうございました。 当日の対応について、おふたりに寄り添ったご提案ができず大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見を真摯に受け止めさせていただき、これからご来館いただくお客様に還元できますよう、精進いたします。 改めましてこの度は誠にありがとうございました。 THE SURF OCEAN TERRACE キャスト一同

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