海は綺麗。 | THE SURF OCEAN TERRACE（ザ サーフ オーシャン テラス）

この度はおいそがしい中で口コミのご回答をいただき 誠にありがとうございます。 各項目についてご回答いただき、ありがとうございます。 ハナユメ割に関してですが少人数専用のプランの場合 お値引き等無しでのパックプランでご案内させていただいております。 お値引きが無くてもパックプランなので 通常の人数のプランでのお見積りよりも 圧倒的にお安いお見積りでのご案内が可能となっております。 また、アイドル好きとはいえ ご希望ではないイメージでのご提案をさせていただいてしまった点に関して 誠に申し訳ございませんでした。 ご来館後の一番はじめのお話をお伺いさせていただくタイミングで おふたりのご結婚式に対するご希望をお伺いさせていただいているのですが 改めて、それぞれの新郎新婦様に寄り添った ヒアリング、ご提案ができるよう努めてまいります。 仰っていただいております会場の造りは、 少人数様専用の会場となっております。 そのため、披露宴会場の棟に関しては 女性用も男性用も1階、2階、どちらにもご用意しておりますので 今後もしご利用される際はそちらをご利用いただくことが可能でございます。 そして、会場があまりご覧いただけなかった点に関してですが ご見学当日は実際にご結婚式のお客様がいらっしゃり、 貸切感や特別感を感じていただくために 新郎新婦様やゲスト様を優先してのご案内になってしまっております。 そのため、ご見学時に披露宴会場の準備が整えさせていただくお時間や 挙式会場のご利用タイミング等を加味してご案内させていただいているため お待ちいただくお時間が長くなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。 改めて、一生に一度の結婚式場を探される上ので 会場見学の際にご不快な想いをさせてしまい、申し訳ございません。 仰っていただいたご意見に関しては 真摯に受けとめ、今後同じような想いをされるお客様がいらっしゃらないよう 努めさせていただきます。 THE SURF OCEAN TERRACE　キャスト一同