テラスを重視されない場合は満足するかと思います。 | ニーズ神宮前 by T&G WEDDING(旧 アルモニーソルーナ表参道)

この度はご見学にお越しいただき、また詳細で率直な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 まず、ガーデンウェディングをご希望とお伝えいただいていたにもかかわらず、ご案内やご説明が十分でなかった点につきまして、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、テラスでのご提案内容や当会場でできること・できないことを丁寧にお伝えしたうえで、ご納得いただけるご見学時間をご提供すべきところでございました。 ご不信感を抱かせてしまい、大変申し訳ございません。 会場の規模感やエレベーター移動についての率直なご意見、またビルインタイプならではの導線やご案内方法へのご指摘もありがとうございます。 今後は、ゲストの皆さまが迷われないよう、事前案内や当日のサポート体制についても改めて見直してまいります。 お料理につきましても、ソースへのお褒めの言葉を頂戴する一方で、お肉の食感に関するご指摘をいただきありがとうございます。 調理方法や仕上がりについて、料理長とも共有し、よりご満足いただける内容となるよう改善に努めてまいります。 チャペルに関して「地下とは思えない開放感」「神聖な気持ちになった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 また、入口ドアの劣化についてのご指摘につきましても、早急に確認・対応を進めてまいります。 いただいたご意見は、今後ご案内を行う上での大切な学びとして、スタッフ一同真摯に受け止めてまいります。 この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。 アルモニーソルーナ表参道　支配人