白を基調とした立派なチャペルで憧れの結婚式を挙げられる式場 | 京都 アートグレイス ウェディングヒルズ

この度は数ある式場の中から当館のブライダルフェアへお越しいただき、誠にありがとうございました。 当日はお見送りのご意向を直接お伝えいただいた中、割引の妥当性やプランナーの対応、 チャペル・ガーデンの設備に至るまで、大変丁寧な口コミをご投稿いただきましたこと、 スタッフ一同心より御礼申し上げます。 チャペルでのパイプオルガン生演奏や照明演出、また専用シャトルバスやガーデン設備など、 当館の魅力をしっかりとご覧いただけたこと、嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、ご試食の際のお料理のクオリティに加え、ウェルカムドリンクや試食会場内における衛生管理におきまして、 おふたりに大変不快でご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。 お祝いの場をご検討いただく式場として、衛生管理の徹底は当然果たすべき最優先事項でございます。 今回頂戴しましたご指摘を厳しく受け止め、即座に館内および試食会場の衛生点検・害虫対策の徹底、 ならびに提供時の確認フローの再構築を行い、再発防止に全力で取り組んでまいる所存です。 今回はおふたりのお求めになるナチュラルでアットホームな雰囲気との違いもありご縁が結びませんでしたが、 当館で過ごされたお時間の中で至らぬ点が多々ありましたこと、改めまして深くお詫び申し上げます。 非常に貴重かつ誠実なご意見をご投稿いただき、本当にありがとうございました。 おふたりが理想通りの素晴らしい結婚式を迎えられますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。