チャペルが素晴らしい | 京都 アートグレイス ウェディングヒルズ

この度は、数ある式場の中から当館を第一志望としてご見学いただき、誠にありがとうございました。 せっかく高い期待感をお持ちいただいたにもかかわらず、結果としてお二人のご期待に沿うことができず、大切な候補から外れる形となりましたこと、私共の力不足を深く反省しております。 特にプランナーの対応につきまして、お二人の想いに寄り添うべき場で強引な印象を与えてしまい、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、アクセスの面でご不安を感じさせてしまい申し訳ございません。 当日タクシーをご利用の方が多かった点につきまして、私共の説明が不足しており失念させてしまいましたが、当館では【タクシーチケットのご進呈】という形でおもてなしをサポートさせていただくケースも多くございます。 お二人のように「ゲストの皆様に負担をかけたくない」と願う新郎新婦様のご意向を汲み、シャトルバス以外にもタクシーでスムーズにご来館いただけるような仕組みを整えておりましたが、見学の際、その点についてしっかりとしたご案内ができず、ご不安を募らせる結果となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 候補からは外れてしまったとのことではございますが、お二人が納得のいく会場選びができることを、スタッフ一同心より願っております。