圧巻のチャペルが印象的なゲストハウス | 京都 アートグレイス ウェディングヒルズ

この度は、数ある式場の中から当館のご見学にお越しいただき、誠にありがとうございました。 また、当館のチャペルや設備について、貴重なご感想をお寄せいただきましたことに深く感謝申し上げます。 チャペルの白と緑のコントラストを気に入っていただき、「満点に近い」とのお言葉をいただけたこと、大変光栄です。また、雨天時の動線やゲストの方々の待合スペースについても、私共が大切にしている「ゲストへの安心感」を感じ取っていただけたようで、何よりでございます。 一方で、披露宴会場の設備（椅子やカーテン、手すり等）の細部において、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、早急に館内のメンテナンスおよび清掃状況の確認・改善を行ってまいる所存です。 また、プランナーの対応につきましても、ご不安を解消しきれず申し訳ございませんでした。お二人のやりたいことに寄り添う姿勢はそのままに、より信頼いただける丁寧なコミュニケーションを徹底するよう、チーム全体で共有いたしました。 ゲストハウスならではの自由度を活かしつつ、細部まで安心してお任せいただける会場を目指して改善に努めてまいります。もし、再度確認したい点や、お見積りの詳細について改めて相談したいことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。 お二人の大切な一日が、最高の形となりますよう心より応援しております。