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思った以上におしゃれな空間と素敵なスタッフさん、美味しい料理に満足。 | パレスホテル大宮

見学した

30代・女性 の口コミ

訪問日:2024/05/26

投稿:2024/05/26

会場返信あり

見学後のアンケート詳細

見学後よかったポイント

1
プランナー
2
雰囲気
3
料理

口コミ点数

3.7

雰囲気 5
プランナー 3
料理 5
金額 1
割引 2
設備 5
アクセス 5

もらった初期費用見積もり

3,209,580

円

(税込)

/ 80 名

1人あたり

40,120円

会場の雰囲気

良い意味で昔ながらの格式高い雰囲気かと思っていたら、とてもおしゃれな雰囲気になっていて、意外だったがとても良かった。

プランナー・スタッフの提案や対応力

プランナーさんの対応は終始良かったが、お見積りの時に具体的に希望を聞いてもらえず、見積もり内容に不明瞭な点があるところが不満が残ってしまった。

料理の美味しさ

とても美味しく、パンも美味しかったので満足です。料理はさすがだなと思いました。

金額満足度

もう少し希望を聞いてもらってからの金額を伺いたかったので残念でした。結局家に帰ってから頂いたパンフレットをみながら計算しました。

割引の充実度

ハナユメ割がどこに効いているのか不明だった。

会場設備の充実度

設備についてとてもよく説明してくれたので、充実していることがわかった。当日も安心してゲストをお呼びできそうだなと感じた。

アクセス・立地の良さ

アクセスが良い事はしっていたが、駅直結の通路があるのがあんなに便利だと思わなかったからよかった。

※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました

式場スタッフからの返信

この度は、数ある式場よりパレスホテル大宮にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 アクセス面やお料理、会場の雰囲気について、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。 パレスホテル大宮では特に「お料理でのおもてなし」をたいせつにしております為、そのお料理にご満足いただけました事心より嬉しく存じます。 しかしながら、お見積りのご案内についてはご満足いただけるご説明に至らずに誠に申し訳ございませんでした。 今後は、お見積りに含まれる内容や特典・プラン等の内容詳細を含めまして、分かりやすいご説明とご要望のヒアリングを徹底して参ります。 この度は、貴重な口コミ投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。 パレスホテル大宮 ブライダルプランナー一同

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他の口コミ

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温かみと高級感がある式場

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4.0
アクセス

大宮駅から信号待ち等もなくダイレクトでアクセスができる。

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訪問:2026/08/22 投稿:2026/08/30
口コミタイトル:

自分たちも皆さんも落ち着いて過ごせそうな式場

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4.0
アクセス

駅から徒歩3分ととても良いです。

訪問:2024/12/14 投稿:2024/12/22

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