会場、設備は良いが、プランナーの対応は要改善 | ベルヴィ武蔵野

見学した

40代・男性の口コミ

訪問日：2026/02/11

投稿：2026/02/13

会場返信あり

見学後よかったポイント

料理

アクセス

雰囲気

口コミ点数

3.0

雰囲気 4

プランナー 1

料理 2

金額 3

割引 4

設備 3

アクセス 4

会場の雰囲気

挙式会場、フラワーシャワーの階段はよい雰囲気だった。挙式会場が改装中で実際の会場が見れなかったのでイメージし辛かった。

プランナー・スタッフの提案や対応力

契約させたい気持ちが強く伝わり、こちらの意向を汲んでくれない対応が残念でした。任せたいという気持ちにならなかったです。

料理の美味しさ

フォアグラやステーキが冷めており、美味しくなかった

割引の充実度

１００万近く割引となった

会場設備の充実度

プロジェクターでの動画、画像投影ができ、ピアノも設置されており、一通りの設備は整っている印象だった。

アクセス・立地の良さ

最寄り駅からは真っ直ぐ進む道のりで、10分以内で来れ、人が多い駅でない場所も好印象だった。

※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました

この度は数ある式場の中からお選び頂き誠にありがとうございましたまた貴重な口コミのご投稿も感謝申し上げます当館のチャペルは、自然光を浴びながらの挙式がとても特徴的になっておりますまた、ガーデンスペースを含めたすべての設備が館内にございますので、全天候型の式場として当日は天候や季節でご心配頂く事はございませんゲストの皆様にもご満足頂ける空間をご提供させて頂きます一方で、プランナーの対応につきましてはご不安な気持ちにさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます頂戴したご意見はスタッフ間で共有をし改善に努めて参ります改めまして貴重な口コミのご投稿誠にありがとうございましたベルヴィ武蔵野スタッフ一同

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