ロケーションは唯一無二で素敵な会場。 | ラヴィマーナ神戸　

このたびはご見学にお越しいただき、また貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 ロケーションや木のチャペル、砂浜・海・ヤシの木が広がる景色に魅力を感じていただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、お見積りのご案内やご説明内容につきましては、ご不安なお気持ちを抱かせる結果となり、誠に申し訳ございませんでした。 ご希望としてお伝えいただいた内容に対し、その場で十分なご説明やご提案ができず、ご不信につながってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。お見積りはお客様のご希望に寄り添いながら、できる限り当日のイメージを持っていただけるようご案内すべきであったと受け止めております。今後はご要望を丁寧にお伺いし、より分かりやすく安心してご検討いただけるご案内に努めてまいります。 また、お料理につきましてもご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。いただいたご意見は料理長をはじめ関係部署へ共有し、味・品質ともにご満足いただけるよう改善に取り組んでまいります。 スタッフの対応や笑顔、館内設備、そしてラヴィマーナ神戸ならではのロケーションに温かいお言葉をいただきありがとうございました。チャペルまでの移動についてのご意見も真摯に受け止め、より安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 このたびは率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。いただいたお声を大切に受け止め、ご見学いただくすべてのお客様に安心してご検討いただける式場を目指し、スタッフ一同改善に努めてまいります。