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クチコミ総合評価 (54件)

4.1

  • ハナユメ割 3.91
  • プランナー 4.39
  • 雰囲気 4.07
  • 設備 4.04
  • アクセス 3.96

平均見学時間: 3時間 27分

先輩カップルがこの会場を選んだ理由
  • ハナユメ割 (8.5%)
  • 料理 (18.4%)
  • 設備面 (9.7%)
  • プランナー (2.6%)
  • 雰囲気 (34.1%)
  • 立地 (26.7%)
並び替え
  • ユーザー

    成約しました

    会場からの返信


    4.0

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 もうすこし割り引いてほしい 【プランナー】 話し方や、声のトーンなど、とても聞きやすく対応がとてもよかったです。 こちらとしては金額が大きな契約ですので、商談中イスに座っているとき背もたれによりかかるのは、営業の仕事としてはどうなのかとは正直おもいました。 人柄は本当によかったです。 明るくハキハキして笑顔なところがとても好印象でした。 【雰囲気】 とにかく雰囲気がとてもとてもよかった。 池袋とは思えない緑豊かな場所でした。 滝が流れているのも素敵でした。 招待客の中には、子連れもいるのですが、子供が飽きずに楽しんでくれそうな雰囲気がとても好印象でした。 披露宴の部屋で迷いましたが、オープンキッチンでの演出はみんな楽しんでくれそうなので、そこにきめました。 【設備】 子供も楽しめるような披露宴のお部屋がとても良いと思いました。 バーベキューができるスペースがあるのに驚きました。 くもりガラスが透明になるのに驚きました。 茶色いイメージのチャペルの、イスが外国の教会から取り寄せたと聞いてすごいと思った。 待合室も個室で完備されているのが良いと思いました。 【アクセス】 池袋から徒歩5分というところが良いです。 池袋はどこからでも電車でのアクセスが楽なのと、会場まで歩いていける距離ということがとても魅力的でした。 池袋といっても会場があるところは少し静かになる場所なので、人も多すぎず、うるさくなく、場所的には良いと思いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2019年5月

    会場からの返信を見る
    この度はリビエラ東京にご成約頂きまして誠にありがとうございます。
    またアンケートに記入を行っていただき重ねて御礼申し上げます。

    スタッフ一同、お二人とお二人のゲストの皆様にかけがえのない時を提供できるように精一杯務めて参ります。

    担当致しましたプランナーにおきましても、お褒めのお言葉、またご指摘を頂きありがとうございます。私よりスタッフに伝え、指導して参ります。披露宴当日まで形が見えず不安になることも多くあるかと思いますが、常に安心して準備を進められるように今後とも先回りしたご案内を心がけて参ります。

    今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

    リビエラ東京 支配人
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    オープンキッチンと緑の多い会場だった。
    池袋の中の式場では一番雰囲気がよかった。
    食事がとてもおいしかった
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    2.7

    • ハナユメ割 1
    • プランナー 2
    • 雰囲気 3
    • 設備 2
    • アクセス 4
    • 料理 3
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 もう少しハナユメ割りが充実して欲しかった。 【プランナー】 まず最初に対面した際の印象としてはとても元気が良くハキハキと話す印象を受けた。式場を案内していただいている間も式場の歴史や豆知識などこまめに教えて頂き大変ありがたかったが逆に情報量が多くウリとなる点が少々分かりずらかった。提案力としてもこちらが納得できるような案はあまりなく誰もが思いつきそうな内容だったので少々物足りなく感じた。 【雰囲気】 緑が多いという点では雰囲気としてマッチしていたがそれ以外の点では時に惹かれる要素がなく、少々期待外れだった。創業から長く建物内で所々歴史を感じる要素はあったがチャペルなど現代的要素とミスマッチの部分があり、少々違和感を感じた。人によって好き好きはあるのかもしれないが自分たちが求めているものとは少々違っていた。 【設備】 必要最低限の設備は整っている印象だが、ゲスト目線で考えた時に例えば遠方から来るゲストに負担を与えないような設備やキッズスペースなどがなく、全てこちらでアイデアを考えて取り入れてもらわなければならない点が少々負担であり良い印象は受けなかった。また階段が多かったり、建物内が少し分かりづらい構造になっているためゲストを選ぶような作りに感じた。 【アクセス】 池袋の駅から近く空港からバスが出ているという点ではアクセスは良いと思った。ただしゲストの負担を考えるともう少し空港からの距離が近い方がより良いと感じ4にした。また付近には某大学があり曜日や時間帯によっては少し騒がしくならないかという不安はあるが、それを抜きにしてもアクセス面では特に問題ないのではと感じた。 【料理】 良くも悪くも標準的な料理であると感じた。子供のメニューはわからないが、試食したコースのメニューが和、洋を取り入れており、好みが分かれそうな内容だった。 【金額】 こちらが希望する内容に対する内容としては適正だと感じた。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年5月

    会場からの返信を見る
    この度は、数ある結婚式場の中からリビエラ東京にお越し頂きまして誠にありがとうございました。また率直に感じられたことを口コミして頂き御礼申し上げます。

    ご期待に沿えていない点が多々あったかと思います。常に何かお二人のお役に立てるようにと接客に対し指導しておりますが不行き届きな点お詫び申し上げます。

    お客様の声を私よりスタッフ皆と共有し、説明不足の点がないよう先回りしてお客様のご不安を少しでも解消できるような接客を今後取り組んで参ります。

    この度はありがとうございました。
    今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

    リビエラ東京 支配人
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.7

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 5
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 料金が大きく変わったことは分かった。 【プランナー】 質問に対しすぐにご対応頂きました。全くはじめてで分からないことが多かったので希望を聞いていただきながらご提案を頂いて組み立てていきやすいと感じました。質問しやすい雰囲気にして頂いて現状、疑問や質問事項はすべて解消することができました。希望日程に合う日数が残り少ないので急ぎ検討したいと思っております。 【雰囲気】 写真で見ていたところと第一希望は同じになりましたが、実際に見てとても気に入りました!今まで行ったことのある結婚式ではナチュラルなタイプの会場はありませんでしたので、新鮮で求めているアットホームさがあって良かったです。また親族席への配慮もあり考慮する際に大事なことだと思いました。各所で気遣いが感じられました。 【設備】 スケジュール確保が難しいので衣装も一緒に打ち合わせができるのはとても助かります。前撮りも可能との事でしたので他で再度探し打ち合わせ等をするよりもスムーズで良いと思いました。式・披露宴の演出もたくさんの実演的な御提案を頂きイメージが沸きやすかったです。プロジェクションマッピングも現代的でとても綺麗な演出でした。 【アクセス】 実際に歩いてみて駅からとても近いことか分かりました。両家の親族、友人のことを最優先に考えているので、駅までの距離に加え、駅からの距離も近い方がより良いと思っています。近くのホテルのご紹介もあるとの事でしたので使用しやすいと思います。駅の出口によっては遠くなってしまう場合がありますので案内する際に気を付けたいと思います。 【料理】 説明も丁寧で分かりやすくとても美味しかったです。 【その他】 料理を重要視したい方におすすめ

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年5月

    会場からの返信を見る
    この度はリビエラ東京にお越し頂きまして誠にありがとうございます。改めましてこの度はご結婚誠におめでとうございます。

    当館をご見学頂き、率直に感じたことをアンケートに記入して頂きましたこと御礼申し上げます。

    都心の中に緑あふれる非日常の空間で私たちは、お客様の想いを知り、想いを叶えるために結婚というかけがえのない時をコーディネートしようといつもスタッフ内で声を掛け合っております。
    また、形がない未来のことだからこそ不安も沢山あるかと思います。お客様の要望を叶えるだけではなく、お客様に安心感を感じて頂けるようにこちらから提案し、チーム一丸となっておもてなししていきます。

    まだまだご検討中かと思いますが、ご不安なことなどございましたら、担当者までご質問頂ければと思います。
    今後ともよろしくお願い申し上げます。

    リビエラ東京 支配人
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.6

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 2
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 上記のハナユメ割についての感想でも述べた内容になるのですが、 予算に対して余裕が生まれたので、オプションをさらに追加することも検討できると思いました。 【プランナー】 非常に丁寧に対応していただき、大変ありがとうございます。 当日は2件目の見学だったのですが、私たちがつかれていないかお気遣いくださいました。 挙式、披露宴についてあまりイメージが固まっていない状態だったのですが、 具体的な提案を頂きイメージを膨らませて話を聞くことができました。 見学途中で実際にプロジェクションマッピングを見せて頂き、楽しく式場見学ができるようご配慮いただきました。 とても素晴らしいプランナーの方だと感じました。 【雰囲気】 挙式会場「アンの家」がとても私たちのイメージとマッチしていました。 披露宴会場はいくつか見せて頂きましたが、以下のポイントがイメージとアンマッチでした。 ・雰囲気が20代のような若向けに感じた ・披露宴会場の待合スペースが狭い ・披露宴会場が50人のゲストに対して、ちょうどいい大きさではなかった(広すぎる会場、狭すぎる会場) 【設備】 元料亭のゲストハウスとして十分な設備が整っていたと考えます。 挙式会場入り口付近にある実際にならすことができる鐘やプロジェクションマッピングなどゲスト受けしそうな設備がよいと思います。 ただし、披露宴会場「フレンチブルー」の収容人数に対して待合スペースが少々手狭に感じました。 素晴らしい式場だと思うのですが、ゲスト50人としては会場のキャパシティーがアンマッチと感じました。 【アクセス】 池袋駅自体が広く駅構内から目的の出口にたどり着くまでが少々わかり辛く感じました。 池袋駅の出口からは距離も近く非常にわかりやすい立地でした。 普段想像する池袋のイメージとは異なり、会場までの道のりは落ち着いた雰囲気だった点はよいと思います。 池袋は生活圏内にある場所なので、ゲストの方に来てもらうのにも負担は少ないと感じます。 【料理】 前菜、スープ、肉料理を試食させていただきました。 元料亭と聞いていたので、非常に期待値が高い状態での試食となりました。 前菜とスープは期待をはるかに超えとても感動したのですが、 さらに期待値が上がってしまい肉料理については前菜とスープのような感動を得ることができませんでした。 好みの問題もあると思うのですが、肉料理に関しては他の会場見学での試食の方が私たちの好みに合っていました。 【その他】 大人数で元気よくにぎやかに披露宴を開催したいカップルにおススメです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年3月

    会場からの返信を見る
    この度はリビエラ東京にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
    また実際にご見学にて感じられたことをアンケートに記入して頂き、重ねて御礼申し上げます。

    当会場は、3年前に全会場をリニューアル致しました。また施設だけではなく、お客様により安心感を持っていただき、結婚式当日を迎えて頂くためにはどうしたら良いか?という考えの元、スタッフの接客やサービスもリニューアルして参りました。
    まだまだ至らない点はあるかと存じますが、スタッフ全員がお客様の視点を大事にし、お客様の要望を一つでも叶えられるように今後も邁進していきます。

    お客様におかれましては、ご検討中かと思いますが、結婚式のことにおいてまだまだご不安な点等ございましたら、私どもでお役に立てることもあるかもしれませんのでその際はお気軽にお問合せ頂ければと思います。

    今後とも何卒よろしくお願いします。

    リビエラ東京 支配人
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.9

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 3
    • 料理 4
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 思っていたよりお安くなりました。最終的な金額に近い状態で見積もりを出して欲しかったので、ある程度かグレードアップややりたい演出を入れており、またウェディングドレスの試着なども同じところで出来る使節もあり、凄い良心的で嬉しかったです。 【プランナー】 とったも優しい印象です。 最終的な金額に近いお見積をお願いし、それにちかづけるためにいろいろ質問してくだり、聞き方も優しくて丁寧でした。 また見学の合間に披露宴会場のいろんな方のエピソードやチャペルを家族3人で歩けるようにしているこだわりなどを話して下さり、感動して泣きそうになりました。とっても楽しい見学になりました。 【雰囲気】 思っていたよりナチュラルでした。 チャペルは2つ見学させてもらい、木のチャペルでアンの家が温もりがってアンティークぽくて素敵で好みでした。 披露宴会場は3つ見学させて頂き、どこも綺麗で広くてナチュラルでした。 どこの披露宴会場もガーデンやテラスがあるのが、魅力的でした。その中でもパリセイズテラスがカフェぽくて凄くおしゃれ好みでした。 【設備】 申し分ないぐらい整っていると思いました。 新郎新婦の控え室には披露宴会場の様子が見れるタブレットがあり、自分達が見れないところも見ることが出来てとても楽しそうだな思いました。 式場にウェディングドレスのお店もあり、練習の時もウェディングドレスを着たり本番に近い状態で出来ると伺い、他の会場ではあまりそういう所がないのでいいなと思いました。 【アクセス】 駅からは1番近い出口からはすぐで、街頭の上に式場をしめすpopがついていたので、わかりやすいと思います。 池袋なら誰も知っていて知名度もあるので、いいと思いましたが、はやり他の見学に行った式場に比べると周りがガヤガヤしているな雰囲気かあり、そこは気になりました。 中に入ってしまえば綺麗なので、そこが残念です。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年4月

    会場からの返信を見る
    この度はリビエラ東京にお越し頂きまして誠にありがとうございます。改めましてこの度はご結婚誠におめでとうございます。

    当館をご見学頂き、率直に感じたことをアンケートに記入して頂きましたこと御礼申し上げます。

    都心の中に緑あふれる非日常の空間で私たちは、お客様の想いを知り、想いを叶えるために結婚というかけがえのない時をコーディネートしようといつもスタッフ内で声を掛け合っております。
    また、形がない未来のことだからこそ不安も沢山あるかと思います。お客様の要望を叶えるだけではなく、お客様に安心感を感じて頂けるようにこちらから提案し、チーム一丸となっておもてなししていきます。

    まだまだ検討段階かと思いますので何かご質問事項などございましたらお気軽に担当プランナーまでお問合せください。

    今後ともよろしくお願い申し上げます。

    リビエラ東京 支配人
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.0

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 2

    【ハナユメ割】 一つ目に見学した会場より割引前も、割引後も金額が高いままだった。 【プランナー】 第一にプランナーさんがとても慣れていてよかった。チャペルを見学した時などはバージンロードの意味をしっかり説明してくれて自分たちの式をより具体的にしてくれた。また、会場が広いのでいろいろと移動している間も細かな質問や説明を欠かさずしてくれてとても頼りがいがあった。また外国人の新郎ということもあっていろいろ心配点があったがそれも経験からアドバイスが多く安心して話を聞けた。 【雰囲気】 基本的にはとても満足しました。まず少人数から大人数まで対応できる点もよかった。それと2種類のチャペルにそれぞれ良さがあり、どちらもとてもよかった。ただやはり気になったのが洋風のチャペルは光がなかなか入らずあまりきれいに見えなかった。またアンの家はお金をかけて装飾しないとすこし地味に映ってしまうかもしれない不安があった。 【設備】 全体的にとても設備はよかったと思います。一番良いと思ったのはすべての披露宴会場の値段が同じことで好きなところを選べるなと思いました。私たちはガーデンウエディングを希望していたため、外に出れる会場を希望しました。基本的にはとてもよかったのですが、謎な絵が飾ってあることと、テラス?外にある植物や木がすこししょぼくれていました。 【アクセス】 立地は文句なしに良いところだと思います。少しわかりづらいかもしれませんが、立教大学のすぐ近くで迷うことはないと思います。また池袋駅にかなり近いのでゲストの皆さんの移動に困らなくてとてもいいなぁと思いました。自分が池袋に良く通っていたのでとても思い出があり都内で挙式を挙げるとするならここで挙げたいなぁと思いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 設備面が整っている
    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2019年3月

    会場からの返信を見る
    この度はリビエラ東京にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
    また実際にご見学にて感じられたことをアンケートに記入して頂き、重ねて御礼申し上げます。

    当会場は、3年前に全会場をリニューアル致しました。また施設だけではなく、お客様により安心感を持っていただき、結婚式当日を迎えて頂くためにはどうしたら良いか?という考えの元、スタッフの接客やサービスもリニューアルして参りました。

    まだまだ至らない点はあるかと存じますが、スタッフ全員がお客様の視点を大事にし、お客様の要望を一つでも叶えられるように今後も邁進していきます。

    お客様におかれましては、結婚式のことにおいてまだまだご不安な点等ございましたら、私どもでお役に立てることもあるかもしれませんのでその際はお気軽にお問合せ頂ければと思います。

    今後とも何卒よろしくお願いします。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.4

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 5
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 割引前よりもめちゃくちゃ値下げされていました。 【プランナー】 事前情報で友人や会社の先輩から、最初の見積もりの金額よりも大幅に高くなるから、いろいろ聞いたほうがいいと言われて、見学に臨みました。一から十まですべてのことに質問してしまったような気もしますが、親身になって相談に乗って下さいました。プランターの方は勝手に話を進めるのではなく、提案ベースで自分はこうだと思うと意見を言ってくださったのでとてもありがたかった。 【雰囲気】 式場もいくつかあるが、すべてのコンセプトが異なり、それぞのしたいことに合わせて式場を合わせられていいなと思いました。チャペルがふたつあり、異なるテイストですがどちらでもしっくりとくるような作りになっているのも魅力的だと思いました。ガーデンフォレストはまるで全館貸し切りなのかと思わせる特別入り口が特に気に入りました。 【設備】 ガーデンフォレストという会場は玄関も独自のスペースで貸し切り感が味わえるような作りになっていました。チャペルも二つ館内にあり、お互いの好きな方で結婚式を挙げられるので雰囲気に合わせてチョイスできるのは強みの一つだと思う。プロジェクションマッピングもできるところがあるため、現代的な式が良いカップルにはおすすめかもしれないです。 【アクセス】 池袋駅という一見アクセスしづらいと思う方もいらっしゃるかもしれないが、複数路線があり副都心線からの乗り入れもあるため神奈川方面からも着やすい駅になっている。駅の出口からリビエラ東京まで一直線で行くことができるという点はかなり評価が高いと思う。通りの街灯にリビエラの旗がついているので迷わずに会場に向かうことができる。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2019年3月

    会場からの返信を見る
    この度はリビエラ東京にご成約頂きまして誠にありがとうございます。
    またアンケートの記入を行っていただき重ねて御礼申し上げます。

    スタッフ一同、お二人とお二人のゲストの皆様にかけがえのない時を提供できるように精一杯務めて参ります。

    担当致しましたプランナーにおきましても、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。披露宴当日まで形が見えず不安になることも多くあるかと思いますが、常に安心して準備を進められるように今後とも先回りしたご案内を心がけて参ります。

    今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.3

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 5
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 5
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 充分に充実していた。 【プランナー】 案内も丁寧ですし、説明がわかりやすかったです。 こどもを連れて伺ったのですが、試食の時間に打合せのお部屋で寝てしまい試食会場に行くのが難しかったところを、ここまでお運びしましょうか?と嫌な顔ひとつせず対応してくださいました。 お見積もりと実際の費用に開きが出るのが一般的らしいのですが、そうならないように配慮してくださいました。 【雰囲気】 普段は見たことないようなセンスのある植木が、きれいに手入れしてあったり、お手洗いも相談デスクもキレイで全体的に品のよいゴージャスさがありました。 都心にありながら中は解放感があり、緑の多さも落ち着く要因となりマッチしていました。 歴史のあるチャペルには重厚感があって趣がありましたし、真新しい方のチャペルは天井が高く解放感がありました。 【設備】 地下の会場はそんなに広さは無いけれど、階段演出とプロジェクションマッピングと遠隔で灯されるテーブルランプと、面白い演出ができるような設備がとても充実していました。 別の会場には、オープンキッチンや海をイメージしたウェルカムスペースや一階のガーデンを見下ろせるベランダがありとてもリッチで解放感がありました。 【アクセス】 最寄り駅の池袋駅は利便性がよい。 会場までほとんどが池袋駅の中を歩くので、天候の悪い日でも行きやすいのはとてもいい点だと思います。 駅の出口から地上に出てからも、迷うことなくたどり着けたのでわかりやすいと思います。 駅近なので二次会の会場選びも困らないし、式前後にショッピングなど、遠方から来るゲストには喜ばれるのかと思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2019年3月

    会場からの返信を見る
    この度はリビエラ東京にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
    また実際にご見学にて感じられたことをアンケートに記入して頂き、重ねて御礼申し上げます。

    当会場は、3年前に全会場をリニューアル致しました。また施設だけではなく、お客様により安心感を持っていただき、結婚式当日を迎えて頂くためにはどうしたら良いか?という考えの元、スタッフの接客やサービスもリニューアルして参りました。

    まだまだ至らない点はあるかと存じますが、スタッフ全員がお客様の視点を大事にし、お客様の要望を一つでも叶えられるように今後も邁進していきます。

    お客様の検討会場に至ることができませんでしたが、結婚式のことにおいてまだまだご不安な点等ございましたら、私どもでお役に立てることもあるかもしれませんのでその際はお気軽にお問合せ頂ければと思います。

    今後とも何卒よろしくお願いします。

    リビエラ東京 支配人
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.4

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 4
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 希望条件の部分が割引されていた。 【プランナー】 かなり良かったと思います。 わかりやすく一つ一つ会場の作りやコンセプトを伝えてくれたり、自分達のイメージしてる挙式の形を捉えてもらって提案して頂きました。 予算とのリアルな部分も絶妙な金額で出して頂いていたと思います。 子供も飽きないように遊んでもらったり、動画も見せてあやして頂いたので助かりました。 【雰囲気】 チャペルの感じも家族だけの落ち着いた雰囲気にしたいのがあったので、木目調の式場はすごくイメージするものにあっていました。 披露宴の会場も少ない人数でやるので、地味にならないお洒落な感じにしたかったのでオープンキッチンがあるのも斬新で良かったです。 夏にやるつもりなので披露宴の会場は青と白を基調にしているところも良かったです。 【設備】 披露宴の会場にする場所もオープンキッチンがありベランダからの景観も良かったです。 控え室から個室になっていて落ち着いた雰囲気もあり、一人一人の着替えの場所までしっかりしていました。 空きスペースをキッズルームみたいに作ってくれるとの事で、設備以外にも新しく考えてくれたのも物凄く良かったです。 【アクセス】 住んでる所が池袋な事もあり、子供もまだ小さいのですぐに行ける場所として非常に良いです。 都心の中にあり大学なども近くにあって騒がしいイメージで雰囲気も壊れてしまうのではと思いましたが、中庭や音楽で景色も騒音も気にならなかったです。 池袋駅からもっと近かったり、送迎があれば、なお良いと思いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2019年4月

    会場からの返信を見る
    この度はリビエラ東京にお越し頂きまして誠にありがとうございます。改めましてこの度はご結婚誠におめでとうございます。

    当館をご見学頂き、率直に感じたことをアンケートに記入して頂きましたこと御礼申し上げます。

    都心の中に緑あふれる非日常の空間で私たちは、お客様の想いを知り、想いを叶えるために結婚というかけがえのない時をコーディネートしようといつもスタッフ内で声を掛け合っております。
    また、形がない未来のことだからこそ不安も沢山あるかと思います。お客様の要望を叶えるだけではなく、お客様に安心感を感じて頂けるようにこちらから提案し、チーム一丸となっておもてなししていきます。
    まだまだ検討状況は続くかと思いますが、何かございましたら何なりと担当プランナーまで質問頂ければと思います。

    今後ともよろしくお願い申し上げます。

    リビエラ東京 支配人
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.6

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 5
    • アクセス 2
    • 料理 4
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 施設が充実していて開放感があった 【プランナー】 プランナーさんの対応が丁寧だったことが挙げられます。挙式会場の説明についても会場ごとの良さが分かりやすく、私達の挙式の人数に合わせて会場の提案をしてもらいイメージがしやすかったです。 年齢が近いこともあり話しやすい印象もありました。また式でやりたい事の提案にも親身に聞き入れてくれた事は良かったと思います。 【雰囲気】 会場が全体的に緑に囲まれておりガーデンから他の建物が見えないため非日常的な空間がよかったです。敷地も広いため外の音が入ってこないこと。チャペルに関しても自然光がよく入り実際に見たら幻想的な感じでした。披露宴会場についても自然をテーマにした木目調の落ち着いた会場であり私達の雰囲気にもあっていると思いました。 【設備】 会場の施設は敷地が広いこともあり非常に整っていたと思います。ガーデンも緑豊かでウェルカムパーティーに適した感じでした。挙式会場はガラス張りで自然光がよく入り、また入り口がマジックミラーになっており大変よくできた作りでした。披露宴会場もオープンキッチンがありゲストの目の前で行ってくれるので楽しんでもらえると思います。 【アクセス】 アクセスに関しては池袋駅をでてすぐの所にあるので良い印象です。しかし池袋駅自体が広大で複雑なイメージがあるので、地上に出るまでが遠方からのゲストには分かりづらいかもしれません。 立地は落ち着いた感じがありとても良く感じました。近くにカフェもあるので早く着いたゲストが時間を潰してもらうにはよいと思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2019年4月

    会場からの返信を見る
    この度は、数ある結婚式場の中からリビエラ東京にお越し頂きまして誠にありがとうございました。また率直に感じられたことをアンケートに記入頂き御礼申し上げます。

    ご期待に沿えていない点が多々あったかと思います。今後とも常に何かお二人のお役に立てるようにと接客に対し指導して参ります。

    残念ながらお客様のご検討会場の中に至れませんでしたが、何かご不安なことなどございましたら、お役に立てるかもしれませんのでその際はお問合せくださいませ。この度はありがとうございました。
    今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

    リビエラ東京 支配人
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.3

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 3
    • 雰囲気 2
    • 設備 3
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 2

    【ハナユメ割】 思った以上の値引きがあり、お得感があった。 【プランナー】 どんな式がしたいか、イメージをひとつひとつ聞いてくださったり、他の会場と迷っていることを伝えると比較して色々話してくださった。近隣の他の会場のこともよく知っていらっしゃり、さすがだと思った。 気になる点を伝えたらどんなふうにカバーしていけるかを一緒に考えてくださり、頼もしいと思った。 リビエラに決めて欲しい!!と強く押してくる感じもなくて、それが良かった。 【雰囲気】 とても素敵な会場だったが、チャペルは想像していたより狭かった。パンフレットの写真ではもっと広々しているように見えたが池袋なので、こんなもんか、と思った。披露宴会場はゲストへのおもてなしが色々工夫してできると思ったが、わたしにとってはちょっとカジュアルすぎた。それをプランナーに伝えると、クラスやお花を変えることでイメージも変えられるとタブレットを見ながら説明してもらえた。 【設備】 リビエラはそとからしか見たことがなく、どんなふうになっているのか気になっていたが、想像していたよりとてもとても広かった。迷路のよう。 ゲストの更衣室やお手洗い、新郎新婦の控え室、親族控え室、写真館など、設備は一般的だと思った。 テラスは雨天時には屋根が出るということだったが、半分までなので、雨が降ってしまったらゲストは大変かと思う。 【アクセス】 池袋の立教方面の出口をでると、リビエラ東京の旗がずらずらと並んでいる。場所はとてもわかりやすかった。出口を出てからは5分程度と近いが、電車によっては地下で結構歩く人もいると思う。 土曜日だったので、学生はあまりいなかったが、平日や時間帯によってはリビエラ東京までの道は学生でごった返していると思う。 【その他】 レストランウェディングっぽい。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2019年4月

    会場からの返信を見る
    この度はリビエラ東京にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
    また実際にご見学にて感じられたことをアンケートに記入して頂き、重ねて御礼申し上げます。

    当会場は、3年前に全会場をリニューアル致しました。また施設だけではなく、お客様により安心感を持っていただき、結婚式当日を迎えて頂くためにはどうしたら良いか?という考えの元、スタッフの接客やサービスもリニューアルして参りました。

    まだまだ至らない点はあるかと存じますが、スタッフ全員がお客様の視点を大事にし、お客様の要望を一つでも叶えられるように今後も邁進していきます。

    残念ながらお客様の検討会場には至りませんでしたが、結婚式のことにおいてまだまだご不安な点等ございましたら、私どもでお役に立てることもあるかもしれませんのでその際はお気軽にお問合せ頂ければと思います。

    今後とも何卒よろしくお願いします。
  • ユーザー

    成約しました

    会場からの返信


    4.4

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ハナユメ割りのおかげで披露宴会場とカメラマンのお値段が無料になり、かなり大きな割引になりました 【プランナー】 プランナーさんの提案力には何度も驚かされました。ムービーを見せてくださったりチャペル入場時の疑似体験をさせて下さったり、結婚式を挙げた気分になってしまうくらいリビエラの世界観を教えてくださいました。プランナーさん以外の他のスタッフさんも教育が徹底されており、様々なお声かけをして下さり、非常に居心地が良かったです。 【雰囲気】 元料亭時代の庭や木材を残しておりレトロな部分もあれば、チャペルや披露宴会場は時代に合わせて色々な工夫がされており素敵でした。庭に緑がたくさんあり窓も大きかったので、景色がとても良かったです。ガーデンでウェルカムパーティーが出来るとのことでしたので、とても素敵だなと思いました。雨の日の心配もありましたが、庭に屋根を出せるということで安心しました。 【設備】 会場内に、写真スタジオやドレス、エステなど全て収まっており全部済ませられるのが良いと思いました。会場内のドレスルームのドレスがどれも素敵だったことが印象的でした。やはりドレスは楽しみにしていることの1つですので、重要な点でした。チャペルや披露宴会場には様々な工夫がされており、ゲストも主役も楽しめるような設備がたくさん揃っていました。 【アクセス】 池袋から徒歩5分という立地は最高に良いなと思いました。年配の人も迷わないような単純な一本道でした。また池袋だと横浜、埼玉、都内どこから来るゲストも比較的来やすくて良いです。池袋なら空いた時間を過ごすお店もたくさんありますし安心です。ただし、ブライダルサロン、エステサロンなど様々なリビエラの入り口があるので入る際少し迷いました。 【料理】 流石、元料亭という感じで大変美味しかったです。ダシベースの味付けで、どの年代でも美味しく食べれるメニューでした。 【その他】 料理の味付けが、おダシなので年齢関係なくゲストの食がすすむと思いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2019年4月

    会場からの返信を見る
    この度はリビエラ東京にご成約頂きまして誠にありがとうございます。
    また身に余るお言葉をアンケートに記入して頂き重ねて御礼申し上げます。

    スタッフ一同、お二人とお二人のゲストの皆様にかけがえのない時を提供できるように精一杯務めて参ります。

    担当致しましたプランナーにおきましても、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。披露宴当日まで形が見えず不安になることも多くあるかと思いますが、常に安心して準備を進められるように今後とも先回りしたご案内を心がけて参ります。

    今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

    リビエラ東京 支配人
    成約理由を見る
    料理とスタッフさんの質が、他の会場と比べられないくらい断トツで良かったです。
  • ユーザー

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    3.3

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 3
    • 雰囲気 4
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 衣装や挙式代も割引になっていてありがたかったです。 【プランナー】 とても笑顔が素敵な方で、会場の案内の中で2人の情報や、希望を自然な形で引き出してくださり、イメージが湧きやすかったです。数会場を回りましたが、各々で魅力的な部分を紹介してくれたことで逆にどの会場も魅力的で選びがたかったです。また見積もりなどでも、細かくコストが削減できる項目も説明してくださったので、ここからさらに、費用がかさんでしまうという心配が軽減しました。 【雰囲気】 池袋駅からかなり近い場所にありますが、中に入ると緑が多く、閑静な空気が漂っていました。会場ごとにやや、雰囲気は違いますが、全体的に木目調が多く、あたたかな雰囲気の会場もあれば、白が基調でややクラシカルな雰囲気の会場もありました。どの会場にも花が合っているのと、とても映えていました。スタッフの方もはつらつとされていて、気持ちがよかったです。 【設備】 家族やゲストに感謝の気持ちを伝えたい、ゆっくりと楽しい時間を過ごして欲しいという気持ちが多いのですが、会場は親族が気を使わないように控え室がゲストと分けられていたり、数会場ある中でも、違う家族と鉢合わせないようにゲストハウスの造りが工夫されているなど、ゲストに配慮できたものになっていました。式場以外のウェルカムスペースも広々としており、皆さんが過ごしやすい雰囲気でした。 【アクセス】 電車を降りてから、式場までは意外と歩きます。ただ地下を進んで地上に出れば、歩いて本当に1分程度でした。暑い日や、寒い日、天候が崩れた日は有難いと思います。提携ホテルも近くに2つ程あるので、歩いてもいいし、タクシーでもそんなにかからないのではないかと思います。目の前が立教大学なので、時間によっては沢山の学生さんと鉢合わせる可能性はあります。 【金額】 値段の上がる花や料理もあらかじめ見積もりに追加してくれていた。 【その他】 都会の喧騒を離れて、ゆっくりとゲストや家族との時間を過ごすのに最適な空間だと感じました。緑が多く、自分たちでスペースを工夫できる場所が多いので、コーディネートや自分たちらしさを出せる会場だと感じた。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年4月

    会場からの返信を見る
    この度はリビエラ東京にお越し頂きまして誠にありがとうございます。改めましてこの度はご結婚誠におめでとうございます。

    当館をご見学頂き、率直に感じたことをアンケートに記入して頂きましたこと御礼申し上げます。

    都心の中に緑あふれる非日常の空間で私たちは、お客様の想いを知り、想いを叶えるために結婚というかけがえのない時をコーディネートしようといつもスタッフ内で声を掛け合っております。
    また、形がない未来のことだからこそ不安も沢山あるかと思います。お客様の要望を叶えるだけではなく、お客様に安心感を感じて頂けるようにこちらから提案し、チーム一丸となっておもてなししていきます。

    今後ともよろしくお願い申し上げます。
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    3.1

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 とてもお得だと感じました 【プランナー】 親しみやすいプランナーさんで、楽しいひと時を過ごさせていただきました。終始笑って過ごすことができました。当日成約特典はなく、強く当日成約を推してくることがなかったのが、とても良心的だし素敵だと思いました。自分たちの話を親身になって聞いてくれて、このプランナーさんなら自分たちのやりたい結婚式をかなえてくださると感じました。 【雰囲気】 チャペルは、二つあり、アンの家は、木のぬくもりを感じる空間で素敵だと思いました。厳かでありながら、温かいセレモニーが実現すると感じました。他にはないチャペルだと思います。もう一つのチャペルは一面ガラス張りの大きな窓から自然光が注いでとても素敵だと感じました。入場の際、曇っていたガラスが、クリアになる演出はとても素敵です。 【設備】 披露宴会場は庭が付いているところがありグリルができたり、ビュッフェができたりと、自分たちがやりたいように要望に応えてくれると感じました。ホットドッグが好きな人たちは庭を利用してゲストにトッピングして振る舞ったと言っていました。オープンキッチンがある会場では、新郎が割烹着を着てお寿司を振る舞ったと言っていました。設備は充分だと思います。 【アクセス】 池袋からすぐで立教通りを進むとすぐありました。池袋だと、ごちゃごちゃしているイメージですが、ここの会場は、とてもおしゃれで池袋にいることを忘れるくらいです。緑豊かで池袋にこんなところがあったのかと思うくらいです。駅直結ではないですが、わかりやすい場所にあります。雨の日は少し傘をさしながら歩くことになりますね。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2019年2月

    会場からの返信を見る
    この度はリビエラ東京にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
    また実際にご見学にて感じられたことをアンケートに記入して頂き、重ねて御礼申し上げます。

    当会場は、3年前に全会場をリニューアル致しました。また施設だけではなく、お客様により安心感を持っていただき、結婚式当日を迎えて頂くためにはどうしたら良いか?という考えの元、スタッフの接客やサービスもリニューアルして参りました。

    まだまだ至らない点はあるかと存じますが、スタッフ全員がお客様の視点を大事にし、お客様の要望を一つでも叶えられるように今後も邁進していきます。

    お客様の検討会場には至りませんでしたが、レストランやカフェも営業していますので、もしもお近くにお立ち寄りの際にはまたご利用いただければ幸いです。私どもでお役に立てることもあるかもしれませんのでその際はお気軽にお問合せ頂ければと思います。

    今後とも何卒よろしくお願いします。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.1

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ホームページではなく、実際自分の目で見学する事で式の流れや規模感を感じることができました。 【プランナー】 プランナーさんにはかなり親切丁寧な対応をして頂きました。今回色々な式場を見学させていただくにあたり、スタッフ、プランナーの方の接遇対応というものは式を挙げるにあたって重要なポイントの1つであるということを実感しました。その点で対応は私達にとって完璧だったと思います。見学が終わった後、夕方頃電話も頂きアフターケアまで完璧だったと思います。 【雰囲気】 披露宴会場は私達の想像以上に広く綺麗な会場で実際に行ってみる事でやってみたい事などのイメージも浮かんできました。チャペルに関しては当初はありませんでしたが、出来る事なら大聖堂で挙げたいという希望が出てきてしまったのでその点でマイナス2点にしましたが、その他外観等を含めても雰囲気というてんで私達の希望はほとんど満たされていました。 【設備】 会場設備の点では披露宴会場についてはありとあらゆる設備が整っており気になることはありませんでした。1点だけ不満があるとすれば会場毎に、庭がある、オープンキッチンがある、プロジェクションマッピングあるとその会場で出来ること、出来ないことの一長一短があるように感じました。なので、その点でマイナス1点になりました。 【アクセス】 新郎側が千葉で、新婦側が栃木ということがあってその中間で結婚式場を探していました。リビエラさんは池袋にあり、この条件にぴったりだと思いました。また、池袋から徒歩2分で着き、向かっているときにリビエラさんの案内旗があり、迷わず来れることも魅力的でした。東京に慣れてない人でも迷わず来れそうだと思いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年3月

    会場からの返信を見る
    この度は、数ある結婚式場の中からリビエラ東京にお越し頂きまして誠にありがとうございました。また率直に感じられたことをアンケートに記入して頂き御礼申し上げます。

    マイナス点として会場それぞれに強みを持たしてあることをご記入いただきましたがここまで弊社のことをご理解いただいたことに嬉しく思っております。
    何かお客様のご要望をお聞かせいただければ、こちらからも提案し、よりよい会場の使い方が出来るようにもしていきます。
    お客様の声を私よりスタッフ皆と共有し、今後取り組んで参ります。

    この度はありがとうございました。
    今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

    リビエラ東京 支配人
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.1

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 3
    • 料理 5
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 充実していたように思います。 【プランナー】 会場内の説明など非常にわかりやすく、会場でできることの説明なども色々して頂き、とても良い印象を受けました。 今後準備を進めていくときも信頼して任せられると思いました。 容姿も可愛らしくて、話も上手。文句なしのプランナー様だったと思います。笑顔も素敵で、危うく心が奪われしまうところでした。ギリギリセーフ。 【雰囲気】 まず、会場がとても広い。緑が豊富。ガーデンも広く、そこでバーベキューやデザートブュッフェなど実施できる内容も豊富。雰囲気は求めていたポイントを網羅されており非常にマッチングしていたと思います。 挙式会場も二箇所ありましたが、どちらも魅力的。一箇所は天井が高く、もう一箇所はとても可愛らしい雰囲気の挙式会場でした。 【設備】 説明を受けたブースも綺麗で、他の周りの人の説明が聞こえない距離だったのはとても良かったです。 館内を案内して頂きましたが、他の挙式中の関係者の方と会わないような仕組みが整っており、良かったと思います。 更にお料理もとても美味しいく、はじめての案内の中で、前菜、スープ、メインまで試食でき、料理に気を使っていることもとても伝わりました。 【アクセス】 アクセスはとても良かったです。 池袋から地下の通路をと思って式場の一本手前までくることができました。 池袋にだとがやがやしている印象でしたが、そこまでがやがやしておらず、土日の朝でしたが、人通りも多く無くよかったです。 ただ、立地が職場が埼玉ということもあり、いつも飲みに来ている土地で式を挙げるということには少し躊躇してしまう部分がありました。 【料理】 本当に美味しかったです。 前菜の大根おろしが特に。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年3月

    会場からの返信を見る
    この度はリビエラ東京にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
    また実際にご見学にて感じられたことをアンケートに記入して頂き、重ねて御礼申し上げます。

    当会場は、3年前に全会場をリニューアル致しました。また施設だけではなく、お客様により安心感を持っていただき、結婚式当日を迎えて頂くためにはどうしたら良いか?という考えの元、スタッフの接客やサービスもリニューアルして参りました。

    まだまだ至らない点はあるかと存じますが、スタッフ全員がお客様の視点を大事にし、お客様の要望を一つでも叶えられるように今後も邁進していきます。

    お客様におかれましては、結婚式のことにおいてまだまだご不安な点等ございましたら、私どもでお役に立てることもあるかもしれませんのでその際はお気軽にお問合せ頂ければと思います。

    また弊社のお料理の前菜の大根おろしをお気に召していただきありがとうございます。

    今後とも何卒よろしくお願いします。

    リビエラ東京 支配人
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.1

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 4
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 最大で84万円割引きしてもらえていて感動しました。 【プランナー】 はじめての女性の対応でした!自分達よりも若そうでしたが、とってもしっかりされていて丁寧な説明をしてくださいました。私達の意思がしっかりしておらず、意見もまともに言えないこともありましたが、例えて分かりやすく話してくださったり親身になってくださってとても良い印象しかありません!元々あまりこだわりがなかったのですがイメージが少しずつ膨らみました! 【雰囲気】 写真を見たイメージ通りでした。チャペルは木と緑を中心に落ち着いた空間づくりをされており、披露宴会場は3箇所から選ぶことができました。元々写真を見ていて印象が良かった会場よりも実際に見て候補になかった会場が第一希望になりました。実際に見てから候補が変わることがあるんだなって思えたので目で見てから判断することが良いんだと思いました。 【設備】 元々料亭だったということもあり、ところどころ和を感じることができました。一番驚いたのは手動のエレベーターです。初めて見ましたし、古いとは思わずヴィンテージ感があってとても魅力に思えました。ぜひ乗ってみたいと思いました。アンの家のチャペルの椅子はイギリスから取り寄せた100年ものという話も聞いて感動しました。 【アクセス】 駅からとっても近くてびっくりしました。池袋は普段あまり行かないので迷うかと思いましたが、駅を出てからも分かりやすく表示が書かれてあったのですぐ分かりました!式場についてもすぐここが結婚式場なんだということがわかるような白い建物で見た目も可愛らしくて都内にいるのを忘れられるような造りでとっても気に入りました!

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年4月

    会場からの返信を見る
    この度はリビエラ東京にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
    改めましてこの度はご結婚誠におめでとうございます。

    当館をご見学頂き、率直に感じたことをアンケートにご協力頂きましたこと御礼申し上げます。

    都心の中に緑あふれる非日常の空間で私たちは、お客様の想いを知り、想いを叶えるために結婚というかけがえのない時をコーディネートしようといつもスタッフ内で声を掛け合っております。
    また、形がない未来のことだからこそ不安も沢山あるかと思います。お客様の要望を叶えるだけではなく、お客様に安心感を感じて頂けるようにこちらから提案し、チーム一丸となっておもてなししていきます。

    まだご検討されるかと思いますが、もしも分からない事、お困りになっていることがございましたらご連絡くださいませ。

    今後ともよろしくお願い申し上げます。

    リビエラ東京 支配人
  • ユーザー

    見学しました

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    3.0

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 詳しい総額は分かりませんが、多分提示した金額を引いて頂いたのだと思います。 【プランナー】 説明は分かりやすかったです。ただ、かなり長時間の説明で、総合時間が8時間拘束されたので、妊婦には辛く、とても疲れてしまいました。初めて行った会場見学で、これだけ長時間かかったので、悪阻で辛い妊婦にとっては、他の会場も見学に行く気力がなくなってしまい、初めての見学でこちらの会場に決めたというのも理由です。 【雰囲気】 披露宴会場の雰囲気は、全て違った雰囲気で、いくつか見学した中で、私達はリゾートな雰囲気が気に入ったので、そちらの会場にしました。もう一つ、オープンキッチンの会場も合ったのですが、そちらの雰囲気もテーマパークの様なおしゃれ感じで、なかなか良かったです。ただ、お料理の匂いが気になる方がいるかもしれないと思い、やめました。 【設備】 会場の設備は、この会場内で全ての打ち合わせが出来るので、お仕事で忙しい方や面倒くさがり屋な方にはとても楽でいいと思います。また、バリアフリー対応にもなっており、お年寄りや身体の不自由な方にも、参列して頂けるのも、とてもいいなと思いました。リニューアル後との事て、不便に感じる様な事は、特にないと思います。 【アクセス】 池袋駅から、とにかくほぼ直結しているので、ゲストの方々にもとてもいいと思いました。今まで様々な友人の結婚式に行ってきた中で、タクシーやバスを使用しないと行けない会場もいくつかあり、その点でとても不便に感じ、自分達の時は、絶対に駅から近い場所にしようと思っていました。そういった点で、こちらの会場は、とてもいいです。 【料理】 元々お料理屋さんだったらしく、とても美味しかったです。 【金額】 見積もりも、適正な見積もりだと思います。 【その他】 時間がないカップルにオススメだと思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2019年3月

    会場からの返信を見る
    この度は、誠におめでとうございます。また結婚式場探しの中で、お客様のご体調への気配りが不足し、不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。アンケートを拝見させて頂き、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
    ここからいよいよ当日に向けて期待や不安がある中で、準備が始まるタイミングであると思いますので、精一杯サポート致します。

    このようにご意見頂けましたことは、必ずスタッフ皆で共有し、今後の接客においてお客様のご体調にも気を配れるようにスタッフ一同指導して参ります。

    今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

    リビエラ東京 支配人
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.9

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 2
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 他も含めてですが、割引率が多く良い 【プランナー】 無知な自分たちに丁寧にわかるまで細かく教えてくれたのでとても良い印象でした。対応に関しても言葉遣い振る舞い、式場にあった雰囲気にもマッチしており清潔感もありました。 プランナーとしては適任といえる印象です。 思ったより時間はかかりましたがほかの場所を見学しても同じように時間が結構かかるのでそれに関しては特にありません 【雰囲気】 もともとはカジュアルな結婚式にしようと考えておりましたが担当者が話を聞いた上で提案してくれた会場など、最初は乗り気ではなかったが実際に見てみるととても良く、考えが一変しました。 さらに設備関係、使ってる道具まで古さを感じないとても良い印象。 二次会に使える会場もさまざまな演出ができるようになっておりデモンストレーションまでやっていただいてサービス精神を感じました 【設備】 チャペルのスモークガラスから始まり、結婚式を挙げる本人から来場するゲストまでワクワクするような演出と品がありました。また装飾品も安っぽさがなくここ何年かで流行ってるプロジェクションマッピングからクロス、壁紙、テーブルと高級感をそぐわない上品なものを使用している。またテラスに関しても目隠しで木々が生い茂っており周りから隔離された雰囲気、特別な感じもある 【アクセス】 アクセスに関しては駅から近いとゆうのはとても良いと思いましたが池袋とゆう立地に関してのみ気になっている。 理由としては駅から会場までは結婚式場に行く雰囲気ではないのと道中、学校やお店などガチャガチャしているため少しマイナス評価。 ただし会場までたどり着けばそれまでのものは全て払拭できるとは思いますがそこだけ気になっている 【料理】 オリジナルのお手拭きから始まり料理は可もなく不可もなくと言った印象。 ただし品目の種類が少ないため私たちが考える内容にすると高額になるような感じもある。金額の割に食事の味が特に印象に残らない。見た目が良いだけに味が普通 【金額】 適性がわからないがこの業界の不透明な部分が多く。 それが仕事なのはわかりますが急に何十万と減額されると少し戸惑う

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • 設備面が整っている
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2019年3月

    会場からの返信を見る
    この度はリビエラ東京にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
    また実際にご見学にて感じられたことをアンケートに記入して頂き、重ねて御礼申し上げます。

    当会場は、3年前に全会場をリニューアル致しました。また施設だけではなく、お客様により安心感を持っていただき、結婚式当日を迎えて頂くためにはどうしたら良いか?という考えの元、スタッフの接客やサービスもリニューアルして参りました。

    まだまだ至らない点はあるかと存じますが、スタッフ全員がお客様の視点を大事にし、お客様の要望を一つでも叶えられるように今後も邁進していきます。

    お客様におかれましては、結婚式のことにおいてまだまだご不安な点等ございましたら、私どもでお役に立てることもあるかもしれませんのでその際はお気軽にお問合せ頂ければと思います。

    今後とも何卒よろしくお願いします。

    リビエラ東京 支配人
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.7

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 かなり充実していたと思います。 【プランナー】 笑顔が印象的ですし、とても気持ちのいい会話や案内をして下さりました。また予算の不安なども親身に相談に乗ってくれました。予算の抑え方も詳しく教えて下さり、みんなの平均も踏まえつつ私達の要望の間をきちんと汲んでくれました。かなり要望が多かったと思うのですが、最大限私たちのイメージや要望にも応えてくれて感謝の気持ちです。 【雰囲気】 重厚感や品の良さは絶対外したくなかったので、建物全体や内装がとても希望通りでした。またその感じを大事にしつつリゾート感や自然の豊かさを感じさせてくれる会場です。3つの会場を案内してくれましたが、どれもとても好みで選ぶのが難しかったです。また、どの会場も素敵だったからこそ、日程を決めて空いてるところに決めましたが全く不満はありませんでした。 【設備】 全体的に問題はなく、過ごしやすいです。横に広い会場が多くて全体を見渡しやすかったり適度な広さの中にテーブルが配置してあって良かったです。エレベーターがレトロだったり照明や内装も落ち着いていて清潔感もありとても良いです。お手洗いも所々にちゃんと設置してあって安心だと思いました。プロジェクターが二面にあるのもゲスト思いな設備だと思います。 【アクセス】 私にとっては池袋という立地、徒歩圏内、喧騒があまりない点など大満足です。道も分かりやすい一本道です。子供を連れたゲストにも立地の点はかなり助かると言われています。今回は両家の中間地点でもあり、電車で当日に余裕をもって行けそうなのもポイントが高いです。ゲストは帰りに荷物が多くなると思うので繁華街とは反対の位置にあるので安心感あります。 【料理】 とても美味しいです。それがベーシックプランで用意されているんですから、私としては何も追加する必要がなくベーシックでスッキリ大満足です。 【金額】 恐らく適正です。建物や立地も考慮すれば、むしろコスパが良いくらいだと思います。 【その他】 緑と白を基調としたイメージをお持ちのカップル、打ち合わせやゲストを考えたアクセスの良さを大事にしたいカップル、品の良さや重厚感、高級感は大事にしつつ予算を抑えたいカップルにオススメだと思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年3月

    会場からの返信を見る
    この度はリビエラ東京にご成約頂きまして誠にありがとうございます。
    またアンケートにご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。

    スタッフ一同、お二人とお二人のゲストの皆様にかけがえのない時を提供できるように精一杯務めて参ります。

    担当致しましたプランナーにおきましても、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。披露宴当日まで形が見えず不安になることも多くあるかと思いますが、常に安心して準備を進められるように今後とも先回りしたご案内を心がけて参ります。

    今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

    リビエラ東京 支配人

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