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クチコミ総合評価 (7件)

3.6

  • ハナユメ割 3.43
  • プランナー 4
  • 雰囲気 2.86
  • 設備 3.14
  • アクセス 4.57

平均見学時間: 2時間 17分

先輩カップルがこの会場を選んだ理由
  • ハナユメ割 (19.8%)
  • 料理 (14.3%)
  • 設備面 (7.1%)
  • プランナー (7.9%)
  • 雰囲気 (4.8%)
  • 立地 (46.0%)
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  • ユーザー

    見学しました


    3.6

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 思った以上に値引きしていただけました。 【プランナー】 自分たちがどんな挙式をあげたいか、的確に的を絞ってお話をさせていただきました。 こだわりたい部分も詳細に聞き出してもらい、料理の質や、種類なども「こういうゲスト様にはこんなプランがいい」と、的確にプランニングをしていただきました。 始終にこやかな対応で、こちらの分からない所にも耳を傾けていただき、誠実な対応でした。 【雰囲気】 すべてがガラス張りのお部屋に案内していただきました。 会場は少人数対応可能で、こじんまりとした所でしたが、すごく綺麗でした。 ただ、駅近くという事もあって、せっかくガラス張りの会場なのに、景色が雑居ビルなどあって、少し景色できるのがにはあまり綺麗という印象を受けなかったので、そこだけが残念でした。 【設備】 バリアフリーということでしたが、障がい者用のトイレは下のフロアのみにあるという話を聞きました。 出来たら、全フロアに障がい者用のトイレがあった方が、便利だと感じがしました。 待ち合い室や控え室も見せていただきましたが、畳のお部屋で全体的に古くさい印象を受けました。 機能的には問題ないと思うのですが、年代を感じさせる作りでした。 【アクセス】 駅からあるいて2分ぐらいのところにあるので、アクセスは良好です。 ホテルと提携しているので、遠方からのゲストにもよろこんでいただけるような立地の良さでした。 送迎バスもあるため、アクセスにおいては非常に便利だとで、サービスに関しても充実していました。 ホテル前には式場という事が分かる看板もあり、見つけやすかったです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2019年8月

  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.6

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 思っていたよりも細かなハナユメ割引が適用されていました。 【プランナー】 見学の際、私たちの招待人数にぴったりの会場が使用されており実際に見ることができない状況でしたが、過去の画像やパンフレット、実際にある他の会場を見せていただきイメージもしっかり教えてくださり、とてもわかりやすかったです。 ホテルから離れた場所にあるチャペルへの行き来についての質問にも丁寧に回答してくださり、不安に思う場面がありませんでした。 【雰囲気】 実際に式を挙げるとなるとぴったりの披露宴会場が見られず、同じ形の違う会場を見せていただき、シンプルで自分たちのコーディネートを楽しめそうな会場でよかったです。 色味が明るい会場のほうがなんとなく好きだなと思っていたので白を基調とした会場はとても好きでしたが、特別絶対にこの会場がいいという決め手にはならなかったので五段階中三の評価です。 【設備】 離れた場所にあるチャペルまでタクシーで移動したり、当日はバスで来場者を送迎できたりと便利だと思いました。 お手洗いなどもわかりやすい場所にあり、来場者の方々も不便なく利用できる会場だと思いました。 ホテルにはもちろんエレベーターで移動できることと、チャペルにも車椅子対応の機械が階段に設置されており、バリアフリー対応もとてもよかったです。 【アクセス】 西鉄久留米駅から徒歩1分の場所にあり、駅からすぐなので迷うことなくホテルが見つけられ、来場者の方々にもわかりやすい場所であると思いました。 車でも久留米インターから10分ととても便利な場所にあり、遠方からの来場者もお呼びする予定なので電車でも車でもとてもアクセスの良いホテルであると思いました。 ホテルを出てすぐ駅のロータリーでタクシーも目の前にとまるので安心でした。 【料理】 和洋中のコースがあり、それぞれランダムにハーフコースをいただきました。 魚料理も肉料理もとてもおいしく、お皿や見た目にもこだわった料理で見て食べておいしくどなたにお出ししても喜んでいただけると思いました。 【金額】 ホテルウェディングの相場がわかりませんが、自分たちが思っていたよりもお得な費用でできそうで、またこだわるところは少し高く見積もってもらったりと工夫していただきましたが満足のいく見積もりでした。 【その他】 アットホームなウェディングにしたい、遠方からの友人が多く立地の良い式場を探している、宿泊施設がある式場があるといいなと思っている方におすすめです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年5月

    会場からの返信を見る
    この度は数ある式場の中より、ハイネスホテル久留米へ足を運んで頂き、誠にありがとうございます。

    【ハナユメ割】
    ご提案させて頂きましたプランに、ご満足頂けたご様子で安心致しました。

    【プランナー】
    温かいお言葉を頂きありがとうございます。お二人のご来館時にすべての会場をご案内出来ず、お詫び申し上げます。

    【雰囲気】
    お二人には、ご希望の会場をご案内出来ず大変申し訳ございません。
    もし次回ご来館頂ける際は、ご案内出来るように準備して参ります。
    コーディネートはお二人が持たれるイメージ、ゲストへどんなお気持ちをお伝えしたいのかを一緒に考えコーディネートして行きます。
    お二人のイメージしてある雰囲気になるように、お打合せの時間も楽しんでいけたら幸いです。

    【設備】
    私どもの独立型チャペルにおきましては、ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。全てのお客様が安心してご利用いただけるよう、ホテルにはエレベーター、教会にはステップリフトを備えております。また、ご宿泊が必要なご遠方のゲストの方にも、ご安心してお越し頂けます。

    【アクセス】
    私たちのコンセプトである「西鉄駅前で叶える上質なおもてなし」
    ハイネスホテル久留米は西鉄久留米駅東口徒歩1分の距離にございます。西鉄久留米駅には、空港からの高速バス乗り場も併設しており、ご遠方のゲストの方にも分かりやすい最高の立地です。

    【料理】
    私たちは、おもてなしに於いてお料理は大きなポイントの一つになると考えております。会場の隣にキッチンがあり、冷たいお料理は冷たく、温かいお料理は温かいうちにゲストへご提供致しております。
    ご試食では私共のお料理にお喜び頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
    和・洋・中のジャンルから、お二人にお選び頂ける婚礼料理。ホテルならではの上質な味わいが、ゲストを至福の時へと誘います。

    【金額】
    ご満足頂けたご様子で安心致しました。ハナユメ割のプランと、お二人のご要望にお応えした内容でご提案でき嬉しく思います。


    【その他】
    私共ハイネスホテル久留米はコンセプトである「上質なおもてなし」をスタッフ一同心得てゲストの
    皆様をお待ちしております。

    結婚式当日は勿論、当日までの準備もスタッフ一同全力でお手伝いさせて頂きますので
    ご安心くださいませ。

    お忙しい中貴重なご意見のご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.2

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 2
    • 設備 3
    • アクセス 4

    プランナーさんには丁寧に説明していただきましたし、料理も美味しくいただきました。 チャペルも素敵な雰囲気でステンドグラスも素晴らしかったです。ただ、街中にあるせいもあり退場シーンを思い描いた際に、退場するときに景色がビル…ちょっとムードがないなーと思ってしまい、他の式場の方が自分のイメージに近いように思いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2017年3月

    会場からの返信を見る
    この度は、数ある式場の中からハイネスホテル久留米へご来館頂き誠にありがとうございます。
    また、お料理もチャペルのステンドクラスも、お褒めお言葉を賜り大変うれしく思います。

    今後も引き続きご検討頂く中で、ご不明な点やご要望などございましたら、 何なりとお申し付けくださいませ。お二人、そして、ゲストの皆様が心から安心して当日を迎えられるよう スタッフ一丸となり全力でお手伝いをさせて頂きたいと思っております。
    またお二人にお会いできることを心よりお待ちしております。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.6

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 3
    • 設備 2
    • アクセス 5

    西鉄久留米駅直結で、遠方ゲストにも安心かと思い見学に行きました。教会・神殿はホテル内の設備としてあるわけではなく、外部の独立した教会・神社と提携している形です。キリスト教式を希望していたので教会を見学させて頂きました。ステンドグラスがとても綺麗で、外への階段での演出なども魅力的でした。 見学に行った日に企業などの宴席があったため披露宴会場が見学出来なかったことが残念でした。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2017年1月

    会場からの返信を見る
    この度は、ハイネスホテル久留米へご来館頂き誠にありがとうございます。
    しかしながら、ご指摘いただいた通り会場のご案内が出来ず誠に申し訳ございません。
    後日、会場案内が可能な日をご連絡させていただき、ご来館頂ければ幸いです。
    また、お褒めいただきました教会のステンドグラスは100年以上の歴史があるホテル自慢の物です。
    ぜひハイネスホテル久留米でご結婚式のお手伝いをさせて頂きます。

    ハイネスホテル久留米 プランナー 中村
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.2

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 5

    今回初めて行って見て、何もわからないのでいちから丁寧に教えていただき、一つ一つわからないところを質問してもわかりやすく説明していただきました。駅近という、アクセスが良いのがいいです。検討したいと思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • プランナーの対応が良い
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2017年1月

    会場からの返信を見る
    この度は、ハイネスホテル久留米にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
    当ホテルは駅近で皆様に喜んでいただいております。また、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同心より感謝いたしております。お二人の結婚式のお手伝いを精一杯させていただきます。ご不明な点、ご要望はどんな些細な事でもお気軽にご相談ください。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    2.6

    • ハナユメ割 2
    • プランナー 4
    • 雰囲気 2
    • 設備 2
    • アクセス 3

    プランナーさんは、親身になって相談に乗って下さり、また見学後にお礼状を頂いて、心配りのできる方だと思います。 しかし、会場の設備の古さとスタッフの対応の悪さが気になりました。料理も美味しくなかったです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • プランナーの対応が良い
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2016年8月

    会場からの返信を見る
    この度は、数ある式場の中からハイネスホテル久留米へご来館頂き誠にありがとうございます。
    また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
    ご指摘いただきましたスタッフの対応は大変失礼いたしました。今後スタッフ一同教育徹底し、お客様により満足していただけるサービスを目指します。お料理も再度メニュー検討を行い、一新いたしました。
    お忙しい中、アンケートにお答えいただきましてありがとうございます。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.4

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 5

    正直、可もなく不可もなく…と言う感想でした。 他の会場に比べ、すぐ婚の特典が少ないようにも感じました。 立地がよかっただけに残念です。 対応は丁寧過ぎるくらいでした。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2014年8月

    会場からの返信を見る
    この度は、数ある式場の中からハイネスホテル久留米へご来館頂き誠にありがとうございます。
    また、お褒めお言葉を賜り大変うれしく思います。

    今後ご指摘いただきました特典につきましては、よりお客様へ満足していただけるような内容を検討したいと思います。お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

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