雰囲気は良いが、提案される日程の空きが少なく割高 | FORTUNE GARDEN KYOTO （フォーチュンガーデン京都）

この度はご見学にお越しいただき、また貴重なお時間を割いて詳細なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 アクセスや挙式会場の雰囲気、竹林を望むチャペルの景観、そして天候に左右されない動線計画についてご評価いただきましたこと、心より御礼申し上げます。特に、空間の広さや圧迫感のなさを感じていただけた点は、私どもが大切にしている部分でもあり、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、割引内容や日程の空き状況、親族控室の印象、ならびにご見学当日の進行や所要時間につきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 事前にお伝えしていた想定時間内に収める配慮が至らず、またお待たせする時間が多く発生してしまった点につきましては、私どもの配慮不足であり、真摯に受け止めております。 割引や時期によるご料金差につきましても、分かりづらさを感じさせてしまい申し訳ございません。今後はご条件や背景をより丁寧にご説明し、ご納得いただけるご案内ができるよう改善に努めてまいります。また、親族控室の設えや過ごし方につきましても、より安心してお過ごしいただけるご提案ができるよう、見直しを進めてまいります。 披露宴の進行やスタイルについてのご提案が、おふたりのイメージを具体化する一助となったとのお言葉は、大変ありがたく、スタッフにとっても大きな励みでございます。 大切なご結婚式場選びの中で、率直なお声をお聞かせいただけましたことに、改めて感謝申し上げます。 今後ご検討を進められる中で、もしご不明点やご相談がございましたら、どのようなことでもお声がけくださいませ。 おふたりにとって最良の一日をお迎えいただけますよう、心よりお祈り申し上げております。