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リッチはいいけどスタッフの配慮がない | Orange Vert(オランジュ:ベール) ●BRASSグループ

見学した

30代・女性 の口コミ

訪問日:2024/09/07

投稿:2024/09/07

会場返信あり

見学後のアンケート詳細

見学後よかったポイント

1
料理
2
プランナー
3
アクセス

口コミ点数

3.0

雰囲気 3
プランナー 3
料理 3
金額 3
割引 3
設備 3
アクセス 3

もらった初期費用見積もり

2,700,000

円

(税込)

/ 50 名

1人あたり

54,000円

会場の雰囲気

ウッディーな感じでとても素敵でした。ただ、壁の切り返しの部分などに埃がたまっていたので清潔感はありませんでした。

プランナー・スタッフの提案や対応力

披露宴会場の案内までに1時間ほど、副支配人さんに、プライベートなことを細かく聞かれ、まだ検討段階なのにそこまで話さないと行けないのかと不快に思いました。また、見積もりなどは支配人さんとお話しましたが、それまた重複した質問がきて2回答えたり、スムーズではありませんでした。

料理の美味しさ

凄い品数でお腹がいっぱいになるほど出てきました。美味しかったです。

割引の充実度

姉妹グループなので前回と同様です。

会場設備の充実度

説明があまりなかったのでわかりません。姉妹グループを見学したことを伝えてはいますが、きちんと説明していただきたかったです。

アクセス・立地の良さ

とてもいいと思いました。

※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました

式場スタッフからの返信

この度はオランジュベールの会場見学にお越しいただきまして誠にありがとうございました。 数ある式場の中から当会場にご興味をお持ちいただきましたこと、改めて心より厚く 御礼申し上げます。 お料理に関して温かいお褒めのお言葉をいただきながらも スタッフの行き届かぬ対応でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 館内の清掃やお客様への質問内容など、いただいたご指摘はスタッフ間で共有し 改善に努めてまいります。 ご貴重な意見をいただき、誠にありがとうございました。 この度はアンケートへのご協力誠にありがとうございました。 今後とも列席の機会等ございましたら何卒宜しくお願いいたします。

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