人気の式場ゆえの強気の値段(割引)設定 | THE SODOH HIGASHIYAMA KYOTO（ザ ソウドウ 東山京都）

この度は、数ある式場の中からTHE SODOH HIGASHIYAMA KYOTOのブライダルフェアにご参加いただき、誠にありがとうございました。 まず、当日のプランナーの対応におきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。おふたりの想いに寄り添い、共にイメージを膨らませていくべき立場でありながら、配慮に欠けた発言や他社様を比較に出すような不適切な対応があったこと、真摯に受け止めております。いただいたご指摘を全スタッフに共有し、どのお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、接客態度の改善と教育を徹底してまいる所存です。 また、当日の成約特典や金額面につきましても、ご期待に沿えず心苦しい限りでございます。業界の特性上、当日のご決定が一番お得にご案内ができることは事実ではございますが、後日ご来館いただいた場合でもその時点での最大限のご金額のお手伝いはさせていただきますので、ご安心いただけますと幸いです。 スタッフの説明にわかりづらい点がございましたら申し訳ございません。 そのような中、当館の建物が持つトラッドな趣や、披露宴会場から望む五重塔の景色、そしてお料理の味につきまして、お褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。広大な敷地を活かした静謐な空間づくりを評価いただき誠にありがとうございます。 おふたりが納得のいく素敵な式場に出会われ、最高のご結婚式を迎えられますよう、心よりお祈り申し上げます。 貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。