事前のフェア内容と違う | ニーズ静岡ベイ by T&G WEDDING
30代・女性 の口コミ
訪問日:2024/11/02
投稿:2024/11/08
会場返信あり
見学後のアンケート詳細
見学後よかったポイント
口コミ点数
2.0
もらった初期費用見積もり
3,316,500
円
(税込)
/ 50 名
1人あたり
66,330円
会場の雰囲気
広々していて海が見えて景色がキレイなのでそこはとても良かったです。披露宴会場も一つだがおしゃれだった。
プランナー・スタッフの提案や対応力
最初は感じがよかったが、滞在時間3時間とあったのに3時間半かかると言われて無理だと伝えると全部案内出来ないかもしれない事と嫌な顔をされた。
料理の美味しさ
試食は量が少ないので、コースのイメージが出来なかったのとすごく美味しいというわけでもなかった。
金額満足度
日程の問題もあるのか、ハナユメで予約したのに一切ハナユメ割をつけてくれなかったし、教えてももらえなかった。
割引の充実度
一切いれてくれなかった。
会場設備の充実度
バリアフリーが全くないので足の悪い方や、お年寄りには大変すぎて呼ぶには難しいと感じた。広く階段も多いので心配。
アクセス・立地の良さ
海の前なのでバスになるのでアクセスは普通。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
このたびはご成婚、誠におめでとうございます。 また、数ある式場の中からベイサイド迎賓館にご来場いただき、誠にありがとうございました。 私どもの配慮に欠けた対応によりおふたりを落胆させてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス品質の向上に、スタッフ一同で全力で取り組んでまいりたいと思います。 そのような中で、当会場の雰囲気をお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。 結婚式当日は、装飾や音楽、香りにいたるまで様々にアレンジして頂けますので、よりお二人の好みの雰囲気を作り上げることができます。 当会場をより楽しんでいただけるアイデアやこれまでのお客様の様々な事例などもご紹介できますので、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後もより皆様の心が高鳴るような会場づくりに精進してまいります。 おふたりのご結婚式が素晴らしい一日となりますよう、少しでもお力添えできればと存じております。 ベイサイド迎賓館 支配人
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