花嫁の理想を叶える結婚式場探し 口コミ・割引満載 Hanayume(ハナユメ・はなゆめ)

  • ラグナヴェール スカイテラスの口コミ

    • さいたま新都心駅/式場・ゲストハウス/着席:2名 ~ 120名
  • 二度と行かない。すすめないです

    見学した

    女性 の口コミ

    訪問:2024/01/10

    投稿:2024/01/11

    会場返信あり

    • 見学した
    見学後よかったポイント
    1. 料理
    2. 雰囲気
    3. アクセス
    口コミ点数
    • 1.1
    • 雰囲気1
    • プランナー1
    • 料理1
    • 金額1
    • ハナユメ割1
    • 設備1
    • アクセス2
    もらった初期見積もり

    4,402,442円(税込)/ 90

    (1人あたり 48,916円)

    • 会場の雰囲気

      披露宴会場、狭く感じました。
      チャペルはバージンロードを歩く所が他にはないようなガラスになっていたので、好きな方は好きだと思います

    • プランナー・スタッフの提案や対応力

      当日決めないとわかった途端に態度が急変。
      なかなか帰して貰えず、他の式場の悪い所などを話してくるので不快。スタッフの方と言い合いになったのは初めてです。こんな気持ちになるなら行かなければ良かった、そもそも雰囲気会場に満足したとしても、最高な結婚式を考えているのに、そういう対応をするプランナーさんこちらからお断りです。
      主人に対しても、勝手な意見でこだわりなさそうなど言われるのも不快。
      試食中に他のプランナーさんが話し掛けて来られるのも集中できなくなるので不愉快ですし、プランナーさんが変わるたびに、どこの式場に行ったか、これからどこ見に行くかを聞かれ同じ話しを3回もするのも、めんどくさいですし、何より食事に集中させて下さい。

    • 料理の美味しさ

      前菜とても美味しかったです。
      メインのお肉料理、事前に妊娠中と伝え、当日もよく焼きでお出しすると言ってましたが、中がよく焼けておらず赤い部分がありました。
      実際に結婚式を挙げてたらゲストにも不快な思いをさせてしまうので不安になります

    • 金額(見積額)への納得感

      当日決めないと言った後、総支配人に相談してくると言って仏滅割で150万安くすると言われましたが、仏滅でそんなに安くなるのか疑問

    • ハナユメ割の充実度

      当日決めないと当日割がなくなるのでと見積もり回収されたので、どのくらい安くなったか、いまいち覚えてません

    • 会場設備の充実度

      淡々と話されていたので、特に印象に残る所などありません。後から見返せるように写真撮っても大丈夫か聞くと、今は大丈夫ですと言われたので、披露宴会場の1枚だけしか写真撮れてないので印象に残るものはありません

    • アクセス・立地のよさ

      駅近っていうところだけです。

    式場スタッフからの返信

    この度は数多くの結婚式場の中から
    LAGUNAVEIL Sky Terraceのブライダルフェアにお越しいただき
    誠にありがとうございます

    この度 様から頂きましたお声を無駄にすることのないよう
    再発防止のために細心の注意をはらう所存でございます
    頂きましたご意見に関しましては今一度プランナーを初め
    全スタッフにて共有させて頂きました
    そして今後に関してはおふたりに寄り添ったご提案はもちろんの事
    当日のスタッフ間の伝達等も見直してまいります

    その後ご検討はいかがでしょうか。
    些細なことでも構いませんのでなにかありましたらお気軽にご連絡ください

    この度はおいそがしい中大変貴重な口コミを頂きまして
    誠にありがとうございました

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