• 夜景魅力だが、不満点も―ライトアップと子連れ対応は◎

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2020/11/28

  投稿：2020/11/30

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 雰囲気
  2. アクセス
  3. 料理

  口コミ点数

  • 1.4

  • 雰囲気1
  • プランナー2
  • 料理1
  • 金額1
  • ハナユメ割1
  • 設備3
  • アクセス1

  • 会場の雰囲気

    夜の雰囲気はライトアップして素敵に見えました。ただ、自然光の中で見るとチープ感を感じてしまいました。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    一方的にお話しする担当者さまでした。2件目で疲れたいたこともありますが、内容が入ってきにくかったです。

  • 料理の美味しさ

    とても残念に思いました。料理について、野菜はおそらくオーブンで一気に焼いただけで、玉ねぎには火が通っていませんでした。ロブスター？は生臭く、お肉は質の悪いものでした。ソースやケーキは業務用または冷凍食品の味がしました。

  • 金額(見積額)への納得感

    見学時のサービスには見合わない金額と思いました。

  • ハナユメ割の充実度

    割引率は低い印象でした。

  • 会場設備の充実度

    一棟使えるメリットでもありますが、待合室が広く、控え室が多かったです。小さな子どもがいるゲストに喜ばれるとおもいます。

  • アクセス・立地のよさ

    住宅街の中に建っていました。

  式場スタッフからの返信

  この度はオランジュベールの会場見学にご参加いただきまして誠にありがとうございました。
  プランナーの想いが溢れてしまい、熱くお話をさせて頂いた結果お客様を疲れさせてしまったとのことで、
  大変申し訳ございませんでした。会場の説明以上に、お客様のご意見やご希望に更に耳を傾けていけるよう
  いただいたご意見はプランナー間で共有させていただきます。
  
  控室に関しましては、ゲスト専用の着替え室を4部屋、ご親族控室をご両家で一部屋ずつご用意しております。
  ご希望があればご親族控室の仕切りを無くし１つの部屋としてご使用いただくことも可能です。
  
  ご試食に関しまして残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
  オランジュベールでは冷凍食品などの既製品を一切使用せず、ソースに使用する出汁やケーキなど
  全て会場で１から仕込みを行っております。
  会場併設のキッチンから常に出来立てをご用意しておりますのでゲストからご好評頂くことが多いのですが、
  お口に合わなかったとの事で大変残念に思います。
  より多くのお客様にご満足のいただけるお料理を提供できるよう、日々精進して参ります。
  
  おふたりのご希望に沿うことができず、今回はご検討から外れてしまい残念に思いますが
  ご列席の機会等ございましたら何卒宜しくお願い致します。
  この度はアンケートのご協力誠にありがとうございました。
  

※料金はすべて税込み表示です。

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