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よくある質問

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  • Q相談時間はどれくらいかかりますか?

    A1.5~2時間程度で、調整できます

    基本的には、結婚式場紹介・見積もりの詳しい説明・式場見学予約など全て合わせて1.5~2時間程度いただいています。ご相談内容により調整いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

  • Q具体的な希望やこだわりがないのですが、大丈夫ですか?

    AざっくりしたイメージだけでもOKです

    具体的なイメージが湧いていなくても、経験豊富なアドバイザーがおふたりの好きな雰囲気や好みから、ピッタリの結婚式場をご提案します。 費用や空き状況なども確認しながら、一緒に気になる会場を見つけましょう。

  • Q何から始めればいいのか分からないのですが

    A挨拶~挙式当日までトータルサポートいたします

    費用の相場や挙式までの段取り、具体的な会場探しの流れなど、結婚式の基本からご説明しますのでご安心ください。 会場見学・決定後も、見積りチェックや演出のご相談など、挙式当日まで専任アドバイザーがお二人をサポートいたします。

  • Q1人で来店しても良いのでしょうか?

    Aお1人でのご来店ももちろん大丈夫です!

    お仕事帰りやショッピングの合間にご来店される方も多くいらっしゃいます。 ご家族やご友人とのご来店も大歓迎です。

  • Qハナユメは無料なのですか?

    Aすべて無料でご利用いただけます

    ウエディングデスクでの相談から、会場紹介、その後のアフターサービスにいたるまで全て無料です。 仲介料なども一切発生いたしませんのでご安心ください。

  • Q半年以内の結婚式は空いているんですか?

    Aもちろん空きはございます!

    ウエディングデスクでは、お二人の希望時期の空き状況をお調べした上で、会場をご紹介いたします。 ただし、人気の会場やシーズンは空き状況が変動しやすくなりますので、早めのご相談がおすすめです。

  • Q県外の会場も紹介してもらえる?

    Aどの店舗でも全国の会場のご紹介が可能です

    遠方の会場見学は何度も足を運ぶのが難しい場合もあるので、デスクで見学する会場をある程度絞ったうえで効率よく見学できるように見学スケジュールの調整もいたします。 日本国内はもちろん、海外リゾートのご案内も可能です。

  • Q子供と一緒に来店しても大丈夫でしょうか?

    Aお子様連れでのご来店も大歓迎です

    相談ブースは半個室のソファー席ですので、お子様も安心してお過ごしいただけます。 小さなお子様のオムツ替えや授乳の際もお気軽にお声がけください。 一部店舗ではキッズスペースもご用意しております。

  • Q特定の結婚式場を勧められたりしませんか?また、その場で見学予約をしなければならないのですか?

    A無理にご予約を勧めるようなことはいたしません

    気になる会場が見つからなければ、ご相談だけでもOKです。 アドバイザーの専門的な知識を活かし、第三者の立場から幅広くご紹介させていただきます。

  • Q妊娠中ですが、マタニティウエディングの相談にものってもらえるの?

    Aもちろん可能です! パパ・ママアドバイザー在籍の店舗もございます

    お腹が目立たないうちに早く結婚式をしたい、まずはマタニティウエディングについて知りたいなど、妊婦さんにもたくさんご相談いただいております。 体調に合わせてメールやお電話でのご相談も可能です。 パパ・ママアドバイザーも在籍しておりますので、ご希望の方はお問合せください。

  • Q貯蓄がほとんど無いのですが、結婚式場を紹介してもらえますか?

    A予算に合わせてご提案いたします

    何にどのくらいのお金が必要なのか、みなさん気にしていらっしゃいます。ウエディングデスクでは後払いができる会場や、ご祝儀以内で挙式できる方法なども提案させていただきますので、まずはお気軽にご相談ください。

  • Qふたりの間で意見がまとまっていません。そんな状態でも相談にのってくれるの?

    Aおふたりの希望を伺い、中立な立場からアドバイスいたします

    様々な会場やカップル様を実際に見てきたプロの視点から、具体的な結婚式をイメージしやすいように、スムーズに挙式の準備を進めることができるようにサポートいたします。

ハナユメウエディングデスク一覧

  • 関東
  • 東海
  • 関西
  • 九州
新型コロナウイルス感染拡大に伴う臨時措置について
【お客様の安全・安心のために】
感染予防のために

〔私たちが実行します〕
・アドバイザーの健康管理・マスク着用の徹底
・定期的な店内設備の消毒、および手指消毒ポンプの設置
・店内の飛沫防止対策用シート設置

〔お客さまにもご協力願います〕
・ご来店時の検温実施にご協力ください
・咳エチケット等にご配慮いただき、マスク着用をお願いいたします
・消毒アルコール等設置場所、依頼の際は手指の消毒をお願いいたします

以下のケースに該当する場合は、カウンターではなく、お電話でのご相談をご案内させて頂きます。
・体温が37.5度以上の方や体調のすぐれない方
・呼吸器症状(咳)がある
・2週間以内に、ご本人またはご家族で対象エリアへの渡航歴がある
 (外務省感染症危険情報レベル2以上の国とエリア:https://www.anzen.mofa.go.jp/riskmap/
・感染者との濃厚接触者の可能性がある
新型コロナウイルス感染拡大に伴う臨時措置について
【お客様の安全・安心のために】
感染予防のために

〔私たちが実行します〕
・アドバイザーの健康管理・マスク着用の徹底
・定期的な店内設備の消毒、および手指消毒ポンプの設置
・店内の飛沫防止対策用シート設置

〔お客さまにもご協力願います〕
・ご来店時の検温実施にご協力ください
・咳エチケット等にご配慮いただき、マスク着用をお願いいたします
・消毒アルコール等設置場所、依頼の際は手指の消毒をお願いいたします

以下のケースに該当する場合は、カウンターではなく、お電話でのご相談をご案内させて頂きます。
・体温が37.5度以上の方や体調のすぐれない方
・呼吸器症状(咳)がある
・2週間以内に、ご本人またはご家族で対象エリアへの渡航歴がある
 (外務省感染症危険情報レベル2以上の国とエリア:https://www.anzen.mofa.go.jp/riskmap/
・感染者との濃厚接触者の可能性がある
新型コロナウイルス感染拡大に伴う臨時措置について
【お客様の安全・安心のために】
感染予防のために

〔私たちが実行します〕
・アドバイザーの健康管理・マスク着用の徹底
・定期的な店内設備の消毒、および手指消毒ポンプの設置
・店内の飛沫防止対策用シート設置

〔お客さまにもご協力願います〕
・ご来店時の検温実施にご協力ください
・咳エチケット等にご配慮いただき、マスク着用をお願いいたします
・消毒アルコール等設置場所、依頼の際は手指の消毒をお願いいたします

以下のケースに該当する場合は、カウンターではなく、お電話でのご相談をご案内させて頂きます。
・体温が37.5度以上の方や体調のすぐれない方
・呼吸器症状(咳)がある
・2週間以内に、ご本人またはご家族で対象エリアへの渡航歴がある
 (外務省感染症危険情報レベル2以上の国とエリア:https://www.anzen.mofa.go.jp/riskmap/
・感染者との濃厚接触者の可能性がある
新型コロナウイルス感染拡大に伴う臨時措置について
【お客様の安全・安心のために】
感染予防のために

〔私たちが実行します〕
・アドバイザーの健康管理・マスク着用の徹底
・定期的な店内設備の消毒、および手指消毒ポンプの設置
・店内の飛沫防止対策用シート設置

〔お客さまにもご協力願います〕
・ご来店時の検温実施にご協力ください
・咳エチケット等にご配慮いただき、マスク着用をお願いいたします
・消毒アルコール等設置場所、依頼の際は手指の消毒をお願いいたします

以下のケースに該当する場合は、カウンターではなく、お電話でのご相談をご案内させて頂きます。
・体温が37.5度以上の方や体調のすぐれない方
・呼吸器症状(咳)がある
・2週間以内に、ご本人またはご家族で対象エリアへの渡航歴がある
 (外務省感染症危険情報レベル2以上の国とエリア:https://www.anzen.mofa.go.jp/riskmap/
・感染者との濃厚接触者の可能性がある