シャルマンシーナTOKYOの口コミ

• 個別対応で安心、期待以上の体験

  見学した

  女性 の口コミ

  訪問：2019/07/13

  投稿：2019/07/21

  会場返信あり

  • 見学した
  • 申込した

  見学後よかったポイント

  1. 雰囲気
  2. 設備
  3. 料理

  口コミ点数

  • 3.0

  • 雰囲気3
  • プランナー3
  • 料理2
  • 金額2
  • ハナユメ割4
  • 設備3
  • アクセス4

  • 会場の雰囲気

    全館バリアフリーで、各階ごとの貸し切りのため他のカップルや親族、ゲストに合わずにトイレなどに行けるところは私たちの希望通りでした。挙式会場の椅子がマッチしなかった以外は二人の希望通りの挙式会場と披露宴会場だった。当日のイメージがわきにくい点があったので、受付やホワイエなどの使用例の写真等があるとよかった。
    

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    案内のみの方でプランナーではないといおっしゃっていたが、いろいろな質問に全て回答してくれた。見積りから想定される上がり幅
    なども詳しく教えてくれたので今後の予定が立てやすくなった。見学にもかかわわらず、予定時間より大幅に延長してしまったが、細かく最後まで提案や説明をしてくれた。今後決定するプランナーにも期待したい。

  • 料理の美味しさ

    美味しかったが、他の披露宴会場と比べると値段の割にはそこまで料理のレベルが高くないと感じた。

  • 金額(見積額)への納得感

    当初提示された金額よりかなり安くなったが、営業の押し売りのような感じでこちらが悩んでいるとどんどん見積額を下げて契約を迫ってきた。営業方法に問題があると思う。金額も重要だが、押し売りはやめた方がよい。

  • ハナユメ割の充実度

    個人で見学するよりかなりお得だと思う。

  • 会場設備の充実度

    披露宴会場が自分たちの気に入った会場でした（外から入場できる階段がある、タバコを吸うスペースが披露宴会場のすぐ近くある、トイレ等の設備も近くにあり全体的にコンパクトに収まっている）
    教会の天井が高く、日の光が綺麗に入るようになっていて気に入った。トイレにも音響が入っており、披露宴会場の様子がわかるようになっているのが良いと思った。
    

  • アクセス・立地のよさ

    銀座線の表参道駅から徒歩ですぐ行けるのでアクセスはとても便利だと思った。銀座線は日本橋など主要な駅があるので遠方から招待した方もアクセスは便利。会場が路地入ったところにあり初めて表参道に行く方は場所が中々わかりにくいのではないかと思った。
    　遠方から新幹線でくる方だと品川・東京からのアクセスは便利だが、飛行機でくる方は羽田からになるので少しアクセスが不便。バス等の案内があればグッド。
    

  • その他

    見積金額は他披露宴会場よりも安くで、披露宴会場・教会も綺麗ですべてがコンパクトに収まっているので大人数で挙式を挙げない人にとってはとても良いと思う。

  式場スタッフからの返信

  この度は数ある結婚式場の中からシャルマンシーナ東京をお選び頂きまして
  誠にありがとうございました。
  またお二人の大切な一日をシャルマンシーナ東京にて
  お任せ頂きましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
  
  会場の雰囲気、アクセス特に設備面につきましてお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
  会場見学の際、イメージを膨らませて頂くようご案内させて頂いておりましたが
  イメージがわきにくかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
  今後は実際のご結婚式の際のお写真やイメージ写真など用いてご案内させて頂くよう心がけます。
  
  またお料理に関しましては、今後のお打合せで新郎新婦様とでコースの食べ比べをして頂く
  ご試食会もご予定しておりますのでその際にお味付けやお肉の固さなど
  お申し付け頂ければ変更も可能でございます。
  
  ただ、お二人が会場決定で悩まれている際、
  押し売りとも受け取れる行動をプランナーが取ってしまい大変申し訳ございませんでした。
  今後、そのようなことがないように
  スタッフ一同誠心誠意ご案内に努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
  
  この度はアンケートのご協力誠にありがとうございました。

  申込を決めたポイント

  提案内容がよかった

  この式場のハナユメ割がお得に感じた

  費用感が合っていた

  希望の挙式日時が空いていた

  プランナーやスタッフがよかった

  雰囲気が理想通りだった

  料理が美味しかった

  ドレスが豊富だった

  その他

  シャルマンシーナTOKYOに申し込みした理由

  披露宴会場・教会がそれまで見てきた式場の中で一番自分達の理想に近かったので決めました。
  

※料金はすべて税込み表示です。

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