シャルマンシーナTOKYOの口コミ

• 価格満足度高く、美味しい料理に感動、しかしプランナーの対応に若干不満

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2021/08/14

  投稿：2021/08/14

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. ハナユメ割
  2. アクセス
  3. 料理

  口コミ点数

  • 3.9

  • 雰囲気4
  • プランナー2
  • 料理5
  • 金額3
  • ハナユメ割5
  • 設備5
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    雰囲気は割と好みだったのでプランナーさんの対応がもっと良かったり、掃除が行き届いていれば候補になったと思う。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    見積もりを作りに行くあたりから話し方が変わり、他の見学したプランナーさんに比べて無愛想で時間も短かった。

  • 料理の美味しさ

    誰が食べても美味しいと言ってもらえるものが試食で出てきてとても良かった。

  • 金額(見積額)への納得感

    ハナユメの1件目特典を理解してなくてもっと安くなると思っていた。

  • ハナユメ割の充実度

    当日成約特典はとても金額が大きくて満足。

  • 会場設備の充実度

    概ね申し分ない。チャペルがもう少し華やかな装飾だったり、ステージやオルガンの大きさがもっとあればより満足だった。

  • アクセス・立地のよさ

    土地勘があればスムーズに到着できるが、家族など初めて訪れる人は迷いそうだと思った。東京駅からのアクセス方法は説明が無かった。

  • その他

    食事がすごく美味しかったので、おもてなしを重視する方にオススメです。

  式場スタッフからの返信

  この度は、数あるご結婚式場の中からシャルマンシーナTOKYOのブライダルフェアへご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
  また、貴重なクチコミをいただき重ねて御礼申し上げます。
  おふたりにとって貴重なお時間であったにも関わらず、ご案内が不十分でございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
  また、会場清掃が行き届いていなかった点に関しましても、今後このようなことのないよう、全スタッフは共有し改めてまいります。
  お見積や会場設備など、ご不明点に関しましてしっかりとご案内いたしますので、ご相談など何なりとご連絡下さいませ。
  この度は貴重な口コミを頂き誠にありがとうございました。
  頂きましたお言葉を真摯に受け止め、シャルマンシーナTOKYOスタッフ一同、精一杯努めてまいります。
  
  シャルマンシーナTOKYO スタッフ一同

※料金はすべて税込み表示です。

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