ヴェルミヨンバーグ名古屋　●BRASSグループの口コミ

• 名駅近、高級感漂うゲスト重視の式場。接客は改善必要

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2020/05/04

  投稿：2020/05/05

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 料理
  2. アクセス
  3. プランナー

  口コミ点数

  • 3.7

  • 雰囲気4
  • プランナー1
  • 料理5
  • 金額3
  • ハナユメ割3
  • 設備5
  • アクセス5

  • 会場の雰囲気

    写真で拝見するよりも、高級感のある落ち着いた雰囲気でとても素敵でした。高層階というだけで、ゲストにおもてなしとなる場所だと思った。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    家族に相談が必要なためすぐに返答はできないと申し上げているにも関わらず、執拗に日にちを押さえるよう言われた。同じ接客業として、してはいけない応対だと感じた。上から言わされている言葉だと感じた。

  • ハナユメ割の充実度

    ハナユメ割が20万円ほど適用がありました。人生に一度とは言え、現実的に考えると値引きはありがたいです。

  • 会場設備の充実度

    申し分ない設備だと思います。ウェルカムスペースに使うアイテムも、額縁や花瓶などあるものは無料で貸していただけるそうです。

  • アクセス・立地のよさ

    申し分ないアクセス、立地の良さです。名駅はタクシーも拾いやすいですし、遠方から来てくださる方に安心してお招きできそうです。

  式場スタッフからの返信

  この度は、数ある式場の中から足をお運びくださり誠にありがとうございました。
  
  ご見学の際、行き過ぎたご案内を重ね大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
  深くお詫び申し上げます。
  会場の空き状況は日々変わっていってしまうため、
  できる限りおふたりのご希望を叶えられるようご提案させていただきましたが、
  何よりも大切にしなくてはならないのは新郎新婦様のご都合や想いでございます。
  いただいたご意見を真摯に受け止め、お越しいただく皆様のお気持ちに寄り添ったご案内ができるよう
  いまいちどスタッフ一人一人の対応を見直してまいります。
  
  会場の雰囲気や設備につきましてはお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく感じております。
  会場内は各所の窓を大きくとっておりますので、高層階からの景色をお楽しみいただくことはもちろん、
  開放感もありゲストの皆様にもゆったりとおくつろぎ頂けることと思います。
  また、シンプルで落ち着いた造りは様々な装飾にも調和いたします。
  おふたりの好みに合わせてコーディネートしていただくことで
  ゲストの皆様におふたりのお人柄を知っていただく一助になればと思います。
  
  ヴェルミヨンバーグではゲストの皆様にご満足して頂けるよう
  スタッフ全員でおもてなしをさせて頂きます。
  また何かご質問ございましたらお気軽にお問い合わせください。
  この度はアンケートのご協力、誠にありがとうございました。
  

※料金はすべて税込み表示です。

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